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Bewertungsübersicht
Die Bewertungen heben die unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung hervor, weshalb viele Kunden mit den Produkten zufrieden sind. Zudem wird die Übersichtlichkeit der Seite und der positive Effekt der Artikel auf Rückenprobleme geschätzt. Trotz einzelner Anmerkungen bleibt die Gesamtwahrnehmung der Marke überwiegend positiv.
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Michael J.
29.07.2025
Verifizierte BewertungSuper Preise bin sehr zufrieden Danke
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Elisa R.
29.07.2025
Verifizierte BewertungSuper Prudunk danke
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Simone H.
29.07.2025
Verifizierte BewertungWenn man was bestellt,dauert es ca 7-10 Tage bis man das bestellte bekommt,hat man dann ein Mängel, meldet diese Firma sich einfach nicht und muss seine defekten Retouren selber bezahlen,sie haben das Paket 2 Tage später bekommen,aber dann eine Mahnung raus geschickt und sich dann nach einer Mail,eine Woche später gemeldet,ich werde nie wieder da was bestellen.Kundenservice null,nicht meins!
Antwort von mediashop.tv
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir am 11.07. um 16:43 Uhr auf Ihre Reklamation reagiert und Ihnen einen kostenlosen Retourenschein zugesendet haben – obwohl es sich dabei nicht um einen Defekt, sondern um ein nicht zufriedenstellendes Produkt handelte. Informationen zur Rücksendung stellen wir zudem transparent auf unserer Website zur Verfügung. Es ist uns wichtig, dass Rückgaben einfach und fair ablaufen. Wir bedauern, dass es bei der Zustellung und der Kommunikation zu Missverständnissen kam. Liebe Grüße, Heike vom Reklamationsmanagement
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Sieglinde S.
29.07.2025
Verifizierte BewertungWir sind sehr zufrieden.
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Peter A.
29.07.2025
Verifizierte BewertungSehr interessant
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Gerd H.
29.07.2025
Verifizierte Bewertungschnelle Lieferung
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Arthur A.
29.07.2025
Verifizierte BewertungGing etwas lange, bis ich Antwort auf Frage nach Rücksendung erhielt. Adresse nicht klar. Wenn schon Recht auf zurück, sollte Adresse klar deklariert werden.
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Timotheus S.
29.07.2025
Verifizierte BewertungDer Seitenaufbau ist recht schnell, sehr übersichtlich aufgebaut, alles detailliert beschrieben.
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Diana B.
29.07.2025
Verifizierte BewertungAuflegen ist für mich keine Option!
Antwort von mediashop.tv
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist für uns nicht klar, worauf Sie sich mit Ihrer Aussage beziehen. Wir möchten Ihr Anliegen jedoch gerne verstehen und gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundendienst@mediashop.tv oder telefonisch – wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mediashop-Team
Antwort von Diana B.
Die Bewertung richtet sich danach, wie ich behandelt wurde. Es wurde zweimal aufgelegt, nachdem ich mein Problem mit dieser Lampe geschildert habe. Die solarleuchte hat eine Woche geleuchtet und dann nicht mehr. Nachdem ich den kundendienst kontaktiert habe, wurde zweimal aufgelegt ich bin ein zahlender Kunde und meine möchte auch so behandelt werden, was in eurem Shop leider nicht viel mehr für mich nicht entspricht. Ich danke ihnen trotzdem für Verständnis. Mit freundlichen grüßen die diana Becker
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Heidy B.
29.07.2025
Verifizierte BewertungSchnell unkompliziert suuuper
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D. S.
29.07.2025
Verifizierte BewertungHfdfkkghj
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Carmen D.
29.07.2025
Verifizierte Bewertunggut und einfach
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Johanna U.
29.07.2025
Verifizierte BewertungArtikel war gebraucht und noch dazu defekt. Gutschrift hat zwar funktioniert, allerdings ist mein Vertrauen in MediaShop erschüttert worden
Antwort von mediashop.tv
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Artikel nicht in einwandfreiem Zustand war und Sie dadurch enttäuscht wurden. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir schätzen Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine neue Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von mediashop.tv
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Karin F.
29.07.2025
Verifizierte BewertungIch bin sehr enttäuscht, ich habe 1 Pkg bestellt, geliefert wurden zwei, also habe ich den doppelten Betrag eingezahlt, habe aber die Hälfte wieder rückerstattet bekommen. Jetzt bekomme ich vom Inkossobüro eine letzte Mahnung,obwohl ich nie eine zuvor eine Mahnung bekommen habe. Habe sie beglichen, aber die Mahngebühren finde ich ungerecht, Jetzt haben sie allerdings eine Kundschaft für immer verloren.
Antwort von mediashop.tv
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ablauf unzufrieden sind. Sie haben im Rahmen unserer 1 1-Aktion zwei Produkte erhalten, es wurde jedoch versehentlich der doppelte Betrag überwiesen. Die Rückzahlung des zu viel bezahlten Betrags haben wir am 16.08. bereits veranlasst. Gerne können Sie sich nochmals direkt an unseren Kundenservice wenden, um alles im Detail zu klären. Wir möchten sicherstellen, dass Missverständnisse ausgeräumt werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mediashop-Team
Antwort von Karin F.
Das ist ja sehr nett, habe den Betrag in HÖhe von €65,79 an das INkassobürop überwiesen. Frage wie bekomme ich jetzt mein Geld zurück, bitte kümmern Sie sich darum. Danke!
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Heidrun A.
29.07.2025
Verifizierte BewertungGuter Aufbau der Seite.
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Birgit H.
29.07.2025
Verifizierte BewertungMit der Rücksendung habe ich Schwierigkeiten, das kann verbessert werden
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Waltraud W.
29.07.2025
Verifizierte BewertungDer ChiliTower
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T. H.
29.07.2025
Verifizierte BewertungLohnt sich nicht
Antwort von mediashop.tv
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, Produkte mit echtem Mehrwert anzubieten und bedauern, wenn dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Gerne möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie bei Mediashop von einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie profitieren – sollten Sie vom Produkt enttäuscht sein, können Sie es selbstverständlich zurückgeben. Für konstruktive Hinweise, was genau Sie enttäuscht hat, wären wir sehr dankbar – nur so können wir uns verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mediashop-Team
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Hans-Dieter P.
29.07.2025
Verifizierte Bewertungsehr gut
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Monique A.
29.07.2025
Verifizierte BewertungSehr klar strukturiert und ansprechend
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