Kundenbeurteilungen
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Schneller Service und rasante Lieferung. Das Produkt sieht sehr schön aus und der Druck hochwertig 👍🏻
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NATALIE W..
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alles gut, gerne wieder
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARCEL B..
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Wir waren mit der Abwicklung, vom Druck bis zur Betreuung super zufrieden !!!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARION C..
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Handlich, Druckqualität hervorragend und fehlerfrei nach Pächterliste gedruckt
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von EVELYN E..
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Alles gut
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MIRCO R..
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Unkompliziert mit guten Verständnis für das Produkt. Netter Kontakt und prompte Lieferung. Aus der Schweiz bestellt und sehr zufrieden.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTOPH A..
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Gute Qualität und netter Kontakt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ROBERT L..
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Alles Bestens!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HAGEN F..
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Sehr schnelle Lieferung, guter telefonischer Service, erster haptischer Eindruck der Karten sehr gut
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FALK A..
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tip top
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von EVELIN M..
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Superschnelle Lieferung!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARCUS B..
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Laut unseren Kunden heißt es: "Die Karten sehen super aus. Vielen Dank für die schnelle Lieferung!"
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MEIKE G.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Funktioniert alles reibungslos
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DANIELA D..
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Für einen Schulauftrag habe ich Schülerausweise bei myplastikkarten bestellt. Der Kundenservice war sehr gut, sowohl per Mail wie auch telefonisch. Die Ausweise kamen termingerecht an und sind qualitativ einfach gut.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ROLF R..
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Bis auf die Vorkasse, alles gut! Auf Rechnung wäre etwas einfacher und schneller!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KUNDE B..
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Halt sehr gut geklappt, Sehr aufmerksamer und sorgfältiger Service , auch am per Telefon und mail. Ich empfehle es weiter!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREAS S..
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unkomplizierte Abstimmung des layout, sehr schnell geliefert, gerne wieder
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIAN D..
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Perfekter Service & perfekte Druckqualität!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTOPH S..
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Alles gut, nur die Website könnte mal eine Überholung gebrauchen. :)
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARC-ANDRE W..
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Sehr gut. Sehen schön aus. Immer eine grosse Hilfe wenn ich Probleme habe
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARKUS S..
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Sehr nette Beratung und unkomplizierte Abwicklung. Die gelieferten Karten sind auch optisch sehr gut. Nicht meine letzte Bestellung.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARTIN M..
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fast and reliable
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREA K..
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Gutes Preis- Leistungsverhältnis, sehr guter´, schneller Service, einfache Handhabung,
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RAIMUND F..
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irre freundlich und irre schnell gern wieder
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von STEFAN Q..
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Alles bestens
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KARIM V..
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Top Service, sehr gute Qualität, Unkompliziert Echt empfehlenswert
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DIRK T..
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Schnelle Lieferung. Schon mehrfach (nach)bestellt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SARAH S..
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Top Qualität und super Beratung !!!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFGANG E..
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Ich habe meine Gutscheine mit Gold foil bestellt. Sind rechtzeitig gekommen und sehen gut aus.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DENK D..
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Der Kundenservice ist excellent
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BENJAMIN H..
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Alles top
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RICARDO S..
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Sehr gut, schnell, und kompetent
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MOHAMAD A..
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Top Anbieter
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von STEFANO I..
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sind super zufrieden. Der Sprungpark Dankt!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREAS S..
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War Ok, die Absprachen wurden weitgehend eingehalten. Die Qualität war ausreichend, leicht scharfkantig. Sehr kurze Produktionszeit
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HARTMUT M..
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Reibungslose Abwicklung, guter Service. Über pünktliche Lieferung
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SEBASTIAN S..
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Wir sind sehr zufrieden mit der Lieferung.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JACLYN G..
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Wie immer TOP!!!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KUNDE F..
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Hat gepasst
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BERND W..
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Super unkomplizierte Abwicklung, gerne wieder!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARKUS P..
