Kundenbeurteilungen
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Habe schon mehrere Male bestellt und fast meinen gesamten Schmuck da bestellt. Nach zwei Jahren habe ich festgestellt dass sich die Goldlegierung an meinen Ohrringen löst, welche ich nur wenige Male an hatte. Aufgrund der 2 jährigen Garantie habe ich per E-Mail Kontakt aufgenommen und mein Problem geschildert und Fotos geschickt. Nachdem ich eine Antwort erhalten habe dass die Garantie abgelehnt wird (obwohl hier ein klarer Garantiefall vorliegt) habe ich auf meine Antwort hierzu keinerlei Reaktion mehr bekommen. E-Mails werden ignoriert, auch auf Instagram bekommt man keine Antwort. Wirklich traurig, als treuer Kunde so viel Geld reingesteckt, immer wieder weiterempfohlen und sobald es ein Problem gibt reagiert der Kundenservice mit Ignoranz. Das ist wirklich ein Armutszeugnis nicht nur für die Qualität sondern auch für den Kundenservice. Nie wieder teuren minderwertigen Modeschmuck von Merci Maman! Und mein Fall ist wohl kein Einzelfall, die Firma ignoriert wohl den Bewertungen nach zu urteilen einige Kunden mit ihren Reklamationen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SA. A..
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Schneller Versand und qualitativ gute Ware
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JD A..
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Sehr schöne Sachen, liebevoll beschriftet.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SELINA A..
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Sehr schnelle Lieferung, hübsche Verpackung, sehr schön ausgeführt! Bei Fragen super schnelle Antwort, sehr persönlich und bemüht! Absolut empfehlenswert- Preis/Leistung top! War übrigens die 5 Bestellung (oder mehr?) und ich hab als Überraschung dafür ein personalisierte Geschenk bekommen - vielen Dank dafür
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELISABETH GRÜN A..
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Ich habe schon öfters bei Merci Mama bestellt und war immer sehr zufrieden! Dieses Mal habe ich für eine Freundin einen Armreif gravieren lassen. Die Gravur war recht dezent und der Armreif doch viel dünner, als ich dachte… ich hoffe das er hält. Wenn ich ihn im Geschäft gesehen hätte, wäre es wahrscheinlich nicht zum Kauf gekommen… Sonst war ich aber immer super zufrieden und konnte viel Freude verschenken 😊
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRAU KATJA HOFMANN A..
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Sehr gute Verarbeitung und gehen auf individuelle Wünsche ein.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGRID MEIJERS A..
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Super schnelle Lieferung mit einem perfekten Geschenk zu Weihnachten. Wunderbar verarbeitet und super hübsch
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CORINNA A..
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Hat alles gepasst und das Schmuckstück ist sehr schön, auch die Gravur
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KA A..
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Es hat alles super geklappt. Bestellung und Lieferung!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BRITTA A..
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Das Geschenk war schön und hat der Beschenkten sehr gut gefallen. Die Lieferung nach Süddeutschland war schnell. Super. Gerne weiter so.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von S.M. A..
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schnelle, zuverlässige Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GABRIELE HORNIG A..
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So unkompliziert zu bestellen, obwohl es in Paris gefertigt wird. Sehr zufrieden. Wunderschöne Kette. Gravur sehr schön. Alles in Allem TOP. Kann ich nur weiterempfehlen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BARBARA A..
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Habe einen Gutschein als Geburtstagsgeschenk gekauft. Einfache schnelle Handhabung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GABI GRÜNEWALD A..
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Wunderschöner Anhänger, sofortige Anfertigung und rascher Versand.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRMGARD MÜ A..
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Schnell und unkompliziert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OSI A..
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Super einfacher Bestellprozess, wundervolles Produkt, super, dass man es personalisieren kann. Einfach super schön, so wie man es möchte. :)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEFANIE A..
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Toller Service, tolle Ware, alles wunderbar
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARC LOHMANN A..
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Toller Schmuck, toller Service.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JULIA A..
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Obwohl ein bisschen was schief gegangen ist bei der Liegerung erlebte ich unbürokratischen netten Kundenservice. Die Artikel sind sehr schön und die Beschenkten haben sich mega gefreut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SABINE A..
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Es sind wunderschöne Schmuckstücke und der Service ist überragend
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SILKE LOHMANN A..
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Sehr schöner angenehm zu tragender Schmuck
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KATRIN MESSERSCHMIDT A..
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Die Kette ist wunderschön und wurde schnell geliefert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JULIA A..
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Schnelle Lieferung und sehr gute ware
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von A. SCHUMANN A..
