Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung, die einwandfreie Ware und die gute Auswahl an Produkten. Viele loben die einfache und verständliche Menüführung sowie die faire Preisgestaltung. Die Zufriedenheit mit dem gesamten Prozess von Bestellung bis Rücksendung ist hoch.
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A. A.
29.09.2024
Verifizierte BewertungDie Bestellung lief unkompliziert ab und die Lieferung erfolgte innerhalb zwei Tage. Super!
Antwort von ekosport.de
Hallo Annelie, Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es ist unser Ziel, Bestellungen einfach und schnell abzuwickeln. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
29.09.2024
Verifizierte Bewertung1 Punkt Abzug wegen der sehr komplizierten und nicht kinderfreundlichen Rücksenderegelung.
Antwort von ekosport.de
Hallo Annerieke, Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Rücksenderegelung für Sie nicht zufriedenstellend war. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
29.09.2024
Verifizierte BewertungWie immer sehr gute Auswahl zu attraktiven Preisen. Qualität ebenfalls hervorragend.
Antwort von ekosport.de
Hallo Mathias, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Wir arbeiten stets daran, ein attraktives Angebot mit hochwertiger Qualität zu verbinden, und freuen uns, dass dies bei Ihnen gut ankommt. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
29.09.2024
Verifizierte BewertungIch legte mir eine komplett neue Skiausrüstung zu. Da ich anfangs etwas skeptisch war, bestellte ich nur meinen Skiheöm, der preislich deutlich günstiger war, wie in anderen Shops. Der Helm kam nach meiner Bestellung innerhalb von 3 Tagen bei mir an und war wie beschrieben und auch zuvor beim Sportfachhandel begutachtet. Daraufhin habe ich auch meine Atomic-Ski mit Bindung bei Ekosport bestellt. Auch diese kamen zum unschlagbaren Preis zügig bei mir an. Die Bindung wurde auf Wunsch montiert und direkt richtig eingestellt. Also alles sehr seriös und zügig. Gerne jederzeit wieder!!!
Antwort von ekosport.de
Hallo Pierre, Vielen Dank für Ihre freundliche und detaillierte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer neuen Skiausrüstung und unserem Service so zufrieden sind. Es ist unser Ziel, unseren Kunden immer die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Bis bald bei Ekosport! Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
29.09.2024
Verifizierte BewertungLeider kann ich hier keine gute Bewertung geben. Ich hatte eine Jacke bestellt- und Ekosport schickte mir Nachrichten mit Nachfragen über meine Adresse, der Lieferant könne meine Adresse nicht finden. Ich bekomme jede Woche Pakete an diese Adresse- und war sehr verwundert über diese Nachricht. Dann wurde mein Paket zurückgeschickt zu ekosport und im Anschluss dauerte es Wochen und meine Jacke wurde immer noch nicht losgeschickt. Der Email Kontakt war auch spärlich- immer mit der Ausrede“Aufgrund von erhöhtem Aufkommen…“ Am Ende habe ich über Paypal mein Geld zurück gefordert und es Gottseidank auch bekommen. Nur dafür bekommt ihr diesen einen Stern. Ansonsten habt ihr mir wochenlanges Bauchschmerzen beschert- ich rate jedem, lasst die Finger von Ekosport und bestellt lieber über die Originalhersteller, auch wenn es 10€ mehr kostet.
Antwort von ekosport.de
Hallo Johanna, Wir entschuldigen uns für das Lieferproblem mit Ihrem Paket, das unabhängig von unserem Willen aufgetreten ist. Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen, und leider können bei der Versand- und Lieferabwicklung Probleme auftreten. Wir bitten nochmals um Entschuldigung. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
25.09.2024
Verifizierte BewertungAlles tiptop
Antwort von ekosport.de
Hallo, vielen Dank. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
25.09.2024
Verifizierte BewertungIch bin mit meinen Wanderschuhen sehr zufrieden und die Lieferung klappte ohne Probleme
Antwort von ekosport.de
Hallo Helen, Es ist toll zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
25.09.2024
Verifizierte BewertungTeilweise etwas umständlich.