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Der Kontakt mit dem Support ist immer top, schnell und zuvorkommend. Auf meine Fragen bekomme ich immer schnell und präzise Antworten, auf meine Wünsche wird eingegangen und die Produkte sind hochwertig und schnell produziert. Sehr zu empfehlen!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KATHARINA D..
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Die Abwicklung war einfach. Die Produktions-/Lieferzeit sensationell und das Ergebnis entsprach zu 100% meinen Erwartungen. Auch der Preis verdient ein sehr gut. Jederzeit wieder :-).
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BECKER B..
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Super Qualität
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SCHNEBLE S..
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Alles super gelaufen.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HENDRIK M.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Super freundlicher und schneller Service, super Qualität der transparenten Visitenkarten
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von LARA P..
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Freundliche und schnelle Beratung am Telefon sowie via Mail. Die Qualität der NFC Karten und der Druck an sich waren genau so wie erwartet.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ALEXANDER D..
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Die Bestellung war unkompliziert und die Abstimmung per Mail lief gut. Gerne wieder.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THOMAS M..
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Angenehme und schnelle Kommunikation. Schnelle Herstellung/Versand. Gute Qualität.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEDEMANN W..
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Sehr schneller Versand. Auch bei Problemen mit dem Druckprodukt schnelle und unkomplizierte Hilfe. Sehr schnelle Antwortzeiten per Mail.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NICK ALEXEJ A..
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Die Karten sind fantastisch. Die Qualität und der Druck sind super, die Zuarbeit von myplastikkarten war sehr angenehm und alles war sehr einfach und nachvollziehbar während des gesamten Prozesses.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von LINDA W..
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Hervorragender Service, sehr zuvorkommend!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ESMAIL E..
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Unkompliziert und hilfsbereit
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREAS S..
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Sehr zufrieden - top !
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MIKE D..
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Sehr freundlicher und zuverlässiger Service
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DANIEL G..
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Alles super gelaufen!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HARALD F..
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Ich kann Ihren Laden mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Qualität ist super und der Service 1a und das ist bei manch technischen Fragen heute nicht selbstverständlich. Hier bekommt man direkte Hilfe per Telefonat und wird nicht auf irgendwelche FAQs verwiesen. TOP !!!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KUNDE F..
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Persönliche Betreuung, schnelle Lieferung, super Qualität. Alles prima.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SEICHE S..
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Das war gute wahre
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-GEORG F.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Top Service, sehr engagierter Express-Service.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JAN A..
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Die Karten sind wirklich genau so, wie sie bestellt wurden. Dafür alleine gäbe es 5 Sterne. Leider ist der Kundenservice in Sachen Beratung eher mangelhaft. Vermuten kann ich nur, dass es an mangelnden Deutschkenntnissen liegt. Auf Fragen kamen immer wieder falsche Antworten oder unvollständige. Die Preisgestalltung bei Bestellungen per E-mail sind andere (in meinem Fall teurere) als auf der Homepage. Der Druckauftrag sowie die Rechnung musste mehrfach angefordert werden wegen Falschangaben. Dies machte den Bestellvorgang sehr langwierig und beschwerlich. Gut gelaufen ist aber wieder die Lieferung und wie bereits beschrieben, die Karte an sich. Bei einer erneutren Bestellung würde ich jedoch nur noch per Homepage bestellen.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von STEFANIE B..
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Leider sind die Preise für Offline-Bestellungen höher, weil da eine Druckdaten Überprüfung durchgeführt wird die online wählbar ist. Bei Offline Bestellungen wir immer automatisch eingefügt.. Viele Kunden sind jedoch mit der Betreuung vor und nach dem Kauf zufrieden. Sicherlich kann es Fälle geben, in denen diese Betreuung weniger präzise ist, aber wir bedanken uns für Ihren Vermerk und werden uns sicherlich bemühen, diesen Aspekt zu verbessern, um auch die wenigen Fälle zu vermeiden, in denen dies geschieht. Grüße
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag.
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Gerne wieder
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARCEL B..
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Schnell und zuverlässig. Qualität sehr gut und die Preise sind angemessen. Vieln Dank, bestelle gerne die Plastikkarten wieder.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SONJA B..
