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A. A.
21.07.2021
Verifizierte Bewertungalles gut
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A. A.
21.07.2021
Verifizierte BewertungSind mit allem sehr zufrieden!
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A. A.
21.07.2021
Verifizierte BewertungAuch bei Problemen mit z.b Dateiformat etc. Wird einem sofort und kompetent geholfen. Lieferzeit spitze und wirklich gute Qualität
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A. A.
21.07.2021
Verifizierte BewertungToller Liegestuhl - sehr ansprechend!
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A. A.
21.07.2021
Verifizierte BewertungHat alles super geklappt. Sehr gerne wieder.
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A. A.
21.07.2021
Verifizierte BewertungSehr zufrieden, unkompliziert und schnell
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A. A.
21.07.2021
Verifizierte BewertungDie Lieferung hat nicht völlig reibungslos funktioniert und sich dadurch verzögert.
Antwort von brandible.de
Sehr geehrte Frau N, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern ihnen, das dies eher die Ausnahme als die Regel ist. Viele Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
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A. A.
21.07.2021
Verifizierte BewertungHat alles wunderbar geklappt, sehr freundlich und die Lieferungen haben funktioniert.
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A. A.
21.07.2021
Verifizierte BewertungDie bestellten Produkte waren alle von sehr guter Qualität und wurden vereinbarungsgemäß geliefert. Die Internetseite ist übersichtlich. Freundliche Mitarbeiter, Rückfragen wurden umgehend beantwortet.
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A. A.
21.07.2021
Verifizierte Bewertungübersichtlich
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A. A.
21.07.2021
Verifizierte BewertungKommunikation war einwandfrei, gelieferte Artikel haben in kleiner Stückzahl kleinere Mängel, insgesamt aber gern wieder.
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A. A.
16.07.2021
Verifizierte Bewertungniemals wieder. ein "unverbindliches Gespräch" via online Chat ergab bereits eine für KSI fixe Auftragsbestellung. Danach folgten mühsame Nachverhandlungen für den überteuerten Preis. Eine Ermäßigung die sich nicht wirklich zu Buche schlug und das ganze noch mit extrem hohen Lieferkosten nach Österreich (5 Pakete a 20 Euro, während andere Logistiker dafür eben 1mal 20 Euro verwenden). Kurz um: die Sachen wieder zurück geschickt. Ich musste es auf eigene Rechnung machen und habe dafür nun 120 Euro bezahlt ohne ein Produkt zu bekommen. Abschließend: Nie wieder. Grüße aus Wien
Antwort von brandible.de
Sehr geehrter Herr R. wir bedauern sehr, das Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ich verstehe Ihren Unmut. Es stellt jedoch einen Unterschied dar, ob man Ware aus Österreich oder aus Deutschland nach Österreich sendet, was sie selbst bei der Rücksendung der Ware festgestellt haben. Da es sich um Sperrgutpakete handelt, ist der Versand leider höher als für ein Warenpaket, zumal über die Ländergrenze hinaus versendet wurde. Das es bei der Auftragserteilung zu Missverständnissen gekommen ist tut mir sehr leid, wir werden das intern auswerten. Viele Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
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A. A.
16.07.2021
Verifizierte BewertungIch bin sehr zufrieden! Die Kommunikation war gut und zügig, bei Problemen wurde schnell und hilfreich reagiert! Die Lieferung erfolgte schnell und termingerecht!! VIELEN DANK!!! Stefan
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A. A.
16.07.2021
Verifizierte Bewertungman findet sich gut zurecht
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A. A.
16.07.2021
Verifizierte BewertungDie Performance, tatsächlich verfügbare Stückzahlen in Echtzeit bereits beim Bestellen angezeigt zu bekommen, kann verbessert werden. Die Lieferung des Ersatzartikels erfolgte umgehend, da auch am Lager verfügbar.
Antwort von brandible.de
Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für Ihr Feedback welches wir intern als Anlass nehmen werden, die Performance zu verbessern. Der Lagerbestand ist immer eine Momentaufnahme und ein Zwischenverkauf ist vorbehalten. Je nach Artikelnachfrage kann sich dieser Bestand somit auch sehr schnell ändern. Viele Grüße aus Dresden Ihr Team der KSi
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A. A.
16.07.2021
Verifizierte BewertungUnkompliziert und schnell!
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A. A.
07.07.2021
Verifizierte BewertungBestellung, Lieferung Service alles bestens!
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A. A.
07.07.2021
Verifizierte BewertungDie Lieferung ging schnell. War waren sehr zufrieden und die Ware ist gut.
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A. A.
07.07.2021
Verifizierte BewertungTeilweise gestaltet sich der Kontakt etwas schwierig. Telefonisch kommt man nicht zur zuständigen Beraterin, auch kein Rückruf erfolgt. Leider immer nur Mail-Kontakt - dadurch können schnell auftretende Fragen nicht schnell beantwortet werden. Ansonsten prompte und perfekte Lieferung. Gesamt sehr zufrieden.
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A. A.
07.07.2021
Verifizierte BewertungFür eine immer wieder kehrende Nachbestellung hat mir der Bestellprozess zu lange gedauert. Hätte das gerne klarer und schneller geregelt. An stelle ner EuroPalette ne Einwegpalette zu liefern empfinde ich ne Frechheit.
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