Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung, die einwandfreie Ware und die gute Auswahl an Produkten. Viele loben die einfache und verständliche Menüführung sowie die faire Preisgestaltung. Die Zufriedenheit mit dem gesamten Prozess von Bestellung bis Rücksendung ist hoch.
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Anja H.
16.01.2025
Verifizierte Bewertungjederzeit gerne wieder
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind und jederzeit gerne wieder bei uns einkaufen möchten. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Ekosport begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Sandra S.
16.01.2025
Verifizierte BewertungSehr hilfsbereit und prompte Bearbeitung
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Hilfsbereitschaft und der schnellen Bearbeitung Ihrer Anliegen zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und wünschen Ihnen viel Freude beim Sport! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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S. H.
16.01.2025
Verifizierte BewertungLieferzeit betrug 14 Tage und nicht 4 und darüberhinaus wurde ein falscher Artikel geliefert.
Antwort von ekosport.de
Hallo Sebastien, Tatsächlich kann es zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung zu zusätzlichen Lieferzeiten gekommen sein, insbesondere während besonders geschäftiger Zeiten. Wir bedauern sehr, dass Sie zusätzlich nicht das bestellte Produkt erhalten haben. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht dem Standard entspricht, den wir bei Ekosport anstreben, und solche Vorfälle sollten nicht vorkommen. Wir bitten Sie daher, unsere aufrichtigen Entschuldigungen für die entstandenen Unannehmlichkeiten anzunehmen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, dass Ihre zukünftigen Bestellungen reibungslos verlaufen. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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Beatrice L.
16.01.2025
Verifizierte BewertungSehr gute Auswahl, sehr gutes Preis- Leistungsangebot.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Ecmel G.
14.01.2025
Verifizierte BewertungArtikel wie beschrieben und in der angegeben Zeit geliefert!!!
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Artikel und der Lieferung zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität und besten Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Christian E.
14.01.2025
Verifizierte BewertungTop Qualität, faire Preise, schnelle Lieferung.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, den fairen Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team ungemein und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Finn M.
14.01.2025
Verifizierte BewertungNur französische Hotline und lange Dauert bei Support Antworten.
Antwort von ekosport.de
Hallo Finn, Ekosport ist tatsächlich, wie online angegeben, ein französisches Unternehmen mit Sitz in Frankreich. https://www.ekosport.de/u/cms5/impressum Für Kunden in Deutschland steht jedoch ein deutschsprachiger Kundenservice zur Verfügung. Die Telefonnummer finden Sie online, und auch der gesamte Schriftverkehr erfolgt auf Deutsch. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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Chris T.
13.01.2025
Verifizierte BewertungAlles super. Keinerlei Beanstandungen
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie in Zukunft weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Manfred L.
13.01.2025
Verifizierte BewertungSehr gute Angebote und sehr guter Kundenservice!
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Angebote als auch unseren Kundenservice schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft noch Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns jederzeit darüber zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Eileen steinhauer B.
13.01.2025
Verifizierte BewertungLeicht zu navigieren und sehr übersichtlich!
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Navigation unserer Webseite als leicht und übersichtlich empfinden. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Fredy W.
13.01.2025
Verifizierte BewertungEinfach und Übersichtlich.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Website als einfach und übersichtlich empfunden haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind stets bemüht, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Daniel Z.
13.01.2025
Verifizierte BewertungLieferung dauert
Antwort von ekosport.de
Hallo Daniel, Tatsächlich kann die Lieferung manchmal länger dauern als erwartet. Das hängt von der Jahreszeit und der Aktivität des Jahres ab. Die vom Transportdienstleister online angegebenen Lieferzeiten sind jedoch nur Schätzungen und nicht garantiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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Heinz-Josef R.
13.01.2025
Verifizierte BewertungSuper schnelle Lieferung
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in Ekosport und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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U. K.
13.01.2025
Verifizierte BewertungTop
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Ekosport zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Egp 1.
13.01.2025
Verifizierte BewertungKeine Lieferungsinformationen
Antwort von ekosport.de
Hallo, Sie erhalten am Versandtag eine E-Mail mit allen relevanten Informationen, und Sie können Ihr Paket jederzeit problemlos über Ihr Kundenkonto verfolgen. Auf diese Weise haben Sie stets den aktuellen Status Ihrer Lieferung im Blick, auch wenn es aufgrund der erhöhten Nachfrage zu kleineren Verzögerungen kommen sollte. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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Ingo B.
13.01.2025
Verifizierte BewertungTolle Auswahl
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und die Vielfalt unseres Angebots zu erweitern. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung . Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Michael F.
12.01.2025
Verifizierte BewertungFaire Preise, schnelle Lieferung
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren fairen Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unseren besten Service anzubieten. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Silvia D.
12.01.2025
Verifizierte BewertungAlles ist sehr gut gelaufen.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles so gut gelaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ekosport begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen. Ekosport
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Chris T.
12.01.2025
Verifizierte BewertungEs war alles okay und verlief zu meiner Zufriedenheit. Lediglich die Verpackung ist maßlos übertrieben und hätte mit zwei Kartons weniger auch Ihren Zweck erfüllt. Dafür ein Stern Abzug, weil ich es auch nicht mag, wenn man mir seinen Müll in Form leerer Kartons "zum Auffüllen" aufdrängt.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Verpackung Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihr Hinweis zur Reduzierung des Verpackungsaufwands ist wertvoll für uns und unterstützt unser Ziel, nachhaltiger zu handeln. Wir schätzen Ihre Anregungen und hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Oda R.
12.01.2025
Verifizierte BewertungArtikel musste retourniert werden, da zu klein. Keine Bestätigung über den Erhalt der Retoure. Erst auf Anfrage erfolgte der Hinweis, dass es länger dauern könnte, bis die Retoure bearbeitet werden kann und man bitte nicht mehr nachfragen soll. Da inzwischen bei Klarna die Bezahlung der Rechnung fällig wurde, musste ich dort noch mit dem Kundenservice telefonieren, um einen Zahlungsaufschub zu erhalten. Wichtig: Einlieferungsschein aufheben, da Klarna die Sendungsnummer mit Einlieferungsdatum benötigte!!! Es dauerte wieder einige Zeit, bis Klarna informiert wurde, dass die Retoure akzeptiert wurde. Insgesamt sehr schlechter Service die Retouren betreffend. Und obwohl teurer Artikel bestellt wurde (über 300 Euro) kostenpflichtige Rücksendung für den Kunden.
Antwort von ekosport.de
Hallo Oda, Tatsächlich kann die Rückerstattung manchmal länger dauern als erwartet, aber Ekosport erstattet immer spätestens 14 Tage nach Erhalt des Pakets. Sie erhalten eine Informations-E-Mail, sobald das Paket vom Retourenservice geöffnet und geprüft wurde und der Rücksendeschein im Paket gescannt ist. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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