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Wie immer alles in bester Ordnung. Leichter Bestellvorgang. Preise und Lieferung sehr zufriedenstellend.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KUNDE K..
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xxxx
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KIMMO T..
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Very fast and excellent quality.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIAN T..
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Die Qualität, Preise und Lieferzeiten sind wie immer sehr gut. Kann ich nur empfehlen.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KUNDE K..
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Schnelle und klare Kommunikation, sowie super schnelle Lieferung!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ISABELLA G..
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Alles professionell abgelaufen. Danke
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JAKOB I..
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Schneller, zuverlässiger Service und gute Qualität.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREA H..
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Funktioniert schnell und unkompliziert - es wird auch nochmal Rückfrage gehalten ob alles passt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MAX G..
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Sehr freundlich und hilfsbereit. Danke
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JAKOB I..
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Alles hat bestens im Expressdienst funktioniert.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JENS I..
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Ich bestelle oft bei MyPK und bin immer mit der Qualität und dem Service höchst zufrieden.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTINA K.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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sehr guter Kontakt , empfehlenswert , Liefertermin wie vereinbart .
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PETER P..
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Pünktliche Lieferung, gutes Produkt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MATTHIAS M..
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Die Lieferung erfolgte sehr schnell und durch den persönlichen Kontakt per Mail ließ sich auch rasch das "Neuland" Plastikkarten Produktion in seinen vielen Möglichkeiten kompetent erschließen. Sehr hilfreich sind die Anleitungen zur Produktion mit Infos und Skizzen.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ULRIKE E..
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Wir bestellen schon seit Jahren bei MyPlastikkarten.de und sind sehr zufrieden. Alle angebotenen Positionen sind auf der Website sehr gut beschrieben, sollten wir doch einmal Rückfragen haben, werden wir jederzeit auch telefonisch oder per email beraten.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BIRGIT W..
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Sehr gute Qualität, schnelle und einwandfreie Lieferung, netter Kontakt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HENRI B.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
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Es ist alles gut gelaufen, sehr zufrieden
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NINA W..
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TOP wie seit Jahren!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTINE S..
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Müssen sich sehr verbessern und den Kunden Service optimieren. Produkte sind ok. Preise theoretisch auch, wenn man denn seine Ware rechtzeitig bekommt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SABINE M..
Kommentare anzeigenMeldenWir bedauern Ihre Enttäuschung sehr und entschuldigen uns dafür, dass sich die Produktion aufgrund eines Missverständnisses verzögert hat. Normalerweise produzieren und liefern wir die Karten innerhalb von 8 Werktagen.
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Ganz schlecht, Auftrag wurde nicht so produziert, wie 10 mal tel. besprochen, man beruft sich auf den Auftrag, der den wesentlichsten Punkt nichtbeinhaltet udn schiebt den Fehler auf den Kunden zurück..ohne Verantwortung.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-JÜRGEN A..
Kommentare anzeigenMeldenWir verstehen Ihre Enttäuschung und es tut uns sehr leid. Aber Bestellungen werden nicht telefonisch, sondern schriftlich aufgegeben, und die produzierten Karten entsprechen genau dem von Ihnen unterschriebenen Druckauftrag.
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Alles tip top.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DAVID F..
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Problemlose Abwicklung und immer schnell eine Rückmeldung bei Fragen erhalten. Die Erstellung der Karten könnte für den Kunden etwas einfacher gestaltet werden.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARVIN H..
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Eine wiederholte Bestellung bei unserem zuverlässigen Partner für individuell Bedruckte Karten lief mal wieder professionell und schenll. Wir hatten Express Zustellung gewählt, und obwohl unsere Druckdaten Fehlerhaft waren (und mehrere Feedback Runden brauchten) wurde der Liefertermin gut eingehalten. Nur meine Abweichende Lieferadresse muss untergegenagen sein - aber das kann ich verschmerzen (Da der Zeitplan gehalten wurde) Im Feedback haben wir auch herrausgefunden, warum manche Karten delaminieren: bei Vollfarbig bedruckten Karten hält die Laminierung nur auf der Farbe - nicht auf der Karte - was wir bei zukünftigen Karten berücksichtigen werden. Auch das neue Feature - die RFID-UID Liste passend zu unseren Nummerierungen zu bestellen, hat erfolgreich funktioniert!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL P..
