Kundenbewertung von promod.de

Kundenbeurteilungen

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  Nicht durchgehend qualitativ ansprechendes Sortiment.

  Gutachten vom 11.12.18, nach einer Erfahrung vom 29.10.18 von BOGDAN B.. *

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  Es gibt naturlich auch viele Kleidungsstucke bei Promod die mir personlich nicht so gut gefallen.

  Gutachten vom 11.12.18, nach einer Erfahrung vom 21.11.18 von ÄNNE P.. *

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  Verkäuferin ungeschult

  Gutachten vom 11.12.18, nach einer Erfahrung vom 20.11.18 von KRISTIN B.. *

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  Teilweise zu hohe Preise

  Gutachten vom 11.12.18, nach einer Erfahrung vom 19.11.18 von MARKUS L.. *

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  Leider sehr langweilige Klamotten

  Gutachten vom 11.12.18, nach einer Erfahrung vom 19.11.18 von MARIA L.. *

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  Manches ist schön, vieles altbacken

  Gutachten vom 11.12.18, nach einer Erfahrung vom 16.11.18 von XAVER F.. *

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  Die Verkäuferinnen haben hinten im Laden die ganze Zeit miteinander gequatscht. Bei der Eingang war Niemand zu sehen. Die haben nicht beraten, und waren sogar genervt dass ich zahlen wollte und damit das Gesprech unterbrechen müssten.

  Gutachten vom 24.11.18, nach einer Erfahrung vom 25.10.18 von AMALIE N.. *

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  Ich war an besagtem Tag nicht in Nürnberg und habe nicht bei Ihnen eingekauft. Warum erhalte ich den elektronischen Kassenbeleg darüber?

  Gutachten vom 20.11.18, nach einer Erfahrung vom 20.10.18 von BRITTA B.. *

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  In Ingolstadt ist so wenig Auswahl

  Gutachten vom 17.11.18, nach einer Erfahrung vom 10.10.18 von ANDREA S.. *

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  Preise zum Teil zu hoch

  Gutachten vom 16.11.18, nach einer Erfahrung vom 12.11.18 von WULF M.. *

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  Das preisleidtungsverhältnis stimmt nicht ganz .. ich habe schön öfters was gekauft zum Beispiel aus Strick und vieles davon fusselt echt extrem zwei dreimal anziehen .. es kommt nicht durchs waschen sondern durchs tragen ! Weil die Stoffe aneinander reiben .. das finde ich sehr schade . Ein Pullover kostet bei euch im Schnitt 40 Euro da verlange ich das es mindestens ein halbes Jahr nicht fusselt . Deswegen würde ich es nicht wirklich weiter empfehlen Strick bei euch zu kaufen . Alle anderen Kleidungsstücke sind gut und zum Teil sehr modisch .. was ich nur viel beobachtet habe sind ältere Menschen die bei euch einkaufen also ab 40+ die jungen fehlen oft meinst haben die jungen auch nicht die Kaufkraft diese Artikel zu erwerben .. sie sollten mal versuchen extra für junge unter 30 eine gesonderte Kollektion rauszubringen damit sie so viele kundengruppem wie möglich erreichen ! Die Arbeit der Mitarbeiter ist einwandfrei .. ich freue mich sehr über die lächelnden Gesichter dort .. die machen einen guten Job !

  Gutachten vom 14.11.18, nach einer Erfahrung vom 05.11.18 von BERTA M.. *

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  Vorrat im Geschäft ist leider zu gering. Grösse sind gleich vergriffen- nicht jeder will online bestellen. ansonsten hat sich der Design verbessert. Die Kleider sind vom Schnitt und Muster besser geworden

  Gutachten vom 14.11.18, nach einer Erfahrung vom 05.11.18 von EMILIA B.. *

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  Das Material ist zuviel " Plastik"

