Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die hohe Qualität und schnelle Abwicklung der Produkte. Viele heben den exzellenten Service hervor, der stets freundlich und zuverlässig ist. Die unkomplizierte Bestellung und pünktliche Lieferung sorgen für Zufriedenheit.
- Diese Zusammenfassung basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von mindestens 10 Bewertungen mit mindestens 20 Zeichen und wird monatlich aktualisiert.
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Die Kunden schätzen die hohe Qualität und schnelle Abwicklung der Produkte. Viele heben den exzellenten Service hervor, der stets freundlich und zuverlässig ist. Die unkomplizierte Bestellung und pünktliche Lieferung sorgen für Zufriedenheit.
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Kundenbeurteilungen
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Umfangreiches Angebot an verschiedenen Ausführungen, guter Service, saubere Umsetzung und schnelle Lieferung. Alles bestens, gerne wieder!
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Alles bestens, nur die Lieferung durch den Kurierdienst war verwirrend.
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Sehr schnelle , pünktiliche Lieferung und kompentente Beratung! Danke!
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Genauer Druck und Lieferfrist eingehalten. Qualität stimmt vollumfänglich.
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Die Karten sind genau so wie gewünscht. Wir konnten das Design anpassen bis es für uns passte.
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Sehr einfach, schnell und zuverlässig!
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Perfekt
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Schnelle Abwicklung
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Der Ablauf war reibungslos und die Lieferung war schnell. Ich kann My Plasrikkarten nur weiterempfehlen für jeden, der nach einem zuverlässigen und effizienten Service sucht.
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Top Service und schnelle Lieferung.
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Das Produkt war wie immer einwandfrei und gut verpackt. Die Kommunikation geht schnell und reibungslos - genügend Hilfsmaterial ist auf der Seite auch vorhanden, um die Designunterlagen selbst zu erstellen. Die Sendungsverfolgung hatte aber nur eine Italienische Webseite und auf der deutschen habe ich Sie nicht gefunden. Auch der Kundenbereich ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber man findet fast alles was man sucht :)
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Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für die nette Bewertung, wir werden Ihren Kommentar nutzen, um unseren Versandservice zu verbessern.
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Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung. Gerne immer wieder.
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immer schnell zuverlässig und gute Qualität. Danke
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Alles Super!
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myPlastikkarten hat bei von uns bestellten laminierten Magnetkarten mehrfach Probleme auf vollflächigem Druck offenbart. Die Laminierung löst sich bereits nach wenigen Tagen bei normaler Handhabung bei wirklich allen Karten und sehen somit in kürzester Zeit unmöglich aus. Auch ein bezahlter(!) Nachdruck nach Reklamierung weist wieder exakt die selbe Problematik auf (myPlastikkarten gibt sich hier »gnädig«, überhaupt einen Nachlass zu gewähren und verweist auf die kurze Reklamationszeit von 14 Tagen, die natürlich nicht ausreicht, um festzustellen, dass fehlerhafte Karten in Gebrauch ein grundsätzliches Qualitätsproblem haben). Bei der neuerlichen Reklamation des Nachdrucks, wird uns erklärt, dass Laminierung auf vollflächig bedruckten Karten nicht so gut halten würde ...??? Und das kann man nicht präsent auf deren Website beim Bestellprozess kommunizieren??? Der Schriftverkehr liegt uns natürlich diesbezüglich vor - falls myPlastikkarten hier relativieren möchte. Wir haben zwischenzeitlich Dienstleister gefunden, die eine Garantie auf ihr Produkt abgeben, da diese natürlich wissen welche Qualitätsprobleme bei fehlerhafter Laminierung entstehen können. Guter Service zeigt sich ja immer dann, wenn mal etwas schief läuft. Aufgrund unserer mehrfach schlechten Erfahrung mit myPlastikkarten können wir keine Empfehlung für diesen Dienstleister aussprechen.
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Kommentare anzeigenMeldenEs tut uns sehr leid für Ihre negative Bewertung und vor allem für Ihre negative Erfahrung mit uns. Als AGB akzeptieren wir Reklamationen innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung. Leider kam Ihre Reklamation zwei Jahre nach Erhalt der Bestellung genau wie die vorherige Reklamation wurde auch zwei Jahre später gemacht...wo wir Ihnen damals trotzdem einen Rabatt auf die neue Bestellung gewährt haben. Aber diesmal ist es uns wirklich nicht mehr möglich, einer solchen Reklamation nachzugeben, da wir, nach zwei Jahren, nicht überprüfen können, wie die Karten so lang aufbewahrt wurden.