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Einfach - schnell - unkompliziert - sehr gute Qualität
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von WAGNER W..
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Alles super
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MIRCO R..
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Wieder alles super gelaufen! Absolute Profis! Wir bestellen definitiv wieder.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BERNARD L..
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Bestellung ging super schnell und einfach.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ALEXANDER K..
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Toller Service, schnelle Lieferung!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARCUS B..
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Toller Service, schnelle Lieferung!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MARCUS B..
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Super Qualität und Abwicklung
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BERNHARD A..
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Wir sind wirklich begeistert von unseren Gutscheinkarten. Der Service war beispielhaft. Wir bestellen definitiv wieder.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BERNARD L..
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Was mir gut gefallen hat, war der gute Support via E-Mail aber auch via Telefon. Sowohl die Bestellung als auch der Ablauf nach der Bestellung lief perfekt und reibungslos ab.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von D'ANDREA P..
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Alles sehr sehr gut...
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRANK C..
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Wirklich ein toller Service - sowohl von der Produktionszeit und Qualität des Produktes als auch von der Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. Kontakt auch via WhatsApp möglich! Richtig gut...
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SEBASTIAN M..
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Schnelle Bearbeitung, gute Beratung und Unterstützung. Vielen Dank
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREAS G..
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Gut und übersichtlich
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BARBARA B..
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Erstklassiger Support!! Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter mit sehr schnellem und hilfreichem Feedback. Die Karten sind exakt so geworden wie ich es mir vorgestellt habe. Sehr schnelle Bearbeitung. Ich komme gerne wieder.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von STEPHEN S..
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Simple and personal order process. Professional looking event passes printed and delivered on time.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GARY A..
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so soll es sein, schnell, gute quallität immer sofort telefonisch ansprechbar ohne warteschlangen gedudel ;-)
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von BERNHARD S..
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Umfangreiches Angebot an verschiedenen Ausführungen, guter Service, saubere Umsetzung und schnelle Lieferung. Alles bestens, gerne wieder!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRED A..
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Alles bestens, nur die Lieferung durch den Kurierdienst war verwirrend.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von UWE S..
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Sehr schnelle , pünktiliche Lieferung und kompentente Beratung! Danke!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEDRICH H..
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Genauer Druck und Lieferfrist eingehalten. Qualität stimmt vollumfänglich.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CORINA B..
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Die Karten sind genau so wie gewünscht. Wir konnten das Design anpassen bis es für uns passte.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GIAN-MARIO G..
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Sehr einfach, schnell und zuverlässig!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ELLIE P..
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Schnelle Abwicklung
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KUNDE O..
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Perfekt
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RUDINA R..
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Der Ablauf war reibungslos und die Lieferung war schnell. Ich kann My Plasrikkarten nur weiterempfehlen für jeden, der nach einem zuverlässigen und effizienten Service sucht.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von STEFANO I..
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Top Service und schnelle Lieferung.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von YORK M..
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Das Produkt war wie immer einwandfrei und gut verpackt. Die Kommunikation geht schnell und reibungslos - genügend Hilfsmaterial ist auf der Seite auch vorhanden, um die Designunterlagen selbst zu erstellen. Die Sendungsverfolgung hatte aber nur eine Italienische Webseite und auf der deutschen habe ich Sie nicht gefunden. Auch der Kundenbereich ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber man findet fast alles was man sucht :)
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAEL P..
Kommentare anzeigenMeldenVielen Dank für die nette Bewertung, wir werden Ihren Kommentar nutzen, um unseren Versandservice zu verbessern.
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Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung. Gerne immer wieder.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ROBERT L..
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immer schnell zuverlässig und gute Qualität. Danke
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ADRIAN N..
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Super zufrieden und toller Service
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ALEXANDRA D..
