Kundenbeurteilungen
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Konkrete und klare Anweisungen. Perfekte deutsche Sprache.
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Die Buchung hat schnell und einfach funktioniert, alles hat super geklappt. Vollste Empfehlung!
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Es waren nur sehr schmale und fast keine Parkplätze mehr vorhanden. Eventuell könnte man die Parkverfügbarkeit nachschauen und nur Parkplätze rausgeben wie man auch hat. Sie sollten genug gross (vorallem breit) sein.
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Alles unproblematisch abgelaufen 👍🏼 als Zahlungsart vielleicht noch PayPal wäre nicht schlecht.
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xxx
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Unproblematische Buchung und Einfahrt ins Parkhaus. Großzügige Stellflächen und freundliches Erscheinungsbild. Leider auch starker Uringeruch in einigen Bereichen.
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Parkplatz Buchung war einfach und schnell. Das Parkhaus war für Vans ungeeignet (Dach an Schilf gekratzt, Kurven noch in einem machbar) Das Kennzeichen wurde nicht erkannt.
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Es hat alles wunderbar funktioniert
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Freundliches Personal, unkompliziert und Professionell.
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Alles problemlos
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....
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Homepage ok, Navigation ok wenn man oft mit Computer arbeitet. Buchung und Zahlung einfach und schnell.
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einfach praktisch und günstig
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Einfache Parkplatzreservierung. Im Parkhaus freundlicher Empfang. Kann diese Parkplatzreservierung nur empfehlen
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Einfahrt hat nicht funktioniert, Kennzeichen wurden nicht erkannt. Man musste sich am Telefon mit Service der nur französisch spricht verständigen. Der Rest war okay, wie erwartet.
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Sehr guter persönlicher Kundenservice.
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Everything went smooth, from online booking to the parking itself, Place was clean and neat, I was happy to forget the "car matter" and enjoyed myself with family. Merci !
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Ich habe über OnePark jetzt das zweite Mal das Baudoyer Parkhaus in Paris gebucht. Beide Male hatte ein einen Stellplatz für ein Wochenende gebucht, im Voraus bezahlt und wollte vor Ablauf der Zeit aus dem Parkhaus. Beide Male hatte ich Probleme bei der Ausfahrt, weil an der Ausfahrt angezeigt wurde, dass ich mein Ticket erst bezahlen muss. Zur Ausfahrt gibt es nirgendwo eine Beschreibung, ich habe überall nachgeschaut. Den Punkt an sich, finde ich schon nicht gut, wäre aber nicht so dramatisch, wenn das Büro im Parkhaus durchgehend besetzt wäre. Beim ersten Mal musste ich 20 Minuten warten bis jemand gekommen ist, der mir helfen konnte -ok! Beim zweiten Mal habe ich (!!) 2 (!!) Stunden gebraucht um aus dem Parkhaus zu kommen. Es war niemand vor Ort, unter den angegebenen Nummern konnte ich niemanden erreichen. Die Dame über die Anruffunktionen am Automaten konnte mir nicht helfen und hat einfach immer wieder aufgelegt. Ich war kurz davor die Polizei zu rufen. Nach zwei Stunden kam der Mitarbeiter des Parkhauses und stellte mir ein neues Ticket aus, konnte mir aber auch nicht sagen warum meins nicht funktionierte. Tut mir leid, aber das muss verbessert werden!
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, vielen Dank, für Ihr Kommentar und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben die Information an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit diese den Parkplatz kontaktieren kann. Für Ihre nächste Buchung laden wir Sie ein uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können einen Parkplatz zu finden: https://www.onepark.co/de/contact Bitte zögern Sie nicht uns für weitere Information zu kontaktieren.
Kommentare anzeigenMeldenIch habe Sie kontaktiert, aber niemanden erreicht außer eine automatische Ansage. Es würde ganz einfach helfen, wenn sie das Prozedere der Ausfahrt in die Buchungsbestätigung schreiben würden. Da steht nichts dazu und das ist mir jetzt beide Male zum Verhängnis geworden.
Kommentare anzeigenMeldenIch habe Sie kontaktiert, aber niemanden erreicht außer eine automatische Ansage. Es würde ganz einfach helfen, wenn sie das Prozedere der Ausfahrt in die Buchungsbestätigung schreiben würden. Da steht nichts dazu und das ist mir jetzt beide Male zum Verhängnis geworden.
Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, vielen Dank, für Ihre Antwort. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Der Parkplatz selbst entscheidet den Prozess der Ein- und Ausfahrt. Jedoch wird die zuständige Abteilung unseren Partner kontaktieren, damit dieser Prozess verbessert wird.
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Es hat alles wunderbar geklappt. Preis-Leistungsverhältnis gut. Weiter zu empfehlen.
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Automatisches Parken im Parkhaus funktioniert nicht. Viel Stress, nur unter Kontrolle weil Parkhausmitarbeiter so flexibel und unterstützend sind.
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