  Gutachten vom 12.11.18, nach einer Erfahrung vom 10.11.18 von HILMAR S.. *

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  Super schöne Klamotten

  Gutachten vom 12.11.18, nach einer Erfahrung vom 07.11.18 von RUDI H.. *

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  Ehrlich gesagt bin ich ziemlich enttäuscht von Ihrem Service. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und zuvorkommend. Beim Bezahlvorgang trug sie den Einkauf auf meine Kundenkarte ein und erwähnte einen Gutschein für den nächsten Einkauf über 8 Euro, zusammen mit einer Promo-Aktion Anfang November sollte dieser sich auf 12 Euro erhöhen. Ich habe bisher keine Gutscheine erhalten. Wie kann das sein? Bei einem weiter Einkauf am vergangenen Freitag konnte eine andere Mitarbeiterin in der gleichen Filiale keinen Gutschein sehen. Ich habe keinen per Mail erhalten. Es geht nicht um 12 Euro, es geht darum, dass mir Gutscheine angepriesen wurden, die nie ankamen. Versteht man das bei Promod unter Service? Auf meine Frage hin, wie das sein könnte wurde ich drauf hingewiesen, dass der Service angerufen werden müsste und dafür sollte ich mich nochmals bei der Kollegin anstellen. Ich hatte weder Zeit noch Lust, mich nochmals minutenlang anzustellen. Es wurde mir versprochen, den Anruf für mich zu tätigen. Bis heute habe ich keine Rückmeldung in irgend einer Form bekommen. Ich finde es wirklich sehr schade, ich habe bisher nie Grund zur Beschwerde gehabt und liebe Ihre Mode. Aber ich sehe keinen Grund mehr, eine Mitgliedschaft zu besitzen, für die ich, wenn ich mich recht erinnere, auch etwas bezahlt habe und dabei kommt genau null Service heraus. Sehr sehr ärgerlich! Ich hoffe, die Bewertung trägt zur Verbesserung bei.

  Gutachten vom 05.11.18, nach einer Erfahrung vom 29.10.18 von LIESBETH G.. *

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  Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Damit wir Ihnen schnellstmöglich antworten können, möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Promod-Kundenservice unter service@promod.de oder über unser Kontaktformular https://www.promod.de/faq/schreiben-sie-uns/categorie/09 in Verbindung zu setzen. Einen schönen Tag! Mireille Promod-Kundenservice

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  Qualität der Verarbeitung lässt nach, teilweise sahen die Artikel „günstig“ aus

  Gutachten vom 05.11.18, nach einer Erfahrung vom 02.11.18 von AGNES A.. *

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  Ich bin schon sehr lange Kundin bei promod und kaufe immer meine Jeans bei euch . Gestern wollte ich dies wieder tun ...nach langer Suche fand ich endlich eine in der Größe 44...wie gesagt lange Suche!!! Dann kam direkt eine genervte Verkäuferin auf mich zu und meinte nur die fallen aber sehr klein aus. Also habe ich nach einer 46 gesucht 😐 aber da meinte sie nur die Größe haben wir nicht. Ich solle online schauen. Es nervt mich total das es in euren Läden nur eine sehr geringe Auswahl an größeren Größen vorrätig sind ....der Großteil der Frauen hat nun einmal keine idealmaße und gerade die etwas größeren und kräftigeren Frauen müssen probieren .

  Gutachten vom 05.11.18, nach einer Erfahrung vom 02.11.18 von ARNULF L.. *

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  Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Damit wir Ihnen schnellstmöglich antworten können, möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Promod-Kundenservice unter service@promod.de oder über unser Kontaktformular https://www.promod.de/faq/schreiben-sie-uns/categorie/09 in Verbindung zu setzen. Einen schönen Tag! Mireille Promod-Kundenservice

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  Wenig Kundenorientiertes Verhalten. Zum wiederholten Mal Probleme beim Kassieren. Name wird im System nicht gefunden. Usw...

  Gutachten vom 04.11.18, nach einer Erfahrung vom 04.10.18 von GRETE B.. *

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  Meistens gute Kollektion die meinem Geschmack entspricht... Die Qualität von Stoffen ist nicht mehr hochwertig .. die t-Shirt haben öfters Löcher...

  Gutachten vom 28.10.18, nach einer Erfahrung vom 28.09.18 von NELLI S.. *

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  Früher habe ich öfter bei Promod gekauft. Seit einigen Zeiten die Produkte entsprechen nicht mehr meinem Geschmack. Und die Preise sind ordentlich gestiegen.

  Gutachten vom 22.10.18, nach einer Erfahrung vom 20.10.18 von SIEGFRIED W.. *

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  Es gibt zwar vielseitige und unkonventionelle Mode, aber der Shop ist zu voll in den Pasing Arcaden (der Einzige in München) und ist nicht so zentral. Der frühere Shop in der Stadt München war besser mit mehr Auswahl.