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myPlastikkarten hat bei von uns bestellten laminierten Magnetkarten mehrfach Probleme auf vollflächigem Druck offenbart. Die Laminierung löst sich bereits nach wenigen Tagen bei normaler Handhabung bei wirklich allen Karten und sehen somit in kürzester Zeit unmöglich aus. Auch ein bezahlter(!) Nachdruck nach Reklamierung weist wieder exakt die selbe Problematik auf (myPlastikkarten gibt sich hier »gnädig«, überhaupt einen Nachlass zu gewähren und verweist auf die kurze Reklamationszeit von 14 Tagen, die natürlich nicht ausreicht, um festzustellen, dass fehlerhafte Karten in Gebrauch ein grundsätzliches Qualitätsproblem haben). Bei der neuerlichen Reklamation des Nachdrucks, wird uns erklärt, dass Laminierung auf vollflächig bedruckten Karten nicht so gut halten würde ...??? Und das kann man nicht präsent auf deren Website beim Bestellprozess kommunizieren??? Der Schriftverkehr liegt uns natürlich diesbezüglich vor - falls myPlastikkarten hier relativieren möchte. Wir haben zwischenzeitlich Dienstleister gefunden, die eine Garantie auf ihr Produkt abgeben, da diese natürlich wissen welche Qualitätsprobleme bei fehlerhafter Laminierung entstehen können. Guter Service zeigt sich ja immer dann, wenn mal etwas schief läuft. Aufgrund unserer mehrfach schlechten Erfahrung mit myPlastikkarten können wir keine Empfehlung für diesen Dienstleister aussprechen.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JÖRG K..
Kommentare anzeigenMeldenEs tut uns sehr leid für Ihre negative Bewertung und vor allem für Ihre negative Erfahrung mit uns. Als AGB akzeptieren wir Reklamationen innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung. Leider kam Ihre Reklamation zwei Jahre nach Erhalt der Bestellung genau wie die vorherige Reklamation wurde auch zwei Jahre später gemacht...wo wir Ihnen damals trotzdem einen Rabatt auf die neue Bestellung gewährt haben. Aber diesmal ist es uns wirklich nicht mehr möglich, einer solchen Reklamation nachzugeben, da wir, nach zwei Jahren, nicht überprüfen können, wie die Karten so lang aufbewahrt wurden.
Kommentare anzeigenMeldenCoronabedingter Lockdown verhinderte fast ein Dreiviertel Jahr, dass dieser erste Nummernkreis für Neukunden nicht ausgegeben werden konnte, da diese schlichtweg erst akquiriert werden mussten, was auch unserem Kunden schwer fiel - im Karton sehen die Karten auch nach einem Jahr noch super aus. Die Reklamationen kamen also nachweislich nicht nach 2 Jahren in Gebrauch, sondern bereits nach knapp einem Jahr in Gebrauch mussten die reklamierten Karten komplett kostenpflichtig nachbestellt werden - mit genau dem selben Mangel (und die Reklamation unsererseits konnte natürlich auch nur erfolgen, nachdem klar war, dass hier ein grundsätzlicher Mangel mit allen Karten vorliegt). Wie beschrieben werden diese personalisierten Nummernkreise nach und nach und nicht auf einmal ausgegeben. Es versteht sich von selbst, dass ein grundlegendes Qualitätsproblem nicht sofort entdeckt werden kann. Wie schon erwähnt: frisch geliefert und auch Monate unbenutzt im Karton sieht alles wunderbar aus - sollte nicht verwundern. Die datierten Bestellprozesse liegen vor und die Antwort seitens myPlastikkarten spiegelt eher die mangelhafte Lösungsbereitschaft wider, lösungsorientiert (kundenfreundlich!) nachweisliche Qualitätsprobleme zur Zufriedenheit zu lösen. Der komplette Schriftverkehr inklusive Bildmaterial der mangelhaften Karten liegt natürlich vor (der Kunde hat alles aufgehoben - gerne stellen wir die komplette Serie zur Verfügung, aber nach dieser Erfahrung nur gegen Vorkasse). Wir arbeiten vom Bankensektor bis zu großen Sportverbänden seit 1998 vertrauensvoll mit unseren Kunden und Dienstleistern zusammen und in all dieser Zeit ist das unsere erste(!) wirklich negative Bewertung, da andere Dienstleister lösungsorientiert agieren, wenn mal etwas schief läuft - kann immer mal passieren, aber hier zeigt sich eben auch guter Service. Es blieb uns letztlich leider nur dieser Weg unsere schlechte Erfahrung mitzuteilen - das sollte schon für sich sprechen - dabei hätten wir gerne eine zufriedenstellende Lösung für unseren Kunden gefunden (der neuerliche Verweis auf deren AGB zeigt ja auch wohin die Reise geht bei Reklamationen). Ob myPlastikkarten der richtige Dienstleister für die jeweiligen Anforderungen ist, muss jeder im Bestellprozess für sich entscheiden. Wir sind echt sauer und werden dort nichts mehr bestellen.
