Berechnet aus 2831 Kundenbewertung erhalten während der letzten 12 Monate. *
* 8465 Bewertungen seit dem 29.04.2016
Kundenbewertungen
Wir bitten hier um Entschuldigung in aller Form. Leider ist das Rad auf dem Transportweg von der Spedition abhanden gekommen.
Ich würde hier nicht noch einmal kaufen.
Wenn der Kauf zustande gekommen ist, ist der Service ist eine absolute Katastrophe. Eine Kommunikation ist unmöglich, per E-Mail ist es nicht möglich, und auf eine schriftliche Beschwerde wurde keine Antwort gegeben. Es bestand keinerlei Interesse, mir als Kunden bei meiner Beanstandung zu helfen!
Um diese Dinge ging es bei meiner Bestellung:
⁃ Es ist nicht so geliefert worden wie beschrieben: Lenkstange gerade und Pedale montieren!
⁃ Der Steuersatz musste eingestellt werden
⁃ Der Lenker war nicht mittig montiert
⁃ Klingel, Bremshebel mussten eingestellt werden
⁃ Die Schaltung ist schlecht eingestellt und knackt beim Schalten. Das muß extern, gegen Bezahlung eingestellt werden!
⁃ Der Preis wurde innerhalb der Lieferzeit nochmals reduziert und es bestand keinerlei Entgegenkommen seitens der LinkRadQuadrat GmbH mir entgegenzukommen, sei es durch Gutschrift oder Warengutschein.
Es wurde auf eine schriftliche Beschwerde einfach nicht geantwortet.
Meines Erachtens reichen dieser Firma „Einmalkunden“ vollkommen aus.
Fazit:
Super e-bike von Kalkhoff
keinerlei Kundenzufriedenheit seitens der LinkRadQuadrat GmbH gewünscht
Wenn der Kauf zustande gekommen ist, ist der Service ist eine absolute Katastrophe. Eine Kommunikation ist unmöglich, per E-Mail ist es nicht möglich, und auf eine schriftliche Beschwerde wurde keine Antwort gegeben. Es bestand keinerlei Interesse, mir als Kunden bei meiner Beanstandung zu helfen!
Um diese Dinge ging es bei meiner Bestellung:
⁃ Es ist nicht so geliefert worden wie beschrieben: Lenkstange gerade und Pedale montieren!
⁃ Der Steuersatz musste eingestellt werden
⁃ Der Lenker war nicht mittig montiert
⁃ Klingel, Bremshebel mussten eingestellt werden
⁃ Die Schaltung ist schlecht eingestellt und knackt beim Schalten. Das muß extern, gegen Bezahlung eingestellt werden!
⁃ Der Preis wurde innerhalb der Lieferzeit nochmals reduziert und es bestand keinerlei Entgegenkommen seitens der LinkRadQuadrat GmbH mir entgegenzukommen, sei es durch Gutschrift oder Warengutschein.
Es wurde auf eine schriftliche Beschwerde einfach nicht geantwortet.
Meines Erachtens reichen dieser Firma „Einmalkunden“ vollkommen aus.
Fazit:
Super e-bike von Kalkhoff
keinerlei Kundenzufriedenheit seitens der LinkRadQuadrat GmbH gewünscht
am
15.12.2018
von Uwe F.
Bestellung vom 23.11.2018
Wir bitten um Entschuldigung, wenn Sie hier mit uns nicht zufrieden waren.
Meine Bewertung bezieht sich vornehmlich auf die Versandmethode eines 5K€ teuren Rennrades!
Das Bike wurde mit Hertz bis vor meine Haustür geliefert. Der Karton war komplett offen ein Schaden war leider erst nach genauer Betrachtung erkennbar.
Nach Stornierung wurde das Rad wiederum von Hertz abgeholt. Wobei bei dem Umgang mit der Ware bewies Hertz wiederum nicht viel Hertz.
2 Sterne gibt es für die doch recht unkomplizierte Abwicklung des Widerrufs von seitens LinkRadQuadrat.
Das Bike wurde mit Hertz bis vor meine Haustür geliefert. Der Karton war komplett offen ein Schaden war leider erst nach genauer Betrachtung erkennbar.
Nach Stornierung wurde das Rad wiederum von Hertz abgeholt. Wobei bei dem Umgang mit der Ware bewies Hertz wiederum nicht viel Hertz.
2 Sterne gibt es für die doch recht unkomplizierte Abwicklung des Widerrufs von seitens LinkRadQuadrat.
am
14.12.2018
von Norbert R.
Bestellung vom 29.10.2018
Wir bitten um Entschuldigung, wenn hier der Spediteur wohl nicht "funktioniert" hat. Wir haben Ihren Fall bereits bei Ihrem Widerruf an die Qualitätsabteilung der Spedition übermittelt, damit dies künftig nicht mehr vorkommt.