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Alles gut gelaufen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTIN A..
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Die Halskette ist sehr schön. Meine Tochter ist total happy. Auch auf meinen Sonderwunsch bei der Gravur wurde eingegangen. Vielen Dank dafür. Die Lieferzeit war superschnell… gerne wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARI A..
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Hat alles bestens geklappt und die Kette ist super schön
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ULRIKE A..
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Alles super geklappt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARION A..
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Sehr gutes Qualität… Schmuck sieht wunderschön aus.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAMONA A..
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Alles schnell und reibungslos geklappt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JULIA GRUBER A..
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Es war alles perfekt! Und die Ware ist voll schön!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTINA A..
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Wunderschöne Kette, filigrane Gravur in schöner Schrift, schneller Versand
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SINA A..
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Richtig schöne süße Ketten. Den Kindern haben sie auch gefallen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INNA RENNEBERG A..
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Auf meine Frage über Assistent wurde nicht geantwortet. Ich bekam nicht raus,wie man auf die Kette ein Herz bekommt, Buchstaben waren einfach. Ansonsten sehr schöne Kette.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SCHLEGEL A..
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Super schön gearbeitet und liebevoll verpackt! Schnelle Lieferung! Einfach super!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NICI A..
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Unkomplizierte Bestellung inklusive Personalisierung. Schöne wertige Produkte.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OLIVER BAUMANN A..
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Ein wirklich sehr zuvorkommender Service! Die Post hat das Paket von Merci Maman nicht ausgeliefert. Sofort hat Merci Maman mir angeboten, mir erneut die Kette zu schicken! Von so viel Entgegenkommen bin ich wirklich überrascht! Vielen lieben Dank dafür! Die Kette sieht auch sehr schön aus! Das Geschenk kam sehr gut an!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WEBER A..
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Wir haben für unsere kleine Enkelin im Internet ein Goldkettchen mit Anhänger gesucht. Gefunden haben wir es bei "Merci Maman". Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt. Das Geschenk war sicher und zugleich nett verpackt. Wir können Merci Maman nur weiterempfehlen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DOROTHEA WOLF A..
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Schnelle gute Bearbeitung der Bestellung! Danke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROSE-MARIE GRUNEWALD A..
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Tolles Schmuckstück, personalisiert wie gewünscht, schneller Versand :)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEFANIE A..
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Ich hatte eine Kette mit einem silbernem und einem goldenem Element bestellt. Hier war das Team besonders aufmerksam und fragte nach, ob die unterschiedlichen Materialien beabsichtigt waren (hätte ja auch sein können, dass ich mich verklickre habe). Der Versand erfolgte super schnell. Das Produkt am Ende ist bezaubernd!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTINA P. A..
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Ich habe die Qualität der Kette bemängelt, darauf Tage später eine Antwort erhalten. Daraufhin hat sich der Stein gelöst und ging verloren. Dies habe ich mitgeteilt, wurde um ein Foto gebeten, dies habe ich auch geschickt; ich habe mitgeteilt, dass ich keinen Ersatz haben möchte und seitdem keinerlei Rückmeldung Fazit: Qualität ist minderwertig und der Kundenservice leider auch sehr schlecht-schade
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALEXANDRA A..
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Von der Bestellung, bishin zur Lieferung verlief alles reibungslos. Ergebnis ist eine tolle, einzigartige Kette. Vielen Dank 🍀
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MELANIE A..
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Einfach toll und klappt immer einwandfrei.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTINA A..
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Ic bin sofort von einer freundlichen Mitarbeiterin angerufen worden weil ich eine Größe für einen Ring angegeben habe die es nicht gibt! Toller Schmuck!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von YVONNE MORIAN A..
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Gutes Material in einer schönen Box
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von A. HAHN A..
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Die Kette sah auf dem Foto kleiner aus. Ist mir wenig zu groß
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDITH ORZLOWSKI A..
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Sehr süßes Armband, perfekte Gravur, schöne Geschenkverpackung und schneller Versand - sehr empfehlenswert!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AB A..
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Der Kundenservice war klasse
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTINA MARX A..
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Super schöner Schmuck 🥰 genau wie abgebildet und hochwertig
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CELINE A..
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Schönes Produkt, schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AMELIE A..
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Es hat alles hervorragend geklappt! Auch beim Kontakt mit dem Kundendienst wurde alles sehr schnell und kundenfreundlich bearbeitet. Ich kann Merci Maman durchaus empfehlen!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTINA H. A..
