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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung, die einwandfreie Ware und die gute Auswahl an Produkten. Viele loben die einfache und verständliche Menüführung sowie die faire Preisgestaltung. Die Zufriedenheit mit dem gesamten Prozess von Bestellung bis Rücksendung ist hoch.
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Yvonne J.
01.11.2024
Verifizierte BewertungGute und schnelle Kaufabwicklung, Artikel schnell geliefert.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kaufabwicklung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir schätzen Ihre Unterstützung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Achim K.
01.11.2024
Verifizierte Bewertungsehr schnelle Lieferung, sehr gute Ware, top Preis!
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, der Qualität unserer Produkte und unseren Preisen zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Ekosport begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen. Ekosport
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Nils S.
01.11.2024
Verifizierte BewertungExtrem schnelle Lieferung, gerne wieder.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Ekosport begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Alexa V.
31.10.2024
Verifizierte BewertungGute Gose,guter Preis,hohe Versandkosten
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Gose gefällt und Sie den Preis schätzen. Wir verstehen, dass die Versandkosten ein wichtiger Faktor sind und nehmen Ihr Feedback ernst. Ihre Meinung hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Markus W.
31.10.2024
Verifizierte BewertungToller Shop!
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Shop zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin sein Bestes zu geben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in Ekosport und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Miriam G.
31.10.2024
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung alles top! Preis Leistung echt nicht zu übertreffen.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass die schnelle Lieferung und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihre Erwartungen übertroffen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und spornt uns an, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Jana L.
31.10.2024
Verifizierte BewertungIch war aufgrund der Bewertungen etwas unsicher, ich habe aber auch nur einen Artikel bestellt, von dem ich wusste, dass er passt und nicht zurückgeschickt werden muss. Mit dem Versand hat auch alles geklappt, hier habe ich mich für die Kosten günstige Variante entschieden und es bei einer Tankstelle in der Nähe abgeholt.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos mit dem Versand und der Abholung geklappt hat und Sie mit Ihrem Artikel zufrieden sind. Ihr Vertrauen in uns wissen wir zu schätzen und freuen uns, Sie weiterhin als zufriedenen Kunden zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Joerg L.
31.10.2024
Verifizierte BewertungAlles sehr gut gelaufen, Ware wie beschrieben
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und die Ware Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Gregor G.
31.10.2024
Verifizierte BewertungFast delivery and everything worked out well!
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem gesamten Ablauf zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Produkten! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Joshua G.
31.10.2024
Verifizierte BewertungAlles top
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, uns zu informieren. Wir schätzen Ihr Vertrauen in Ekosport! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
31.10.2024
Verifizierte BewertungTop! Von der Ware über den Preis bis zum Versand!
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Ware, den Preisen und dem schnellen Versand zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hervorragenden Service und hochwertige Produkte anzubieten. Wir schätzen Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Einkäufen! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Astrid B.
31.10.2024
Verifizierte BewertungAlles hat wunderbar geklappt! Vor allem sehr guter Preis!
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles wunderbar geklappt hat und Sie mit unseren Preisen zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Ekosport begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
31.10.2024
Verifizierte BewertungGeld wurde bis heute nicht erstattet. Der Kunde wird schikaniert wo es nur geht.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag Sonja, Wir danken für Ihren Einkauf bei Ekosport und für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Erstattung Ihrer Retoure erst 10 Tage nach Erhalt des Paketes beantragt werden konnte, da unser Retourendienst zu dieser Zeit sehr viele Pakete zu bearbeiten hatte. Bitte beachten Sie, dass Ekosport ab Erhalt der Retourenpakete über 14 Tage verfügt, um die Erstattung zu tätigen, wie es in unseren AGBs angegeben ist. Bezüglich Ihrer Erstattung bitten wir Sie uns direkt zu kontaktieren, um diese Angelegenheit so schnell wie möglich klären zu können. Wir danken für Ihr Verständnis und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ekosport Team
Antwort von A. A.
Die Retoure wurde über 14 Tage nicht bearbeitet. Das Geld nach Monaten nicht erstattet. Ohne Worte.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag Sonja, Wir danken für Ihre Antwort. Ihre Erstattung wurde 10 Tage nach Erhalt des Paketes beantragt. Leider konnte diese noch immer nicht durchgeführt werden, da Ihre Reklamation bei PayPal bis heute nicht zurückgezogen wurde. Wir laden Sie erneut ein, direkt mit uns in Kontakt zu treten, um dies klären zu können. Wir danken für Ihr Verständnis und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ekosport Team
Antwort von A. A.
