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A. A.
01.03.2024
Verifizierte BewertungPerfekt !
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A. A.
29.02.2024
Verifizierte BewertungGuter Überblick, benutzerfreundliches Webinterface.
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A. A.
29.02.2024
Verifizierte BewertungGute Website, Lieferung per Spedition leider ohne Vorabinformation zum Liefertermin - der LKW stand plötzlich vor der Tür.
Antwort von ractem.at
Hallo Andreas, bitte entschuldigen Sie unsere verspätete Nachricht und gleichzeitig vielen Dank für Ihre Antwort. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produktsortiment zufrieden sind und wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrer neuen Anschaffung. Bedauerlicherweise können wir nicht garantieren, dass die Speditionen Kontakt zu Ihnen aufnehmen, obwohl wir darauf hinweisen, dass die Kontaktaufnahme äußerst wichtig für eine reibungslose Zustellung ist. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team
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A. A.
24.02.2024
Verifizierte BewertungSehr gute suport Auch bei lieferschäden 😃👌
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A. A.
21.02.2024
Verifizierte BewertungWebsite bzw Bestellung ok
Antwort von ractem.at
Hallo Wolfgang, vielen Dank für Ihr Feedback, dass hilft uns sehr unsere Produkte zu verbessern. Welchen Aspekt würden Sie verbessern? Kommen Sie bei Fragen oder Zweifeln gerne jederzeit auf uns zurück und wir stehen Ihnen mit Tipps und Ratschlägen gerne jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und hoffen dennoch, dass Sie die Regale für den von Ihnen bestellten Zweck nutzen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem- Team
Antwort von A. A.
Hallo. Ja, nutzen konnte ich das Regal schon , keine Frage - gute Qualität. Jedoch wurde bei der Lieferung einiges verbogen, weshalb sich das Zusammenbauen als etwas schwierig erwies.
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A. A.
09.02.2024
Verifizierte Bewertungschnelle lieferung, unkomplizierte abwicklung, sehr freundlicher und kompenter support
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A. A.
09.02.2024
Verifizierte BewertungIch kann das Unternehmen ractem. uneingeschränkt weiter empfehlen. Ich bin angefangen vom Telefon Support, über das Online Shopping, die wirkliche zügige Lieferung sowie die leicht online verfügbare Paketzustellung begeistert. Auch die Qualität des bestellten Regals lässt keine Wünsche offen. Ich musste das Lastenregal teilweise alleine aufbauen, was funktioniert hat , aber sich als ungleich schwieriger, als zu zweit, gestaltete. Daher die Empfehlung. Regale nur zu zweit aufzubauen. Einzig die Kommunikation mit dem lokalen Spediteur 'Gebrüder Weiß' wegen der terminikoordinierten Paletten Zustellung gestaltete sich mehr verbesserungswürdig. 3 x telefonisch eine vorherige Kontaktaufnahme des Fahrers vereinbart, was immer wieder 'vergessen' wurde - Fahrer hat sich letztendlich nicht rechtzeitig , sondern viel zu knapp unter einer nicht rückrufbaren (weil im Ausland/Nachbarland egistriert) Telefonnummer gemeldet. Außerdem hat er durch unvorsichtiges Hantieren mit der Ameise den Läufer im Foyer stärker verschmutzt hinterlassen. Aber wie gesagt, ansonsten war ich mit allem vollkommen zufrieden.
Antwort von ractem.at
Hallo Karlheinz, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung, das hilft uns sehr unsere Produkte zu verbessern. Es ist uns sehr wichtig, unseren Kunden die bestmögliche Einkaufserfahrung anzubieten. Kommen Sie gerne erneut auf uns zurück, wenn Sie professionelle Regalsysteme benötigen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ractem-Team
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A. A.
03.02.2024
Verifizierte Bewertungkeine Angaben
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A. A.
01.02.2024
Verifizierte BewertungDie Lieferung war reibungslos und termingerecht. Die Regale halten, was sie versprechen: Perfekte Lastenregale, stabil und optisch gelungen. Danke, gerne wieder
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A. A.
30.01.2024
Verifizierte BewertungAlles ok
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A. A.
27.01.2024
Verifizierte BewertungKlare übersichtliche Seite, gute Beschreibung der Produkte, der Nagscreen der dauernd aufpoppt nervt allerdings, den bitte wegnehmen. Popups sind eine furchtbare Unsitte und ärgern nur.
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A. A.
26.01.2024
Verifizierte BewertungOkay
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A. A.
20.01.2024
Verifizierte BewertungRegal Top, jedoch 2 Nachlieferungen!
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A. A.
11.01.2024
Verifizierte BewertungBeratung und Lieferung Top
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A. A.
03.01.2024
Verifizierte BewertungKundenservice, Material, Aufbau, Lieferung. Einfach alles hat gepasst! Mega zufrieden!
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A. A.
25.12.2023
Verifizierte BewertungTeile fehlten bei der 1. Lieferung. Reklamation wurde prompt und unkompliziert erledigt.
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A. A.
24.12.2023
Verifizierte BewertungAusreichend
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A. A.
23.12.2023
Verifizierte Bewertunggerne wieder !
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A. A.
13.12.2023
Verifizierte BewertungWar mit den Leistungen sehr zufrieden, jederzeit wieder!
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A. A.
11.12.2023
Verifizierte BewertungAlles ok!
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