Kundenbeurteilungen
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Hat alles super geklappt, der Aufbau war Kinderleicht , habe den Deckel noch zusätzlich gedämmt, so hält die Wärme besser und länger. Der Ofen funktioniert tadellos
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SILVIO E..
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Alles passt, bis auf den Spritzschutz. Der gehört offensichtlich zu einem ähnlichen Ofen.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-JOACHIM F..
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Im Gegensatz zu anderen Kunden wurde die Bestellung schnell geliefert. Die Sauna ist nicht schlecht, obwohl die Holzschicht natürlich sehr dünn ist und in Zukunft weiter isoliert werden muss. Aber der Laden ist nicht kundenorientiert, trotz der offiziellen Preissenkung und meines Rückgaberechts weigerte sich der Laden, den Preis zu kompensieren. Ich habe es nicht zurückgeschickt, wollte nicht meine Zeit verbrauchen.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SANDY U.. *
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Ihre Bewertung wurde an den Hersteller weitergeleitet. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Leider ist eine Preisreduzierung nicht mehr möglich, wenn die Ware bereits geliefert wurde. Mit freundlichen Grüßen Meine Sauna Welt
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Die Sauna hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Tolles Preis Leistungsverhältnis. Lieferung, Aufbau alles super geklappt. Können wir voll weiterempfehlen!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von THERESE K.. *
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Lieferung und Kommunikation tadellos. Die gelieferte Sauna ist Chinaware. Passen tut alles super. Insgesamt sind die Bänke für Europäer zu schmal und die Wände sind absoluter Leichtbau. also die Funktion und Haltbarkeit muß die Sauna noch unter Beweis stellen.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HANNELORE S.. *
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Abbildungen und technische Angaben entsprechen der Lieferug. Lieferzeit wurde nicht eingehalten
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von JANUSZ S.. *
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Ich habe eine infrarotkabine über meine-wellness-welt.de bestellt. Auf der Rechnung stand 8-10 Wochen Lieferzeit, nach diesem Zeitraum habe ich per Email Kontakt gesucht und mir wurde gesagt dass es noch 4 Wochen dauert, nach den 4Wochen habe ich denen wieder geschrieben und ich wurde wieder vertröstet auf weitere 4 Wochen. Nachdem ich dann nachgefragt habe wie es mit einer Preisminderung aussieht, wurde mir gesagt dass wir darüber sprechen wenn die Kabine bei mir angekommen ist und mir aber eine Preisminderung zugesichert wurde. Nachdem die Kabine dann endlich nach doppelter Lieferzeit angekommen war, habe ich beim auspacken einige Verarbeitungsfehler gefunden und einen kleinen Schaden an der Rückwand. Dies habe ich mit Fotos festgehalten. Per Email habe ich dann meinen Empfang bestätigt, im Anhang die Bilder hochgeladen und nach meiner Preisminderung gefragt. Daraufhin wollten sie für den Schaden den Lieferanten belangen, jedoch habe ich ihnen bestätigt, dass von außen an der Verpackung nur die üblichen Abnutzungen eines Transportes zu sehen waren und sie darauf hingewiesen mir jetzt meine Rabattierung auszuzahlen. Einen Tag später kam die Email mit meiner Vorstellung bezüglich der Rabattierung. Ich habe ihnen geschrieben dass ich 15% fair finden würde aufgrund der Lieferzeit, dann den Verarbeitungsfehlern und des Schadens. Seitdem (4-5 Tage) keine Antwort. Nach mehreren Tagen, kam dann eine Antwort dass ich nicht der einzige Kunde bei ihnen sei. Komischerweise wurde mir sonst auch innerhalb eines Tages zurück geschrieben. Sie waren mit der Vorstellung der Rabattierung einverstanden und wollten meine Daten zur Entschädigung. Nach weiteren Tagen kam dann die Rabattierung. 10% Ich bin einfach sprachlos über so eine Kundenignoranz und die Art und Weise wie mit mir geschrieben und umgegangen wurde.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von SIBYLLE B.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer übermitteln? Wir finden keine Bestellungen, die auf Ihren Namen lauten oder mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft sind. Mit freundlichen Grüßen, Meine Sauna Welt
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Tolle Sauna. Ausführliche Bedienungsleitung. Top. Vielen Dank.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GERD D.. *
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Trotz Coronakrise wurde die Sauna termingerecht geliefert. Die Kommunikation war schnell und gut. Die Qualität der Sauna ist gut, der Aufbau einfach. In Bezug auf die Elektrik könnten Nachbesserungen erfolgen was unter Umständen dem Standard im Herstellungsland PRC (China) geschuldet ist. Kritikpunkt: man sollte auf der Homepage erfahren, dass die Ware aus China kommt.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-WERNER K.. *
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Ich habe hier direkt eine Sauna mit einem sehr guten Preis Leistungsverhältnis gefunden
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MIRIAM S.. *
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hat alles sehr gut geklappt...die Sauna ist einfach nur Spitze, alles wie angeboten...Transport nach Plan...Aufbau für handwerklich Begabten keine Schwierigkeit...kann ich weiter empfehlen!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ULF B.. *
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Einfacher Aufbau und super Anleitung. Für den Preis einfach mega. Support funktioniert auch spitze. Ersatzteile kamen innerhalb von wenigen Tagen.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHARLOTTE B.. *