Kommentare anzeigenMeldenCoronabedingter Lockdown verhinderte fast ein Dreiviertel Jahr, dass dieser erste Nummernkreis für Neukunden nicht ausgegeben werden konnte, da diese schlichtweg erst akquiriert werden mussten, was auch unserem Kunden schwer fiel - im Karton sehen die Karten auch nach einem Jahr noch super aus. Die Reklamationen kamen also nachweislich nicht nach 2 Jahren in Gebrauch, sondern bereits nach knapp einem Jahr in Gebrauch mussten die reklamierten Karten komplett kostenpflichtig nachbestellt werden - mit genau dem selben Mangel (und die Reklamation unsererseits konnte natürlich auch nur erfolgen, nachdem klar war, dass hier ein grundsätzlicher Mangel mit allen Karten vorliegt). Wie beschrieben werden diese personalisierten Nummernkreise nach und nach und nicht auf einmal ausgegeben. Es versteht sich von selbst, dass ein grundlegendes Qualitätsproblem nicht sofort entdeckt werden kann. Wie schon erwähnt: frisch geliefert und auch Monate unbenutzt im Karton sieht alles wunderbar aus - sollte nicht verwundern. Die datierten Bestellprozesse liegen vor und die Antwort seitens myPlastikkarten spiegelt eher die mangelhafte Lösungsbereitschaft wider, lösungsorientiert (kundenfreundlich!) nachweisliche Qualitätsprobleme zur Zufriedenheit zu lösen. Der komplette Schriftverkehr inklusive Bildmaterial der mangelhaften Karten liegt natürlich vor (der Kunde hat alles aufgehoben - gerne stellen wir die komplette Serie zur Verfügung, aber nach dieser Erfahrung nur gegen Vorkasse). Wir arbeiten vom Bankensektor bis zu großen Sportverbänden seit 1998 vertrauensvoll mit unseren Kunden und Dienstleistern zusammen und in all dieser Zeit ist das unsere erste(!) wirklich negative Bewertung, da andere Dienstleister lösungsorientiert agieren, wenn mal etwas schief läuft - kann immer mal passieren, aber hier zeigt sich eben auch guter Service. Es blieb uns letztlich leider nur dieser Weg unsere schlechte Erfahrung mitzuteilen - das sollte schon für sich sprechen - dabei hätten wir gerne eine zufriedenstellende Lösung für unseren Kunden gefunden (der neuerliche Verweis auf deren AGB zeigt ja auch wohin die Reise geht bei Reklamationen). Ob myPlastikkarten der richtige Dienstleister für die jeweiligen Anforderungen ist, muss jeder im Bestellprozess für sich entscheiden. Wir sind echt sauer und werden dort nichts mehr bestellen.
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Alles Super!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KUNDE K..
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Der Service und die Beratung waren super, meine Mailanfragen wurden immer prompt beantwortet. Mein spezielles Problem mit unterschiedlichen Barcodes auf den Karten wurde kompetent gelöst. Immer gerne wieder, vielen Dank.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GUNDULA B..
Chronologisch dargestellte Bewertungen