Das ist schlichtweg eine Lüge. Wenn man vorhat eine Erstattung zu geben, geht dies auch ohne dass ich meinen Fall bei Paypal zurückziehe. Hören Sie auf alles zu verdrehen und den Kunden einen idioten zu heißen Hätte ich den Fall zurückgezogen, kann ich keinen neuen eröffnen und hätte mich mit Ihrer zu geringen Erstattung zufrieden geben müssen. Ich habe stattdessen den Fall bei Paypal gewonnen. Zu recht!
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Murisa M.
31.10.2024
Verifizierte Bewertung👍🏼👍🏼👍🏼
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns drauf, Sie bald wieder auf Ekosport begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. A.
31.10.2024
Verifizierte BewertungSehr schnelle Lieferung!
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Svea T.
31.10.2024
Verifizierte BewertungAlles bestens
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Ekosport zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Doreen R.
30.10.2024
Verifizierte BewertungLeider passen 3 paar Schuhe nicht und ich muss sie zurückschicken. Es wird einem so schwer gemacht. Ich bekomme es ohne Hilfe nicht hin. Kann leider kein rücksendeetikett ausdrucken.das geht bei anderen viel besser!!!!!
Antwort von ekosport.de
Hallo Doreen, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, denn wir möchten es unseren Kunden nicht unnötig schwer machen, das Retourenetikett anzufordern. Tatsächlich versuchen wir es, aus Umweltgründen unseren Papier- und Plastikverbrauch zu reduzieren, weshalb Retourendokumente nicht automatisch in den Paketen mitgeschickt werden. Wir stehen Ihnen jedoch jederzeit gerne per Telefon (0033 4 11 88 00 33, Mo–Fr, 9:00-13:00) oder per E-Mail (info@ekosport.de) zur Verfügung, um Ihnen mit dem Retourenprozess behilflich zu sein. Für alle weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit sportlichen Grüßen Ihr Ekosport Team
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Marco E.
27.10.2024
Verifizierte Bewertungschnell und preiswert bei super Qualität
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit, den Preisen und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir schätzen Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Einkäufen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Andrea J.
27.10.2024
Verifizierte BewertungLeider hat die Lieferung sich um 2 Tage verspätet, so dass wir unseren Urlaub deswegen verlängern mussten. Da wir nicht sagen können ob es an ekosport oder Hermes lag, geben wir trotzdem die 5 Sterne. Bestellung, Ware und der Preis waren Top. Würden auch wieder etwas bestellen. Aber dann nach Hause.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5 Sterne! Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Lieferung um zwei Tage verspätet hat. Wir wissen, wie wichtig pünktliche Lieferungen sind, besonders vor einem Urlaub. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Bestellung, der Ware und dem Preis zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Loyalität und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport Ihr ekosport.de-Team
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Michael E.
27.10.2024
Verifizierte BewertungVorsicht: Hinter der deutschen Website steckt ein französischer Shop ! Versand/Rücksendung aus/nach Frankreich (Porto)! Im Bestellprozess wurden verschiedene Versandoptionen angeboten, davon war aber nur DPD in Deutschland bekannt. Nach der Retoure wurde die Erstattung der Versandkosten abgelehnt mit der Begründung, dass ich bei der Bestellung nicht die günstigste Versandart gewählt hätte. Das wäre die Lieferung an einen „Mondial Relay Paketshop“ gewesen. Wo zum Teufel soll in Deutschland ein Mondial Relay Paketshop sein !?! Erst in der späteren Diskussion stellte sich heraus, dass Mondial Relay in Deutschland mit Hermes kooperiert. Mein Einwand, dass das im Bestellprozess nirgends angegeben wurde, interessierte EkoSport nicht. Man ist dort der Meinung, es reicht diese Info irgendwo in den AGBs zu verstecken. So spart man sich im Fall einer Retoure die Rückerstattung der Versandkosten. Ein Schelm wer Böses dabei denkt … Ich blieb auf 16,98 € Porto sitzen – nie wieder !
Antwort von ekosport.de
Hallo Michael, Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Es ist wichtig zu erwähnen, dass die Informationen zu Versand und Rückgabe nicht versteckt in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu finden sind, sondern klar und deutlich in den entsprechenden Versand- und Rückgabebedingungen aufgeführt sind. Darüber hinaus wird in unseren Informationen auch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Ekosport ein französisches Unternehmen ist, dessen Hauptsitz sich in Frankreich befindet. Wir verstehen, dass es nicht immer möglich ist, alle AGB im Detail zu lesen, und wir verlangen auch nicht von unseren Kunden, dies zu tun. Allerdings ist es uns ein Anliegen, dass die wichtigsten Informationen, insbesondere zu Themen wie Lieferung und Rückgabe, leicht zugänglich sind und zur Kenntnis genommen werden. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden einen transparenten und klaren Service zu bieten, und bedauern, wenn dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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