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Die ohnehin schon lange Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden. Die Lieferung an sich war problemlos. Der Aufbau der Sauna ist problematisch: während die Seitenteile problemlos mit der Bodenplatte, der Rückwand und der Decke zu verbinden sind, ist es fast unmöglich die Tür einzusetzen. Der Kundendienst wollte hier nicht helfen und war sehr unfreundlich. Er hat darauf hingewiesen dass man die Lieferung ja nicht annehmen müsse. Wir mussten uns einen Fachmann holen und selbst der hat hierfür über eine Stunde gebraucht. Der Grund ist dass man keinerlei Möglichkeit hat die Türscharniere zu verstellen. Die kleinste Unebenheit am Boden reicht aus dass die Tür nicht schließt. Die Tür ist jetzt leicht schief eingesetzt und schließt oben nicht komplett, es reicht aber für eine Benutzung der Sauna. Diese hat ansonsten schöne Features allerdings fragt man sich warum ein LED durch die Ecklampe verdeckt wird und weshalb das Kontrollpanel leicht schief angebracht ist. Die Wände sind nicht überall schön verarbeitet, ist eben made in China. Die elektrische Temperaturanzeige stimmt nicht mit herkömmlichen Thermometern überein, jedoch kann man trotzdem problemlos schwitzen und einen Aufguss machen.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von EDGAR R.. *
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Kommentare anzeigenMeldenSehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten. Uns lag lediglich eine Reklamation zu einer bei der Montage zerbrochenen Glastür vor. Die Glaselemente können wir leider nur kostenlos austauschen, wenn sie bereits beschädigt geliefert wurden. Mit freundlichen Grüßen Meine Sauna-Welt
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Trotz verspäteter Lieferung (auf Grund der Feiertage) sind wir mit dem Einkauf sehr zufrieden. Richtig gute Kommunikation mit der Spedition.Es gab kleine Mängel,die aber anstandslos mit einer Gutschrift vergütet wurden.Des weiteren wurde eine Anleitung in französischer Sprache geliefert ,aber auch dies wurde umgehend behoben.Der Aufbau der Sauna ist mit 2 Personen kein Problem.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von FELICITAS B.. *
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Infrarotkabine wurde pünktlich geliefert. Der Lieferant war sehr hilfsbereit. Der Aufbau klappte ohne Probleme, da die meisten Teile vorinstalliert waren. Die Wände mussten dann nur noch ineinander gesteckt werden.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von NIKOLAJ K.. *
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Bestellung und Lieferung der Ware, lief sehr gut. Die Sauna ließ sich leicht aufbauen. Die Funktion sehr gut.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MANJA S.. *
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Es hat alles hervorragend geklappt. Kundenservice telefonisch 2x in Anspruch genommen, beide Male habe ich superfreundlich Hilfe erhalten. Die Lieferung mit der Spedition war auch TOP und zu guter Letzt ist die Sauna der absolute Hammer.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von TANJA R.. *
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Alle passt, Kontakt immer freundlich und hilfreich.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIAN D.. *
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Hat alles super geklappt,und alle Komponenten sind sehr wertig gearbeitet!super leichter und schneller Aufbau,
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von PHILIP S.. *
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Alles super.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RIA T.. *
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Alles sehr gut gelaufen
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von RUDOLF S.. *
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Termin eingehalten sind echt zufrieden 2kleine Schönheitsfehler die nicht ins Auge fallen aber nichts mit der Nutzung zu tun haben jeder Zeit wieder
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von MINNA S.. *
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Lieferung war top und die Pakete waren sehr gut verpackt ... der Aufbau mega leicht... leider sind die saunsteine sehr groß und sind beim ersten Aufguss zum Teil zerbrochen und mussten durch neue ausgetauscht werden ... deshalb nur 4 Sterne !
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von HEINER J.. *
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Super! Sehr zufrieden, von der Bestellung, über die Lieferung bis zum Aufbau, war alles wie beschrieben.
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ENRICO G.. *
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Hier können Sie unbedenklich kaufen! Ware kam ordnungsgemäß, innerhalb der versprochenen Zeitraum an. Die Kommunikation war gut und alles wurde eingehalten! Service gut, Ware gut, Kunde zufrieden! So sollte es sein! Danke!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von STANISLAW F.. *
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Termingerechte unkomplizierte Anlieferung, Sauna einfach zu montieren, danke gerne wieder !!!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von ANNELORE E.. *
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topsauna,leichter aufbau,gute qualität.gute optik leider war 1 dichtung gequetscht daher nur 4 sterne
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von KURT W.. *
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Verpackung nicht so toll Spots Hygrometer und Sanduhr defekt Würden aber anstandslos neu geliefert Jetzt wo alles läuft tolle Sauna zum unschlagbaren Preis Leistungsverhältnis Aufbau schnell und einfach
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von DENISE S.. *
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Sehr schöne Sauna, gut Qualität! Sehr gute Lieferung!Allerdings taugen die Türgummis nicht so viel da sie wenn Sie warm werden nicht mehr optimal sitzen!
Gutachten vom , nach einer Erfahrung vom von GUNDULA H.. *
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