Für mich einmal und nie wieder. Ein Stern ist hier auch schon zuviel. Ich habe eine grosse Menge gekauft und sollte dafür ein Mikrofasertuch bekommen. Im Warenkorb waren diese makiert und hatten einen Haken. Total irreführend weil man den Artikel wohl zusätzlich in den Warenkorb hätte legen müssen. Als dieser nicht mit im Karton war hatge ich mich an den Kundenservice gemeldet. Trotz das ich die Situation erklärte, konnte sie mir nur anbieten bei der nächsten Bestellung ihn bei zulegen. Da ich aber eine grosse Menge schon bestellt habe, werde ich in nächster Zeit wohl nichts mehr bestellen. Als ich drum bat ihn mir zu zuschicken wurde meine Reklamation an die Stellv. Geschäftsführerin weitergeleitet. Da denkt man immer, dass die Oberen das Wort Kundenfreundlichkeit kennen aber hier wurde ich das erste mal des besseren belehrt. Es sei wohl definitiv zu viel verlangt, dass sie mir das Tuch zuschicken, da es nicht ihr Fehler war. Wenn ich 3.95 € Versand übernehme, können sie es mir zuschicken. Zusätzlich wurde ich belehrt, dass es sich hierbei um keinen Lappen handele, sondern um ein Mikrofasertuch. Eine so unfreundliche Email ! Da fehlen einem die Worte. Anstatt es für 1.45 € mit einem Grossbrief zu verschicken und dadurch eine zufriedene Kundin zu behalten, wird man lieber von oben herab behandelt. Für mich nicht Verständlich, da es total irreführend ist weil der Artikel mit einem Haken schon versehen ist.

am 13.02.2019 von Frau S.

Bestellung vom 06.02.2019

Kundenmeinungen

5 / 5

Alles lief bestens und schnell

am 13.02.2019 von Marcus G.

Bestellung vom 02.02.2019

Kundenmeinungen

5 / 5

Gefällt mir.

am 13.02.2019 von Silke L.

Bestellung vom 01.02.2019

Kundenmeinungen

5 / 5

Sehr schnelle Lieferung hat alles gut geklappt

am 13.02.2019 von Christa V.

Bestellung vom 04.02.2019

Kundenmeinungen

2 / 5

Das Versprechen der Produktvorteile wird meiner Meinung nach nicht eingehalten

am 13.02.2019 von Robert C.

Bestellung vom 29.01.2019

Kommentar von CeNano GmbH

Lieber Kunde,
die 2in1 Produkte dienen zum Erhalt der Grundversiegelung. Alleine angewendet, so wie Sie es getan haben, ist der Effekt nicht so stark und auch nicht lange haltbar. Bitte wenden Sie vor der Benutzung von Nanotol Sanitär 2in1 einmalig die Grundversiegelung an. Ohne die gründliche Entkalkung kann die Versiegelung nicht andocken.
Viele Grüße
Ihr Nanotol Team

Ich hatte die Fliesen vor dem Auftragen von Nanotol 3x gründlich entkalkt und gereinigt. Die Fliesen sind wie neu. Auch die Glaselemente in der Dusche waren absolut kalkfrei und klar. Bei beiden Oberflächen ist keinerlei Effekt zu den unbehandelten Vergleichsflächen zu erkennen. Wie gesagt, sollte sich im Laufe der Wochen zeigen, dass sich auf dem behandelten Flächen weniger Kalk ablagert, werde ich die Beurteilung umgehend korrigieren.

Kommentar von CeNano GmbH

Vor der Benutzung von Nanotol 2in1 dürfen keine Reiniger mit anionischen Tensiden benutzt werden. Glasflächen dürfen nicht mit alkoholhaltigen Glasreinigern vorgereinigt werden. All das verhindert das Andocken der Nanopolymere auf der Oberfläche und beeinträchtigt den Effekt. Bitte überprüfen Sie die Mittel, die Sie vorher benutzt haben. Wir empfehlen immer das gesamte Nanotol System zu benutzen. Noch dazu, weil die Grundversiegelung nur einmalig ist.

Ich werde die Fläche nochmals nur mit einem Scheuerschwamm, bzw nur Wasser, ohne Chemiekalien reinigen. Anschließend trage ich nochmal Nanotol auf. So sollte das Mittel wie gewünscht anhaften.
Die Prozedur mit der "Grundversiegelung" sollte somit überflüssig sein. Ich erkenne darin keinen Vorteil. Auf Ihrer Website wird ja auch nur auf den Reinigungseffekt des Reinigungsmittels hingewiesen. Dort steht nichts, dass es zwingend notwendig ist, um Natotol Protect wirksam zu machen. Die Tenside, bzw der Alkohol wird von den Fliesen, bzw. der Duschabtrennung entfernt und kein Kalk mehr vorhanden sein, bevor ich Nanotol Protect auftrage.

Kommentar von CeNano GmbH

Ob das ausreicht, hängt davon ab, ob Sie die Poren der Oberfläche sauber bekommen. In diese Poren (nicht sichtbar für das menschliche Auge) dringen die Nanopolymere ein. Sind sie nicht sauber, geht das nicht und die Versiegelung haftet nicht.

Auf unserer Website steht dazu:
Damit die winzigen Nanopolymere in die Poren der Oberfläche eindringen können, ist es wichtig, daß diese sauber und kalkfrei sind. Nanotol Sanitär Cleaner reinigt mit hochwertigen, nichtionischen Tensiden und entkalkt schonend und gründlich. Der Cleaner bereitet Duschglas, Waschbecken, Armaturen oder Fliesen optimal auf den Nanotol Protector vor. Nanotol Cleaner ist leicht biologisch abbaubar, chemisch aktiv und reinigt hygienisch sauber.

Meiner Erfahrung nach, reicht eine Reinigung mit Wassser nicht aus. Deshalb haben wir alle nanotol produkte als System angeboten.

VG
I. Friedrich

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Kundenmeinungen

3 / 5

informativ, teilweise etwas überladen

am 13.02.2019 von Mark A.

Bestellung vom 20.06.2018

Kundenmeinungen

5 / 5

Super schnelle Lieferung! Und das hilft wirklich so wie beschrieben.
Super !!!

am 04.02.2019 von Frauke M.

Bestellung vom 28.01.2019

Bewertungen in chronologischer Reihenfolge angezeigt

Informationen Nanotol.de

Beschreibung:

Nanotol ist eine HighTech-Versiegelung auf mechanischer Basis. Im Gegensatz zu chemischen Nanoversiegelungen ist es besonders haut- und umweltverträglich. Schädliche Dämpfe oder oder negative Auswirkungen auf Atemwege gibt es nicht. Durch seine besondere Wirkungsweise und die einzigartige Nanoversiegelung wird der bekannte Loutseffekt sogar noch deutlich übertroffen, denn Nanotol wirkt nicht nur Wasser-, sondern auch Fett-, Schmutz und Öl abweisend. Ein weiterer Vorteil: Bei der Versiegelung mit Nanotol werden Oberflächen durch die mechanische Nanoversiegelung nicht angegriffen und erhalten dadurch länger ihren ursprünglichen Glanz.

Adresse:

CeNano GmbH
Paul-Huber-Str. 5
84405, Dorfen

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Webseite:

nanotol.de

Kontakt:

Tel: 08081 9 52 53 0
info@cenano.de

Vertreten durch:

CeNano GmbH

Status:

Aktualisiert

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254

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