  Gutachten vom 16.10.18, nach einer Erfahrung vom 15.10.18 von GALINA K.. *

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  Der Einkauf hat mir gefallen.

  Gutachten vom 15.10.18, nach einer Erfahrung vom 12.10.18 von HANS GEORG F.. *

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  Stoffe aus Bw oder Viscose ohne Plastik im Angebot. Verarbeitung meist ok. Aber leider keine Nachhaltige Produktion, viel zu viel Wegwerfmode. Herstellungsbedingungen fragwürdig.

  Gutachten vom 10.10.18, nach einer Erfahrung vom 27.07.18 von WANDA K.. *

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  Euere Klamotten sind super, der personelle Service lässt zu wünschen übrig (Zahlungsvorgang dazert ewigs!, den Ausfuhrschein zu erhalten ist echt mühsam! Entweder haben sie soeben krin Formular zur Hand oder sie brauchen ein Passwort einer Kollegin um die Auszahlung zu tätigen (Vertrauen untereinander))....

  Gutachten vom 02.10.18, nach einer Erfahrung vom 28.09.18 von JOSIP M.. *

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  Keine weiteren Kunden an der Kasse außer mir uns zwei Verkäuferinnen. Dennoch Priorität auf dem Sortieren von Unterlagen, statt dem Kundenservice. Nach 2 Minuten hat man sich erbarmt und ich "dürfte" zahlen.

  Gutachten vom 28.09.18, nach einer Erfahrung vom 27.09.18 von PATRIZIA S.. *

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  Der Großteil der Wahren sprechen mich nicht an.

  Gutachten vom 24.09.18, nach einer Erfahrung vom 21.09.18 von RONALD Z.. *

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  Viele Freunde kennen schon PROMOD

  Gutachten vom 19.09.18, nach einer Erfahrung vom 19.09.18 von KLARA H.. *

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  Manchmal finde ich die Qualität nicht ganz überzeugend. Hauptsächlich bei Hosen. Häufig riechen sie selbst nach dem Waschen noch sehr stark nach den Farbstoffen oder aber sie bleichen flink aus.

  Gutachten vom 17.09.18, nach einer Erfahrung vom 29.08.18 von BRIGITTE R.. *

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  Liebe Melanie, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung machen mussten. Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie uns die Teil gerne zurückbringen. Viele Grüße, laurence @promod

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  Kein Preisnachlass bei verschmutzter Bluse. Das ist mir bisher noch nie passiert.Dieses Verhalten ist wenig kundenfreundlich.

  Gutachten vom 16.09.18, nach einer Erfahrung vom 17.08.18 von KONSTANTIN S.. *

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  War in Eile

  Gutachten vom 14.09.18, nach einer Erfahrung vom 03.09.18 von THERESE W.. *

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  Die Verkäuferinnen haben die ganze Zeit im Umkleideraum gekichert und laut gelacht, sehr unangenehme Athmosphäre für Kunden, um Kunden hat sich keiner interessiert und nicht beraten. Ich habe amEnde ekn Kleid ohne einen Knopf gekauft, weil es mir gefallen hat,ohne Preisnachlass und mit einem unvfreundlichen Kommentar :"Nähen Sie ihn doch selbst an es ist nicht lange", Und was wenn man keine Zeit dafür hat, ich muss jetzt noch passende blaue Fäden kaufen gehen, viel zu vie Zeitaufwand!

  Gutachten vom 14.09.18, nach einer Erfahrung vom 15.08.18 von VERONIKA R.. *

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  es ist leider bei jedem Besuch in der Nürnberger Filiale der Fall dass die Größe Xs/34 so gut wie nicht zu finden ist... Superschade

  Gutachten vom 13.09.18, nach einer Erfahrung vom 12.09.18 von MORITZ H.. *

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  Verkäuferinen waren nur mit sich beschäftigt und haben gequatscht

  Gutachten vom 13.09.18, nach einer Erfahrung vom 28.07.18 von MARIJA R.. *

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  Man findet dort noch Artikel, die aus angenehmen Materialien gefertigt sind. Also wenig "Plastik". Z.B. der von mir erworbene Pullover aus Baumwolle/ Wolle. Moderne Schnitte! Sollte man Beratung benötigen, bekommt man diese. Und zwar ehrliche! Immer sehr zuvorkommend! Ich persönlich mag nicht so viel "Bling bling", also auch eingewebter Glitzer. Bitte nicht immer hyper-günstig sein wollen! Ich mag Dinge, die auch nach 8x Tragen noch gut aussehen. Dann lieber ein paar Euro teurer. Ich habe bereits diverse absolute Lieblings-Stücke bei Promod erworben. Ich freue mich jedesmal sehr, sie anzuziehen. Und ich werbe tatsächlich gelegentlich für den Laden- Es sind oft so tolle Schnitte!!!!!! Es sitzt einfach. Z.B. bei Kleidern. Oder Hosen. Toll sind auch die Tücher.

