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Bewertungsübersicht
Die Bewertungen loben die hervorragende Qualität des Stollens, die ansprechende Verpackung sowie die Benutzerfreundlichkeit der Website. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Die Kunden zeigen sich insgesamt sehr zufrieden und beabsichtigen, erneut zu bestellen.
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte Bewertungbin sehr zufrieden mit dem gesamten Service!!!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte BewertungGeschmacklich sehr gut 👍 bekomme auch kein Sodbrennen was ich sonst immer hatte Ich habe den original Dresden und Marzipan
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte Bewertunggute Qualität - kurze Lieferzeiten - guter Preis
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte BewertungI ordered the 500 g size instead of my usual 1g Stollen. Everything was diminished, the fruit and the marzipan. The only exception was the sugar which was as usual excessive.
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte BewertungSuper einfache Bestellung und sehr schnell!
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte BewertungQualität der Produkte 1A, Kommunikation und Logistik aber sehr mangelhaft. Zwischen Bestellung und Versand 14 Tage!
Antwort von stollen-aus-dresden.de
Sehr geehrte Damen und Herren, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Leider kam es auf Grund der Black Friday Week zu Verzögerungen in der Lieferung. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich unserer Stollen. Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Stollen-Team
Antwort von A. A.
Ich muss mich korrigieren: zwischen der Bestellung am 18.11. und dem Versand am 12.12. verliefen nicht 14 sondern 24 Tage!
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte BewertungAlles sehr ansprechend.
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte BewertungWie im letzten Jahr, sehr gute Qualität und schnelle Lieferung. Leider sind, wie bei allen Lebensmittelherstellern, die Preise gestiegen. Es bleibt aber alles im Rahmen, mit einer Ausnahme: die 250g Mini-Stollen als Geschenk sind preislich nicht mehr attraktiv.
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte BewertungAlles bestens - Danke
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte BewertungAlles Bestens.Qualität und Preis sind in Ordnung.
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte BewertungSehr gute Qualität, echt lecker
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte BewertungAlles super gelaufen
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte BewertungWie immer beste Qualität und ausgewogenern Geschmack.
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte BewertungGut, ich finde, etwas zu viel Zucker drin
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte Bewertungsehr gut
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte BewertungDie Ware wurde nicht zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert, obwohl dieser das ausschlaggebende Argument für unsere Bestellung war. Auf telefonische Rückfrage hin, teilte man uns mit es hätte in der vergangenen Woche Zulieferschwierigkeiten gegeben. Man wollte im Lager nach unserer Bestellung fragen und würde uns dann eine E-Mail senden. Es kam nie eine entsprechende E-Mail an. Bei erneuter Rückfrage teilte man mit, die Pakete seien am Vortag versendet worden. Wir erhielten nie eine Sendungsbestätigung. Insgesamt 1,5 Wochen nach dem vereinbarten Lieferdatum kam die Ware bei uns an. Die Artikel waren einwandfrei, jedoch kann der Kundenservice und die Verlässlichkeit von vorab vereinbarten Bedingungen deutlich verbessert werden.
Antwort von stollen-aus-dresden.de
Sehr geehrter Herr Dr. D., wir entschuldigen uns vielmals für die unzureichende Kommunikation. Anscheinend wurde Ihre Versandinformation nicht automatisch vom System verschickt. Ihre Bestellung ging bei uns am 01.12.2023 ohne angegebenen Wunschversandtermin ein. Aufgrund von Zulieferschwierigkeiten konnten wir Ihre Pakete erst am 11.12.2023 versenden. Bitte entschuldigen Sie, dass diese Information nicht früher an Sie weitergegeben wurde. Laut der Sendungsinformation wurden die Stollen am 14.12.2023 bei Ihnen zugestellt. Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Stollen-Team
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte BewertungQualität sehr gut, aber ca. 150g unter dem angegebenen Gewicht, ist keine Empfehlung!
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte BewertungVorzüglicher Service
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte BewertungÜbersichtlich und und leicht zu navigieren.
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A. A.
26.12.2023
Verifizierte BewertungAlles Bestens, schnelle Lieferung
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