Wenn der Kauf erstmal zustande gekommen ist, ist der Kundenservice gleich Null. E-Bikes haben alte Softwarestände obwohl vorher nachgefragt wurde ob die aktuell sind. Bei Nachfrage heißt es dann man soll sich selbst bei einem Händler in der Umgebung drum kümmern soll. Von den Kosten dafür will man nichts wissen. Leider haben die nicht begriffen das man ohne Kunden kein Geschäft (Arbeit) mehr hat.
am
13.12.2018
von Oliver P.
Bestellung vom 27.10.2018
Schlechter Service am Telefon bei Reklamation. Schlechter Service bei Fragen in Bezug auf Aufbau des Rades.
am
08.12.2018
von Corina W.
Bestellung vom 23.10.2018
Wir bitten um Entschuldigung, wenn unser Service hier nicht die nötigen Auskünfte erteilen konnte.
Zwei E-Bike geliefert bekommen und beide haben Mängel- bei einem eiert das Hinterrad und kann nicht einmal geschoben werden.
Bei dem Anderen fehlt am Motor das Bosch-Logo
Bei dem Anderen fehlt am Motor das Bosch-Logo
am
02.12.2018
von Jürgen I.
Bestellung vom 17.10.2018
Wir bitten dies in aller Form zu entschuldigen.
Das E-Bike wurde reparaturbedürftig und nicht fahrbereit geliefert. Da beide Laufräder deutlich sichtbare Achten hatten und eierten, war ständig eine Bremse am Rad. Nach einem Anruf bei linkradquadrat erhielt ich die Auskunft, das Schadensformular der Webseite auszufüllen und das Rad in einer Werkstatt fahrbereit zu machen. So bin ich verfahren. Auf das Schadensformualr hin kam keine Reaktion. Die Übernahme der Rechnung von 100,- € wurde mit der Begründung abgelehnt, ich hätte das Rad zur Inspektion an linkradquadrat zurückschicken müssen, damit der Schaden begutachtet werden könne. Fazit: Kein Kauf eines E-Bikes bei linkradquadrat! Absolut unzuverlässige, widersprüchliche Aussagen am Telefon. Auf den zusätzlichen 100,-€ bin ich sitzengeblieben. Nebenbei hat die Werkstatt an einigen Teilen minderwertige Qualität festgestellt. Mein Spaß am Radfahren ist erst mal weg.
am
01.12.2018
von Gisela T.
Bestellung vom 21.08.2018
Bei dem bestellten Rad war ein Gewinde am Lenkervorbau beschädigt (Schraube bei der Vormontage schief angesetzt und mit Gewalt eingeschraubt). Ausserdem fehlt der Fahrradständer und ist auch, trotz sofortiger telefonischer Reklamation, auch nach über einer Woche noch nicht nachgeliefert worden.
am
01.12.2018
von Pascal B.
Bestellung vom 16.10.2018
Ich habe das LIQBIKE mit einer 500Wh bestellt, jedoch geliefert wurde es nur mit einer 400Wh. Mir wurde ein Tausch des Akkus am 23.10.2018 vorgeschlagen.
Er wurde von mir eingewilligt. Leider habe ich bis heute noch keine weitere Nachricht
über den Verbleib des 500 Wh errhalten und zweifle deshalb
Er wurde von mir eingewilligt. Leider habe ich bis heute noch keine weitere Nachricht
über den Verbleib des 500 Wh errhalten und zweifle deshalb
am
01.12.2018
von Norbert M.
Bestellung vom 16.10.2018
Wir bitten um Entschuldigung dafür. Der Hersteller hat leider das Rad mit falschem Akku geliefert, was wir leider nicht bemerkt haben. Nach Ihrer Reklamation haben wir sofort den Akku beim Hersteller reklamiert. Nach heutiger Aussage soll der Akku nächste Woche bei uns eintreffen. Wir senden Ihnen diesen dann umgehend zu und lassen den falschen wieder abholen. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Bewertungen in chronologischer Reihenfolge angezeigt
Informationen Linkradquadrat.de
Beschreibung:
Link Rad Quadrat - Ein Unternehmen der Link Gruppe. Wir führen lagerseitig über 8.000 Räder aller Kategorien.
Adresse:
LinkRadQuadrat GmbH
Eugen-Klaussner-Strasse 16-18
77723, Gengenbach
Eugen-Klaussner-Strasse 16-18
77723, Gengenbach
Webseite:
Kontakt:
Tel: 07803 92648 155
vertrieb@linkradquadrat.de
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Vertreten durch:
LinkRadQuadrat GmbH
Status:
Aktualisiert
Anzahl der Bewertungen:
2831
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