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Freundlich, schnell. Einfach klasse....
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OSI A..
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Es gibt viel Auswahl und wunderschönen Schmuck. Bin sehr zufrieden!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von YVONNE MORIAN A..
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Alles perfekt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANJA A..
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Unglaublich schöner Schmuck. Alles wurde berücksichtigt. Schaut im Internet aber filigraner aus, als es ist. Trotzdem super schön.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SABINE A..
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Ein zierlicher Ring, apart und nett anzusehen. Alles perfekt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BARBARA WENDE A..
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Personalisierte Kette ist sehr schön geworden. Allerdings kam die Geschenktüte, die zusätzlich dazu bestellt wurde, beschädigt an.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GABRIELA A..
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sehr schöne Kette, top
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALE A..
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Alles Top! Gute Abwicklung, schönes Produkt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MATHIAS A..
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Toller Armreif Verarbeitung sehr gut....sieht sehr edel aus. Meine Enkelin war begeistert Ich würde immer wieder bei Ihnen bestellen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNEMARIE BOOS A..
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Gute Qualität, seriöser Shop, schneller Versand! Kann ich empfehlen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JANINA A..
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Die Bestellung war problemlos, genauso wie die Lieferung. Der Schmuck ist sehr schön. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und würde wieder bei Merci Maman bestellen. Die einzige Verbesserung, die mir einfällt ist, dass ich unter den Namen noch ein kleines Herz, wie auf einem Bild zu sehen war, wollte und das zwar in ein Kommentarfeld eintragen konnte, aber nicht wusste, ob es auch so, wie gewünscht, seitens der Firma verstanden werden würde. Ich habe über WhatsApp Kontakt aufgenommen und schon 1 Tag später eine Antwort bekommen. Das hat auch sehr gut geklappt und man konnte mir bestätigen, dass das Herz so graviert werden würde. Allerdings könnte man eventuell noch eine Auswahlmöglichkeit in der Bestellmaske hinzufügen, die sich auf Symbole bezieht, um den Prozess zu beschleunigen und zu vereinfachen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIANE A..
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Sehr,sehr freundliche und herzliche Mitarbeiter. Super Kontaktmöglichkeiten und einfach grandioser,leichter,filigraner Schmuck,der mit Liebe hergestellt wird. 🥰
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SARAH MARIA SEIDEL A..
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Super schöner Schmuck ,hab schon öfter bestellt....gibt es ein Problem wird sofort geantwortet und eine Lösung gefunden! Super nettes Team . Mfg
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIBYLLE SPECKBAUER A..
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Super schön und tolle Schmuckstücke 🌺
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JASMINE A..
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Individuelle Anfragen wurden schnell und freundlich beantwortet und erfüllt. Die Kette ist schön gearbeitet und wurde schön verpackt geliefert. Sehr gerne wieder!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ISABELLA SCHNEPF A..
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Toller Schmuck und super Service! 2 Stunden nach Abschicken der Bestellung habe ich mich bei der Gravur nochmal anders entschieden und eine Mail geschickt. Das wurde noch ohne Probleme berücksichtigt! Und der Schmuck sieht super toll aus. Wirklich hervorragend! Beim Versand wird die angegebene Zeit eingehalten - auch wenn das französische Tracking noch etwas anderes sagt :D
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEPHAN A..
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Wunderschön
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INES KÖSTER A..
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Sehr gute Qualität und wirklich schöne , seltene und individuelle Schmuckstücke. Ich kaufe schon das 5. Mal hier und bin immer wieder begeistert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NICOLE A..
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Das Produkt ist sehr schön die Verpackung dazu ist als schöne Geschenkkarte vorhanden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRINA NASS A..
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Schnell, unkompliziert und sieht gut aus.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROBERT MANTEY A..
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Wir haben zwei Ketten bestellt und auch unsere Sonderwünsche, die wir bei Bemerkungen eingetragen haben sind berücksichtigt worden. Die Ketten sind wünderschön, so wie wir es uns gewünscht haben und die Lieferung war sogar schneller als geplant.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANJA K A..
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Der Austausch und die Anfrage und Umsetzung der individuellen Wünsche.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NICOLE H. A..
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Ich habe jetzt schon mehrfach bestellt und mag den Schmuck sehr gerne. die persönlichen Kombi die man wählen kann finde ich top. So hat man ein individuelles Schmuckstück. Versand schnell
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SABINE MOGILKA A..
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Toller Kundenservice!!! Kette ist wunderschön und kam schnell.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KUNDE A..
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Tolle Qualität
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEFFI A..