Kommentare anzeigenMeldenCoronabedingter Lockdown verhinderte fast ein Dreiviertel Jahr, dass dieser erste Nummernkreis für Neukunden nicht ausgegeben werden konnte, da diese schlichtweg erst akquiriert werden mussten, was auch unserem Kunden schwer fiel - im Karton sehen die Karten auch nach einem Jahr noch super aus. Die Reklamationen kamen also nachweislich nicht nach 2 Jahren in Gebrauch, sondern bereits nach knapp einem Jahr in Gebrauch mussten die reklamierten Karten komplett kostenpflichtig nachbestellt werden - mit genau dem selben Mangel (und die Reklamation unsererseits konnte natürlich auch nur erfolgen, nachdem klar war, dass hier ein grundsätzlicher Mangel mit allen Karten vorliegt). Wie beschrieben werden diese personalisierten Nummernkreise nach und nach und nicht auf einmal ausgegeben. Es versteht sich von selbst, dass ein grundlegendes Qualitätsproblem nicht sofort entdeckt werden kann. Wie schon erwähnt: frisch geliefert und auch Monate unbenutzt im Karton sieht alles wunderbar aus - sollte nicht verwundern. Die datierten Bestellprozesse liegen vor und die Antwort seitens myPlastikkarten spiegelt eher die mangelhafte Lösungsbereitschaft wider, lösungsorientiert (kundenfreundlich!) nachweisliche Qualitätsprobleme zur Zufriedenheit zu lösen. Der komplette Schriftverkehr inklusive Bildmaterial der mangelhaften Karten liegt natürlich vor (der Kunde hat alles aufgehoben - gerne stellen wir die komplette Serie zur Verfügung, aber nach dieser Erfahrung nur gegen Vorkasse). Wir arbeiten vom Bankensektor bis zu großen Sportverbänden seit 1998 vertrauensvoll mit unseren Kunden und Dienstleistern zusammen und in all dieser Zeit ist das unsere erste(!) wirklich negative Bewertung, da andere Dienstleister lösungsorientiert agieren, wenn mal etwas schief läuft - kann immer mal passieren, aber hier zeigt sich eben auch guter Service. Es blieb uns letztlich leider nur dieser Weg unsere schlechte Erfahrung mitzuteilen - das sollte schon für sich sprechen - dabei hätten wir gerne eine zufriedenstellende Lösung für unseren Kunden gefunden (der neuerliche Verweis auf deren AGB zeigt ja auch wohin die Reise geht bei Reklamationen). Ob myPlastikkarten der richtige Dienstleister für die jeweiligen Anforderungen ist, muss jeder im Bestellprozess für sich entscheiden. Wir sind echt sauer und werden dort nichts mehr bestellen.
Kommentare anzeigenMeldenCoronabedingter Lockdown verhinderte fast ein Dreiviertel Jahr, dass dieser erste Nummernkreis für Neukunden nicht ausgegeben werden konnte, da diese schlichtweg erst akquiriert werden mussten, was auch unserem Kunden schwer fiel - im Karton sehen die Karten auch nach einem Jahr noch super aus. Die Reklamationen kamen also nachweislich nicht nach 2 Jahren in Gebrauch, sondern bereits nach knapp einem Jahr in Gebrauch mussten die reklamierten Karten komplett kostenpflichtig nachbestellt werden - mit genau dem selben Mangel (und die Reklamation unsererseits konnte natürlich auch nur erfolgen, nachdem klar war, dass hier ein grundsätzlicher Mangel mit allen Karten vorliegt). Wie beschrieben werden diese personalisierten Nummernkreise nach und nach und nicht auf einmal ausgegeben. Es versteht sich von selbst, dass ein grundlegendes Qualitätsproblem nicht sofort entdeckt werden kann. Wie schon erwähnt: frisch geliefert und auch Monate unbenutzt im Karton sieht alles wunderbar aus - sollte nicht verwundern. Die datierten Bestellprozesse liegen vor und die Antwort seitens myPlastikkarten spiegelt eher die mangelhafte Lösungsbereitschaft wider, lösungsorientiert (kundenfreundlich!) nachweisliche Qualitätsprobleme zur Zufriedenheit zu lösen. Der komplette Schriftverkehr inklusive Bildmaterial der mangelhaften Karten liegt natürlich vor (der Kunde hat alles aufgehoben - gerne stellen wir die komplette Serie zur Verfügung, aber nach dieser Erfahrung nur gegen Vorkasse). Wir arbeiten vom Bankensektor bis zu großen Sportverbänden seit 1998 vertrauensvoll mit unseren Kunden und Dienstleistern zusammen und in all dieser Zeit ist das unsere erste(!) wirklich negative Bewertung, da andere Dienstleister lösungsorientiert agieren, wenn mal etwas schief läuft - kann immer mal passieren, aber hier zeigt sich eben auch guter Service. Es blieb uns letztlich leider nur dieser Weg unsere schlechte Erfahrung mitzuteilen - das sollte schon für sich sprechen - dabei hätten wir gerne eine zufriedenstellende Lösung für unseren Kunden gefunden (der neuerliche Verweis auf deren AGB zeigt ja auch wohin die Reise geht bei Reklamationen). Ob myPlastikkarten der richtige Dienstleister für die jeweiligen Anforderungen ist, muss jeder im Bestellprozess für sich entscheiden. Wir sind echt sauer und werden dort nichts mehr bestellen.
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Super zufrieden und toller Service
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Der Service und die Beratung waren super, meine Mailanfragen wurden immer prompt beantwortet. Mein spezielles Problem mit unterschiedlichen Barcodes auf den Karten wurde kompetent gelöst. Immer gerne wieder, vielen Dank.
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Alles super abgelaufen. Sehr freundlicher und schneller Kontakt und Abwicklung.
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Wochenlang gewartet bis die Lieferung endlich kam!
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Beratung-Service-Qualität und Lieferung…alles TOP
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Chronologisch dargestellte Bewertungen