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Bewertungsübersicht
Die Kundenbewertungen loben die einfache und schnelle Bestellung sowie die klare Website. Viele sind mit der Qualität des Produkts zufrieden, das in kurzer Zeit hervorragende Ergebnisse liefert. Die zügige Lieferung wurde ebenfalls positiv hervorgehoben.
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungLieferung , sowie die Qualität super und schnell. alles bestens
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung Preis-Leistungsverhältnis OK
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungAlles bestens!
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungÜber das Material kann ich keine Angaben machen, aber über die Falsch Meldung in der Werbung. Ich Backe Brot selbst, da hält sich das Brot nicht einmal 3 Tage. Sinnlos Geld ausgegeben.
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungWir sind sehr zufrieden, top
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungIch finde es eine Frechheit bei Kauf auf Rechnung 2,99€ extra zu bezahlen.
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungIch bestelle gern, allerdings ärgert mich immer, das ,am für manche Produkte keine Ersatzteile bekommt. Leider sind natürlich auch mache Versprechungen etwas sehr ausgeschmückt und treffen nur bedingt zu, gut ist das man es zurückschicken kann.
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungIch bin sehr enttäuscht. Habe für das Gerät (mit Ladekabel) inkl. Versand 49,99 Euro bezahlt und habe vorige Woche gesehen, dass das Gerät (mit Batterien) im stationären Handel (in der Media Shop Ecke) nur 29,99 Euro kostet. Demnach hätte meine Version höchstens 39,99 Euro kosten "dürfen". Das heißt, ich habe schon mal viel zu viel bezahlt und dann musste ich mein bestelltes Gerät auch noch zurücksenden, weil die Beschichtung abging, der Verschluss nicht gut gehalten hat und er EIN/AUS-Regler sich sehr schwer bewegen ließ. Also nicht sehr nutzungsfreundlich. Ich habe mein Anliegen an den Kundenservice geschrieben sowie das Gerät zurückgeschickt, aber habe bis jetzt weder eine zufriedenstellende Antwort erhalten, geschweige denn mein Geld zurückbekommen. Bin enttäuscht.
Antwort von mediashop.tv
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wie kommen unterschiedliche Preise für das gleiche Produkt zustande? Bei MediaShop sind wir laufend auf der Suche nach innovativen Produkten, die Probleme lösen und den Alltag erleichtern. Haben wir so eine Innovation gefunden, ist es unsere tiefe Überzeugung, dass Sie als Kunde entscheiden können sollen, wann, wo und wie Sie den Artikel, für den Sie sich interessieren, erwerben können. Daher haben wir uns das Ziel gesetzt, Ihnen für unsere Produkte so viel Auswahl an Vertriebskanälen zu bieten wie möglich. Direkt bei uns über Telefon oder im Webshop, auf Online-Plattformen, im Katalog oder in der Filiale des Handelspartners Ihres Vertrauens. So kann es durchaus passieren, dass es bei manchen Produkten zeitweise zu unterschiedlichen Angeboten und damit auch zu unterschiedlichen Preisen kommt. Seien es „1 1“- oder Einzelangebote, aber auch Sonderpreis-Aktionen bei Handelspartnern, die ihre Preise nach ihren eigenen Aktionszyklen und –vorhaben gestalten. Rechtlich gesehen muss zudem sichergestellt sein, dass Handelspartner ihre Preise völlig frei und unbeeinflusst festsetzen dürfen. Das bedeutet, dass wir je nach Vertriebskanal und rechtlichen Rahmenbedingungen mehr, weniger oder gar keinen Einfluss auf den Preis haben – auch wenn es sich immer um ein Produkt aus dem Hause MediaShop handelt. Bezüglich Ihrer Retoure konnte ich feststellen, dass die Rücksendung unvollständig ist. Liebe Grüße, Tanja vom Reklamationsmanagement
Antwort von A. A.
Sehr geehrte Tanja! Danke für Ihre Nachricht und die Erklärung bezüglich der unterschiedlichen Preise. Was die Unvollständigkeit meiner Rücksendung betrifft, so geht es vermutlich um das Manikür-Set. Ich muss gestehen, dass ich beim Auspacken gedacht habe, dass dies ein Geschenk sei, weil ich es ja nicht bestellt hatte. Demnach habe ich die Verpackung auch unachtsam zerrissen und weggeworfen, was ich bei einem Produkt, dass ich womöglich retourschicke, niemals gemacht hätte. Erst bei genauerem hinsehen, habe ich das Manikür-Set dann aber auf der Rechnung entdeckt. Was die Rücksendung betrifft, so habe ich das Manikür-Set jedoch wirklich vergessen mitzuschicken, weil mein Fokus eindeutig auf dem Epilierer lag. Nichtsdestotrotz. Habe ich nun noch die Möglichkeit eines 1:1 Austausches oder bekomme ich gar mein Geld zurück, damit ich mir das Gerät im stationären Handel kaufen kann, wenn ich Ihnen das Manikür-Set so schnell als möglich zurückschicke? Es ist gänzlich unbenutzt, es fehlt nur die Verpackung. Und können Sie diese 2. Rücksendung dann meiner ersten zuordnen? Bitte um Info, da ich den Epilierer wirklich gerne hätte. Das Manikür-Set hingegen benötige ich nicht. Danke fürs Erste. Mit freundlichen Grüßen, Sabine Kögl
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungBestellung und Versand gut
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungMan findet so ziemlich alles was man benötigt
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte Bewertungalles ok
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungSehr gut
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungJa was soll ich sagen klappte alles vorzüglich.
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungEinfach zu bestellen. Super
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungEinfaches navigieren und finden der Produkte
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungSuper produkte
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungSehr gute Produkte und guter Service
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte BewertungKundenservice mangelhaft: EMail vom 13.o9.2023 bis heute nicht beantwortet!
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A. A.
30.09.2023
Verifizierte Bewertungdie Bügel haben wir nicht erhalten
Antwort von mediashop.tv
Vielen Dank für Ihr Feedback! Den Trockenbügel 2er-Set haben Sie nicht erhalten, da dieser leider ausverkauft ist. Liebe Grüße, Tanja vom Reklamationsmanagement
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