Zur Webseite
-
A. A.
04.05.2021
Verifizierte BewertungKundenservice absolut schlecht, keinerlei entgegenkommen Außer Sätze wie " letzte Erinnerung " Lieferfrist/Datum nicht eingehalten! vom Grafik-Service ganz zu schweigen. absolut schleppende Kommunikation und nur Probleme sodass sich eine Bestellung ein halbes Jahr hinzieht und dann nicht mal eine ein vertröstendes/besänftigendes Angebot oder Rabatt gemacht wird. und ich immer noch darauf warte und das alles weil von Anbeginn alles schief läuft oder ewig dauert oder einfach Kompetenzen fehlen
Antwort von brandible.de
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr dass Sie mit der Abwicklung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hielt Sie allerdings jederzeit auf dem aktuellem Stand. Auch die Information über den Liefertermin wurde Ihnen direkt nach Bestelleingang mitgeteilt. Sobald die Ware auf den Weg geht, erhalten Sie ein Tracking zur Sendungsverfolgung. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gern direkt bei unserem Kundenservice melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der KSi
-
A. A.
04.05.2021
Verifizierte BewertungDer Kundenservice ist sehr hilfsbereit und das Preis-Leistungsverhältnis top!
-
A. A.
04.05.2021
Verifizierte BewertungEine wirklich tolle und aufmerksame Beratung, sowohl telefonisch und auch schriftlich per Mail. Alles hat zügig und verlässlich geklappt. Die Ware mit dem aufgedruckten Logo ist sehr hochwertig! Ich werde gerne wieder bestellen!
-
A. A.
04.05.2021
Verifizierte Bewertunggut
-
A. A.
04.05.2021
Verifizierte BewertungMeine Bestellung war vollständig, komplett und unbeschädigt. Alles dem Grunde nach Dinge, die selbstverständlich sein sollten. Habe mich trotzdem gefreut, weil ich selber etwas unter Zeitdruck stand und mir Teillieferungen einen schönen Strich durch die Rechnung gemacht hätten. Am besten hat mir daher gefallen, dass die Lieferung sogar schneller bei mir angekommen ist, als KSI es angekündigt hatte. Daher bestelle ich dort in Zukunft gerne wieder.
-
A. A.
04.05.2021
Verifizierte BewertungHier wird der Kunde ernst genommen und es wird alles getan um ihn zufrieden zu stellen
-
A. A.
04.05.2021
Verifizierte BewertungErstklassiger Service und schnelle Bestellabwicklung!
-
A. A.
04.05.2021
Verifizierte BewertungLieferung direkt aus China, alles TOP. 120 USB Sticks mit Firmenlogo, sind super schön geworden. Danke
-
A. A.
04.05.2021
Verifizierte BewertungDie Farben wirkten weniger intensiv als sie tatsächlich sind!
-
A. A.
29.04.2021
Verifizierte Bewertungsehr gut ! unbedingt weiter zu emfehlen !
-
A. A.
29.04.2021
Verifizierte BewertungAlles schnell und problemlos. Flasche sieht sehr gut aus und Logo ist sehr gut erkennbar.
-
A. A.
29.04.2021
Verifizierte BewertungAbwicklung der Bestellung mit Korrekturabzug sowie die Lieferzeit war alles in Ordnung. Leider war der Druck im Siebverfahren nicht sauber durchgeführt wurden, diese sollte besser werden.
Antwort von brandible.de
Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr dass der Druck nicht ganz Ihren Wünschen entspricht. Um dies besser zu beurteilen, können Sie uns gern ein Foto vom Druck zukommen lassen. Wir schauen uns dieses an und melden uns dann mit einem Lösungsvorschlag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der KSi
-
A. A.
27.04.2021
Verifizierte Bewertung-----
-
A. A.
27.04.2021
Verifizierte BewertungAlles bestens, der ganze Ablauf funktioniert perfekt. Sehr zu empfehlen. Wir bestellen immer wieder gerne bei ksi-werbeartikel.
-
A. A.
27.04.2021
Verifizierte BewertungZuverlässig, kompetente Ansprechpartner, prompte Reaktionen und Hilfen, super Ergebnis, sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.