Antwort von ekosport.de
Hallo Karl Heinz, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um Ihnen ein noch reibungsloseres Einkaufserlebnis zu bieten. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
25.09.2024
Verifizierte BewertungWare kam später als gedacht, daher konnte sie nicht eingesetzt werden. Der Umtausch ist nicht möglich, da Kletterausrüstung nicht retounierbar ist, was bei der Bestellung nicht eindeutig ersichtlich ist und ich noch nie gehört habe, dass man Artikel nicht mehr umtauschen kann. Ich werde hier nie wieder bestellen, da keinerlei Entgegenkommen. Sitze jetzt auf 4 Artikeln, die nicht verwendet werden können.
Antwort von ekosport.de
Hallo Kai, tatsächlich unterliegen persönliche Schutzausrüstungen nicht mehr dem gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsrecht. Dies wird mehrfach auf unserer Website unter der Rubrik "Klassische Retoure" und in unseren AGB in Artikel 12 erwähnt. https://www.ekosport.de/u/faq7/rucksendungen Somit können Ihre bestellten Artikel nicht retourniert werden. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
25.09.2024
Verifizierte BewertungHabe die gesuchte Ware schnell gefunden. Kaufabwicklung auch gut. Seite ist sehr ähnloich wie die der Konkurenz.
Antwort von ekosport.de
Hallo Angelika, Danke, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen! Es freut uns, dass der Kauf reibungslos verlief. Ihre Anregungen nehmen wir gerne auf. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
25.09.2024
Verifizierte Bewertungalles bestens, gerne wieder
Antwort von ekosport.de
Hallo Roland, Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
25.09.2024
Verifizierte Bewertungwar in ordnung
Antwort von ekosport.de
Hallo Miruna, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass alles in Ordnung war. Wenn es irgendwelche Probleme gab, danken wir Ihnen, uns darüber zu informieren. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
23.09.2024
Verifizierte BewertungDon’t remember
Antwort von ekosport.de
Hello Julieta, maybe next time Kind regards, Ekosport
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A. A.
23.09.2024
Verifizierte BewertungSehr guter Onlineshop, mit guten Angeboten.
Antwort von ekosport.de
Hallo Tatjana, Es freut uns, dass Ihnen unser Onlineshop und unsere Angebote gefallen. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
23.09.2024
Verifizierte BewertungSehr gute Preis-Leistung und super AfterSalesService
Antwort von ekosport.de
Hallo Daniel, Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und unserem After-Sales-Service zufrieden sind. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
23.09.2024
Verifizierte BewertungGut
Antwort von ekosport.de
Hallo Bettina, Vielen Dank. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
23.09.2024
Verifizierte Bewertungübersichtlich
Antwort von ekosport.de
Hallo, das freut uns sehr. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
23.09.2024
Verifizierte BewertungGreat shop.
Antwort von ekosport.de
Dear Markus, Thank you for the kind words! Best regards, Ekosport
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A. A.
23.09.2024
Verifizierte BewertungSie verkaufen ein gutes Produkt, aber die Lieferung erfolgt zu spät.
Antwort von ekosport.de
Hallo Gyucheol, Es freut uns, dass Ihnen unser Produkt gefällt. Ihre Bestellung vom 2. September wurde am 4. September versandt und am 9. September zugestellt. Für eine Standardlieferung mit DPD für 8,99 € ist dies eine vollkommen angemessene Lieferzeit. Dieser Lieferzeitraum wird auch von DPD nicht garantiert, wie Sie in unseren Lieferinformationen nachlesen können. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
23.09.2024
Verifizierte BewertungAll good - the bottle is the best - I love it
Antwort von ekosport.de
Dear Katarzyna, Great to hear! We're thrilled that you're happy with the bottle. Enjoy! Best regards, Ekosport
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