Berechnet aus 63 Kundenbewertung erhalten während der letzten 12 Monate. *

* 3085 Bewertungen seit dem 12.03.2014

Kundenbewertungen

Kundenmeinungen

 

1 / 5

Scheinbar schlechte ORganisation (Liefertermin und Abschlag falsch), schlechter Kundenservice, da nicht reagiert wird.
am 16.06.2021

Infolge einer Erfahrung von 25.03.2021
*Pseudonymisierte Angaben

Kundenmeinungen

 

1 / 5

Nach meinem Umzug zog sich die Stromversorgung ewig hin und ich musste ständig anrufen wobei man ewig in der Warteschleife hängt bevor schlecht qualifizierte Mitarbeiter erreichbar sind. Zusätzlich wird die Bearbeitung verzögert, weil Informationen per Post verschickt werden und von diesem Versandweg auch bei für den Kunden kritischen Situationen nicht abgewichen wird. Überschüssige Abschlagszahlungen werden per Scheck, der nur gegen Verrechnungsgebühr und mit zusätzlichem Aufwand einlösbar ist, erstattet.
am 11.06.2021 von .

Infolge einer Erfahrung von 16.04.2021

Kundenmeinungen

 

2 / 5

Der Kundenservice ist jedoch sehr freundlich und zuvorkommend.
am 19.05.2021 von .

Infolge einer Erfahrung von 27.03.2021

Kundenmeinungen

 

1 / 5

Würd ich nicht empfehlen da wenn was ist man niemanden erreicht. KEIN KUNDENSERVICE VORHANDEN
am 18.05.2021 von .

Infolge einer Erfahrung von 05.04.2018

Kundenmeinungen

 

1 / 5

Sie wollen ehrliche Meinungen, hier haben sie sie.
am 16.05.2021 von .

Infolge einer Erfahrung von 14.04.2021

Kundenmeinungen

 

2 / 5

Kennen ihre eigenen Konditionen nicht. Falsche Übertragung von Vertragsdaten. Man muss sich um alles selbst kümmern. Schlechter Service. Das können andere besser
am 10.05.2021 von .

Infolge einer Erfahrung von 01.04.2021

Kundenmeinungen

 

2 / 5

Schade, dass nicht deutlich darauf aufmerksam gemacht wird, dass die Messstellenvergütung nicht enthalten ist. Intransparent
am 17.04.2021 von .

Infolge einer Erfahrung von 01.04.2021

Kundenmeinungen

 

1 / 5

Die zusätzlichen Kosten für den Stromzähler werden nirgendwo im Vorfeld kommuniziert und sind somit versteckte Kosten! Nach Reklamation erfolgt wochenlang keine Rückmeldung mehr.
am 16.04.2021 von .

Infolge einer Erfahrung von 08.02.2021

Kundenmeinungen

 

1 / 5

siehe oben
am 17.03.2021 von .

Infolge einer Erfahrung von 01.03.2021

Kundenmeinungen

 

1 / 5

Die Kosten für den Zähler muss ich direkt an den lokalen Stromanbieter bezahlen, dass war nicht klar bei Vertragsabschluss.
am 23.11.2020 von .

Infolge einer Erfahrung von 22.06.2020

Kommentar von Energy2day GmbH
Sehr geehrter Kunde,
bei den zusätzlichen Kosten, die sie an den örtlichen Verteilnetzbetreiber einmal jährlich zahlen, handelt es sich um eine Gebühr, lt. Messstellenbetriebsgesetz von max. 20,00 €, für die Nutzung einer modernen Messeinrichtung, sprich eines digitalen Zählers. Gemäß einer Gesetzesänderung muss der Tausch der bisherigen Zähler bis Ende 2032 für alle Haushalte abgeschlossen sein. Dieser Vorgang ist von voltera nicht beeinflussbar.
Viele Grüße,
Ihr voltera Team
Bewertungen in chronologischer Reihenfolge angezeigt

Informationen Voltera.de

Beschreibung:

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Adresse:
Energy2day GmbH
Am Haag 10
82166, Gräfelfing
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Energy2day GmbH
Status :
Aktualisiert
Anzahl der Bewertungen:
63

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