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Bewertungsübersicht
Die Bewertungen loben die hervorragende Qualität des Stollens, die ansprechende Verpackung sowie die Benutzerfreundlichkeit der Website. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Die Kunden zeigen sich insgesamt sehr zufrieden und beabsichtigen, erneut zu bestellen.
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A. A.
30.12.2021
Verifizierte BewertungDie Seite ist gut und verständlich gemacht.
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A. A.
30.12.2021
Verifizierte Bewertung2ème année que je commande vos produits. Aucun soucis ni problèmes. Qualité constante. Livraison tip top. Je reviens vers vous l'année prochaine !! Merci .
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A. A.
30.12.2021
Verifizierte Bewertungbin sehr zufrieden
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A. A.
30.12.2021
Verifizierte BewertungIch habe Christstollen und Mandelstollen betellt und an meinen Eltern schicken lassen. Ihre Stollen haben dieses Jahr leider nicht unsre Erwartungen erfüllt. Sie sind extrem trocken und bleibt weit hinter der Qualität der letzten Jahre zurück.
Antwort von stollen-aus-dresden.de
Sehr geehrte Frau P., wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Stollen nicht geschmeckt hat, können Ihnen jedoch versichern, dass unsere Stollen stets frisch nach den Vorgaben des Stollenschutzverbandes in Dresden gebacken werden. Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest. Mit freundlichen Grüßen Ihr Stollen-Team
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A. A.
30.12.2021
Verifizierte Bewertungeine Gaumenfreude, ein Gedicht in jeder Beziehung
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A. A.
30.12.2021
Verifizierte Bewertungschnelle Lieferung, aber Vorkasse kassieren und dann statt eines Marzipanstollens einen alten, einfachen Rosinenstollen ohne Marzipankern zu schicken ist eine unverschämtheit, ich werde nie wieder etwas bei Ihnen bestellen, weil es rausgeschmissenes Geld ist
Antwort von stollen-aus-dresden.de
Sehr geehrte Frau F., wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen unsere Stollen werden immer frisch gebacken und verschickt. In diesem Fall kam es augenscheinlich zu einer Verwechslung in unserer Logistik. Leider können wir keine Beanstandung Ihrerseits in unserem System finden. Wir sind immer sehr bemüht gemeinsame Lösungen mit unseren Kunden zu finden. Wir wünschen Ihnen trotz allem eine schöne Weihnachtszeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Stollen-Team
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A. A.
30.12.2021
Verifizierte BewertungAusgezeichnete Logistik von der Bestellung bis zur Lieferung
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A. A.
29.12.2021
Verifizierte BewertungSehr gut gestaltet und übersichtlich
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A. A.
29.12.2021
Verifizierte BewertungSehr gut immer wieder
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A. A.
29.12.2021
Verifizierte Bewertungwie immer alles bestens-top Qualität!
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A. A.
29.12.2021
Verifizierte BewertungBei dieser Bestellung war alles gut! Aber bei der vorherigen- war die Stolle sehr sehr trocken (man könnte meinen sie war vom letzten Jahr). Allerdings kommt es noch schlimmer - das ich eine kleine Stolle zum verschenken bestellt hatte- wo mich heute die Nachricht erreichte - ob ich den jenigen vergiften wollte! Die hat gestunken und war alles andere als noch gut. Ich wurde gefragt ob ich die vom letzten Jahr noch im Schrank hatte und los werden wollte. Wie peinlich ist das denn bitte schön! Und dafür bezahlt man 8€! Weil man denkt man bekommt Qualität geliefert und macht anderen eine Freude! Ich werde hier nicht mehr bestellen. Denn es ist anscheinend immer wieder eine Überraschung was man bekommt. Schade denn die Bäckerei wurde mir empfohlen- woraufhin ich nicht nur gutes Feedback geben kann.
Antwort von stollen-aus-dresden.de
Sehr geehrte Frau D., wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen unsere Stollen werden immer frisch gebacken und verschickt. Leider können wir keine Beanstandung Ihrerseits in unserem System finden. Wir sind immer sehr bemüht gemeinsame Lösungen mit unseren Kunden zu finden. Wir wünschen Ihnen trotz allem eine schöne Weihnachtszeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Stollen-Team
Antwort von A. A.
Ich habe die Information erst die Tage erhalten von dem beschenkten. Und bei einer sehr trockenen Stolle was soll ich d reklamieren. Das kann sicher mal passieren.
Antwort von stollen-aus-dresden.de
Sehr geehrte Frau D., wir bedauern sehr zu hören, dass unser Stollen nicht in der gewünschten Qualität eine Freude bereiten konnte, wie er es sollte. Wir können Ihnen versichern, dass alle unsere Stollen frisch gebacken und verpackt werden. Dass es dennoch zu diesem Negativ-Erlebnis kam, ist sehr ärgerlich. Mit freundlichen Grüßen Ihr Stollen-Team
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A. A.
29.12.2021
Verifizierte BewertungDer Web-Auftritt ist übersichtlich und leicht verständlich, eine Bestellung unkompliziert zu tätigen. Alles ist klar erklärt. Die Lieferung erfolgt prompt und sicher verpackt. Gerne besuche ich die Webseite für eine neue Bestellung wieder.
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A. A.
29.12.2021
Verifizierte BewertungSehr gut
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A. A.
29.12.2021
Verifizierte Bewertungsehr gut
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A. A.
29.12.2021
Verifizierte BewertungIch bestelle seit einigen Jahren regelmässig Marzipanstollen bei Stollen aus Dresden. Bisher war der Stollen immer ausgezeichnet. Doch dieses Jahr war ich mit der Qualität der Stollen überhaupt nicht zufrieden (s.Bewertung des Produkts). Ich hatte mich daher mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Eine Mitarbeiterin meinte, der Stollen würde immer frisch hergestellt werden, ich solle eine Mail mit Bildern des Stollen an den Kundenservice schicken. Dies habe ich veranlasst, aber bis heute keine Rückmeldung erhalten.Ich denke, dieses Verhalten entspricht nicht den Ansprüchen dieser Firma.
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A. A.
29.12.2021
Verifizierte BewertungBestellung und Lieferung problemlos wie immer.
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A. A.
29.12.2021
Verifizierte Bewertungder Stollen ist echt lecker und weiter zu empfehlen
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A. A.
29.12.2021
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung und super Verpackung.
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A. A.
28.12.2021
Verifizierte BewertungDie Website ist angenehm altmodisch und funktioniert trotzdem sehr gut. Dadurch strahlt sie viel Vertrauen aus.
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A. A.
28.12.2021
Verifizierte BewertungWie schon gehabt wie immer Klasse,Note1!!!
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