  Gutachten vom 04.09.18, nach einer Erfahrung vom 01.09.18 von HANS PETER M.. *

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  keine besonders große Auswahl; Blusen im Angebot nur inb sehr kleiner Größe

  Gutachten vom 03.09.18, nach einer Erfahrung vom 31.08.18 von AXEL H.. *

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  schöne, weiblich betonte Kleider, z.T. gute Baumwollstoffe ohne hohe Kunstfaseranteile, einzige Einschränkung: weniger für "echte Frauen" mit "richtigem Busen" geeignet, da oft zu schmal geschnitten

  Gutachten vom 30.08.18, nach einer Erfahrung vom 22.08.18 von GÜNTER L.. *

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  Mit gefallen die Designs.

  Gutachten vom 22.08.18, nach einer Erfahrung vom 21.08.18 von HILDE K.. *

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  Meine Punkte wurden einfach gelöscht.

  Gutachten vom 09.08.18, nach einer Erfahrung vom 30.07.18 von KLAUS-JÜRGEN H.. *

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  Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Damit wir Ihnen schnellstmöglich antworten können, möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Promod-Kundenservice unter service@promod.de oder über unser Kontaktformular https://www.promod.de/faq/schreiben-sie-uns/categorie/09 in Verbindung zu setzen. Einen schönen Tag! Mireille Promod-Kundenservice

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  Ich hatte mich sehr über den Einkauf u. die Ware gefreut, doch zuhause mußte ich feststellen, das ihre Mitarbeiterin einen Artikel 2x abgebucht hat. So war ich gezwungen am nächsten Tag nochmals in ihre Filiale zu gehen um dies rückgängig zu machen, bzw. mein zuviel gezahltes Geld wieder einzufordern. Dies hat Sie mir nach anfänglichem zögern ausgezahlt. Als ich sie dann um eine Entschädigung gefragt habe, da mir durch die Anfahrt kosten entstanden sind, wurde mir gesagt das ich doch froh sein kann, das ich mein Geld zurück bekommen habe und das ich doch Glück hatte, das ich den Fehler bemerkt habe. Ich finde dieses Verhalten nicht gerade Kunden orientiert, denn schließlich lag der Fehler bei der Mitarbeiterin also beim Konzern. Und nicht jeder Kunde wohnt direkt um die Ecke. Das ganze hat meine Kauffreude in ihrer Filiale etwas getrübt. Ich bin immer gerne zu ihnen gegangen und bin auch oft fündig geworden.

  Gutachten vom 04.08.18, nach einer Erfahrung vom 27.06.18 von HELGE H.. *

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  Super unfreundliche Mitarbeiterin an der Kasse, die es noch nicht mal hin bekommt, das sie alle Sicherungen an der gesamten Kleidung entfernen kann.

  Gutachten vom 30.07.18, nach einer Erfahrung vom 24.07.18 von BODO V.. *

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  Produkte hatten Früher bessere Qualität.

  Gutachten vom 30.07.18, nach einer Erfahrung vom 30.06.18 von BRIGITTA B.. *

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  Ganz lautes Musik Wenig Platz für man sich zu bewegen

  Gutachten vom 29.07.18, nach einer Erfahrung vom 29.06.18 von JÖRG H.. *

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  Internetbestellung hat nicht funktioniert. Heute habe ich elektr. Kassenbeleg erhalten für Ware, die ich nicht gekauft habe.

  Gutachten vom 28.07.18, nach einer Erfahrung vom 28.06.18 von ELSA W.. *

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  Der Service heute war nicht so gut.

  Gutachten vom 26.07.18, nach einer Erfahrung vom 25.07.18 von VOLKER B.. *

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  Der Top an sich ist super geschnitten. Nun leider sieht man den BH darunter. Ich mag das nicht.

  Gutachten vom 22.07.18, nach einer Erfahrung vom 22.06.18 von LIANE R.. *

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