-
A. A.
27.04.2021
Verifizierte BewertungEs war eine Enttäuschung. Wir sind als globaler Konzern mit 17 Mrd. Umsatz noch nie einem solchen Lieferanten begegnet. Selbst auf freundlichsten Hinweis, dass ein Beratungsfehler bzw. das vollends komplette Ausbleiben eines Hinweises zu vetreten ist, blieb jegliche Kulanz oder überhaupt eine Offenheit gegenüber möglicher Fehelerbehebung aus. Wir haben Bandanhänger ohne Strangulationsschutz erhalten, die zum Tod eines Mitarbeiters führen könnten, würde dieser an seinem Band in eine laufende Maschine gezogen werden. Ein Strangulationsschutz ist in jedem produzierenden Betrieb etwas ganz Grundlegendes..... Wir wurden bei unserer Bestellung nicht darauf hingewiesen, dass wir einen Artikel ohne dem Standard eines Strangulationsschutzes bestellen und bekommen auch keine Möglichkeit einer Nachbesserung oder eines Umtausches. Sorry, das ist ein Unding!
Antwort von brandible.de
Sehr geehrte Frau S. Wir haben Ihre Bewertung erhalten und möchten dazu noch einmal folgendes klarstellen: Es wurde durch Sie eine Bestellung getätigt, die keinerlei Beratungsaufwand unsererseits beinhaltet. Sie kennen als Mitglied Ihrer Firma die Bedingungen und Ansprüche an ein Produkt am besten. Wer sind wir, Ihre Entscheidung bei einer Bestellung in Frage zu stellen? Hätten Sie bei uns einen Artikel angefragt und bestimmte Anforderungen an diesen gestellt, hätten wir Ihnen gern beratend zur Seite gestanden. Eine Onlinebestellung hingegen ist ein abgeschlossen Prozess aus Ihrem Haus, den es nicht gilt zu hinterfragen sondern schnellstmöglich umzusetzen. Es liegt nicht bei uns, einen jeden bestellten Artikel auf seine Kompatibilität und Sicherheit Im Zusammenhang mit dem jeweiligen Unternehmen zu prüfen. Wir führen Ihre Bestellung schnellstmöglich und vor allem, wie von Ihnen bestellt aus. Sie sind für die Bestellung verantwortlich und können diese Verantwortung nicht auf uns als unabhängige Firma übertragen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der KSi
Antwort von A. A.
Bitte finden Sie folgende Argumente zu Ihrem Statement: Sie sind ein Händler und unterliegen gemäß HGB grundsätzlich bei jedem Verkauf der Beratungspflicht, worin besteht sonst Ihre Dienstleistung? Mit Ratschlag und Hinweis stellen Sie keineswegs eine Kaufentscheidung in Frage, sondern werden einfach nur behilflich. Offensichtlich haben Sie jedoch keine Zeit, um wie ein guter Verkäufer zu unterstützen, sondern wollen nur schnellstmöglich eine Bestellung vom Tisch haben. Online Trading ist auch im heutigen globalem Sinne etwas anderes. Da wird kooperiert!
Kommentare anzeigen Kommentare verbergen -
A. A.
27.04.2021
Verifizierte BewertungDie Angebote wurden schnell zur Verfügung gestellt. Nach erfolgter Bestellung kam auch die Designvorlage unverzüglich. Die Lieferung war ebenfalls sehr zufriedenstellend. Alles in allem 5/5 Sterne, da in unserem Fall alles perfekt gepasst udn die Qualität der auch vollkommen in Ordnung ist.
-
A. A.
27.04.2021
Verifizierte BewertungSehr guter Eindruck. Gute Qualität, super Preis.
-
A. A.
27.04.2021
Verifizierte BewertungGut, Schnell und Professionelles... Immer wieder gerne
-
A. A.
27.04.2021
Verifizierte BewertungEinfache Bestellung, sehr freudlicher und schneller Service und lieferung
Chronologisch dargestellte Bewertungen
Contact
Zur Webseite
Zertifizierung