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Wunderschöne Schmuckstücke und ein wunderbarer Kundenservice. Vielen Dank!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EINE SEHR ZUFRIEDENE KUNDIN☀️ A..
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einfach schöne persönliche Geschenke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SONJA A..
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Sehr schöne Halskette , sehr gute Verarbeitung. SchöneVerpackung . Sehr hochwertig
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CLAUDIA WÜRTELE A..
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Leider war das Band an den Armbändchen viel zu kurz.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DORIS BERNHARD A..
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Alles prima 👌
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANGELIKA WOLF A..
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Die Umsetzung ist einfach traumhaft! Eine lebenslange Erinnerung in einer Kette festgehalten!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von L. B. A..
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Sehr schönes und persönliches Schmuckstück, das die für mich besonderen Symbole verewigt hat, ohne dass sie ihren Charme verloren haben.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELENA A..
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Die Kette und der Anhänget sind wunderschön! Ich bin überaus zufrieden mit der Bestellung und würde bei mercimaman immer wieder bestellen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELI BYR A..
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Wundervollens Material. Meine erste Kette habe ich vor 3 Jahren gekauft und sie ist noch immer wie neu. Super Qualität und sehr individuell zu gestaltet.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KUNDE A..
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Erstmal vielen Dank für das wunderschöne Armband 🫶 Mich überzeugt eure Qualität (wenn man es doch einfach nicht abnehmen mag und im Urlaub tragen möchte). Eure Arbeit ist super und werde bestimmt nicht das letzte mal bestellt haben. Das Armband ist sehr filigran und dennoch ein Hingucker. Ich liebe es. Bin gespannt was es bald so neues bei euch geben wird 🫶🫶🤩🤩
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANJA A..
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schnelle Lieferung und schöner qualitativ hochwertiger Schmuck
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HAVVA A..
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Schnell, qualitativ hochwertig, sehr sympathisch und Kundenfreundlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ISABEL WITT A..
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Wunderbarer Schmuck, wie immer zügig geliefert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REGINA HAHN A..
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Ich hatte übersehen, dass das Armkettchen viel zu kurz ist. Man antwortete mir, dass man daran nichts machen könne und dass es auch kein Verlängerungs-Kettchen geben würde. Das ist nicht zufriedenstellend. Ich kann das Kettchen so nicht tragen. Zudem ist es sehr wenig Material und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr schlecht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDITH A..
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Es ging schnell und ein Sonderwunsch war unkompliziert möglich.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MELANIE F. A..
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Ganz zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LARISA NICOLETA A..
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Ich habe jetzt das zweite Mal bestellt und nicht das letzte Mal ganz sicher. Der Schmuck von Merci Maman ist sehr fein und wunderschön. Qualitativ sehr hochwertig. Mein Lieblingsschmuck und dazu man kann es persönlich gravieren lassen. Gute Auswahl! Mich habt ihr als Kunden überzeugt!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELENA KLASSEN A..
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Schneller Versand, super Service, Super schöne Kette. Ich habe bereits mehrfach bei Merci Maman bestellt und war immer sehr zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SD A..
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Wunderschöner, hochwertiger Ring, der sich sehr gut anfühlt und sehr angenehm zu tragen ist. Mein absoluter neuer Liebling, kombiniert mit meinem anderen Ring von Merci Maman🥰
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SARAH MARIA SEIDEL A..
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Schnelle Lieferung, Kette war so wie beschrieben
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KATHRIN WEYRICH A..
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Der Schmuck ist wunderschön. Unsere Mutter war begeistert. Auch der Service ist top, wir hatten im Mai eine Kette bestellt, diese empfanden wir aber als zu lang, haben dann Ende Juni angefragt ob ich sie in eine kürzere tauschen kann und das war gar kein Problem. Hab eine kürzere bestellt, die lange zurück geschickt und als sie ankam wurde mir sofort das Geld zurück überwiesen. Super. Wir sind rundherum zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SANDRA A..
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Schnelle Bearbeitung und Lieferung der Bestellung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EVA SCHIEREN A..
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Habe das Armkettchen mit persönlicher Gravur für meine Tochter gekauft. Es gefällt ihr so gut. Sie trägt es jeden Tag. Die Kette ist zwar etwas dünn, hoffe sie reißt nicht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ... A..
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Keine gute Qualität meiner Meinung nach. Die Kette sieht leider nicht hochwertig aus und konnte aufgrund Personalisierung nicht zurückgegeben werden, schade!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NATALIE A..
Chronologisch dargestellte Bewertungen