Kundenbeurteilungen
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Nummernschild wurde nicht erkannt, was zu Problemen beim Ausfahren führte. Anschliessend wollte OnePark weiter abrechnen, lästiges Folgeproblem.
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*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, vielen Dank, für Ihr Kommentar. Wie bereits per E-mail erklärt haben wir Ihre Buchung gebührenfrei beendet. Das System schickt eine automatische E-mail an den Kunden, wenn die Ausfahrt nicht registriert worden ist. Mit freundlichen Grüssen.
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Es ist nicht möglich, ohne Autotyp und Kennzeichen im Voraus zu buchen. Das ist ein absolutes NO-GO für Geschäftsreisende Welche einen Mietwagen nutzen !
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, vielen Dank, für Ihr Kommentar. Wie Ihnen bereits per Email erklärt wurde, funktioniert die Ein- und Ausfahrt des Parkplatzes, welchen Sie gebucht haben, mit einer automatischen Erkennung des Fahrzeugkennzeichen. Wenn Sie die Buchung tätigen, wird die Information an das System des Parkplatzes gesendet. Deswegen können anschliessend keine Änderungen vorgenommen werden. Gerne können Sie uns für Ihre nächste Buchung kontaktieren, damit wir Ihnen bei der der Parkplatzauswahl helfen können: https://www.onepark.co/de/contact Vielen Dank, für Ihr Vertrauen.
Kommentare anzeigenMeldenund was bedeutet das jetzt ? Ich habe bezahlt und kann nicht parken ???????
Kommentare anzeigenMeldenHallo und vielen Dank für Ihre Antwort. Wie wir Ihnen per E-mail erklärt haben müssen Sie die Buchung stornieren und eine neue tätigen sobald Sie die Information des Mietwagens haben. Wir haben soeben im System kontrolliert und Sie haben Ihre Buchung bereits storniert.
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Bisher alles bestens
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Der Parkplatz war sicher und alles hat funktioniert. Nur eine Sache: Es wurde nicht eindeutig beschrieben, dass die einzelnen Nummern auf drei Etagen zur Verfügung stehen.
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Unkomplizierte und einfache Buchung des Parkplatzes
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der günstigste Preis
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Die Reservierung war unkompliziert und ich konnte diese an unsere Ankunftszeit anpassen. Allerdings sollte erwähnt werden, dass in Paris ein deutsches autokennzeichen nicht erkannt wird. Aber kein Problem, der sehr freundliche Mitarbeiter des Parkhauses hat uns alles erklärt und am nächsten Tag super die Ausfahrt organisiert.
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Viele Informationen sind schwierig zu erhalten oder schlicht nicht verfügbar
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Kommentare anzeigenMeldenLieber Kunde, vielen Dank, für Ihr Kommentar. Wir haben Ihnen eine E-mail zugeschickt, damit Sie uns genau erklären können welche Informationen Sie meinen. Wir wollen, dass unsere Kunden einen guten Service erhalten und daher ist uns die Meinung unserer Kunden sehr wichtig. Vielen Dank im voraus.
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War alles top. Das einzige was mich gestört hat, ist das man nicht ohne Kreditkarte buchen kann.
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Kann man machen
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Alles sehr einfach und schnell
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Buchung ist transparent und einfach. Die Infos zum Transfer sind sehr klar und hilfreich.
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Schnelle, einfache Buchungsmöglichkeit
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Reibungsloser Ablauf
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Ich bin sehr zufrieden mit der Reservierung vom Parkplatz bei Onepark. Faire Preis-Leistung! Die Parkplätze sind etwas eng wie leider viele andere auch. Sonst hat alles einwandfrei geklappt.
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Reservierung ging schnell und unkompliziert, leider die Bezahlung nicht mit Paypal. Bei der Einfahrt am Parkhaus funktionierte die Kennzeichen Erkennung nicht, aber die Hotline war mehrsprachig und hat schnell geholfen. Leider war der Preis mit Bearbeitungsgebühr höher als im Parkhaus direkt nicht wie angekündigt günstiger aber die lästige Suche vor Ort viel weg.
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Super Preis leistungsverhältnis, wir waren sehr zufrieden.
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Das erste mal gebucht. Alles ok gelaufen warten wir mal was im Hotel passiert ;-))
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kurz,knapp und übersichtlich
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Es hatte kein Onepark Parking beim Mariott. Somit musste ich ein Ticket kaufen und habe nun doppelt bezahlt!
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Kommentare anzeigenMeldenLiebe Kundin, vielen Dank für Ihr Kommentar und wir bedauern, dass Sie nochmals zahlen mussten. Wir haben Ihre E-mail vom 30/08/2021 erhalten und Ihnen ebenfalls geantwortet jedoch leider noch keine Antwort erhalten. Sobald Sie auf die E-mail mit der benötigten Information antworten können wir Ihren Fall weiter bearbeiten. Vielen Dank im voraus.
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