Berechnet aus 1971 Kundenbewertung erhalten während der letzten 12 Monate. *

* 8982 Bewertungen seit dem 29.04.2016

Kundenbewertungen

Kundenmeinungen

 

1 / 5

Online zu gutem Preis gekauft und in akzeptabler Zeit geliefert bekommen. Danach fing der Horror an. Bike musste selbst komplett in Betrieb genommen, anstatt wie online beschrieben nur Lenker gerade und Pedale montiert werden. Nur widerwillig wurde nachträglich im Ladengeschäft das Bike nochmal durchgeschaut und das Serviceheft ausgefüllt. Dies sei bei Onlinebestellungen nicht üblich! Bei Abholung wurden zwei Beschädigungen (tiefe Kratzer) festgestellt. Diese können nicht bei uns im Geschäft entstanden sein, hieß es. Ein normal geführtes Kunden-Gespräch war nicht mehr möglich. Kundenservice und Kundenbindung nachdem Kauf gibt es hier nicht. Für mich eine einmalige Erfahrung und zukünftig werde ich einen großen Bogen um dieses Geschäft machen.
am 08.10.2019 von .

Infolge einer Erfahrung von 24.08.2019

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1 / 5

Wir hatten ein Problem bei der Lieferung. Rad wurde als geliefert im System gezeigt, war aber nicht da. Keine Reaktion von Linkradquadrat nach mehrmaliger Beanstandung . Musste mich um alles selber kümmern. Bin vor Ort zur ausliefernden Spedition gefahren, da es keine Telefonnummer gab . Habe von linkradQuadrat nie eine Rückmeldung erhalten!!!
Auch die Spedition schien mir etwas dubios… Der Fahrer hatte angeblich an seinem Gerät auf den falschen Knopf gedrückt, so dass der Status ausgeliefert angezeigt wurde. Wir waren den ganzen Tag zu Hause. wenn er wirklich da gewesen wäre, hätte das eigentlich nicht passieren können . Warum wurde das Rad dann nicht am nächsten Tag geliefert? Ich bin eine ganze Woche später dorthin gefahren. Auch sehr fragwürdig.
am 03.09.2019 von .

Infolge einer Erfahrung von 07.07.2019

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2 / 5

Das BMC Fahrrad ist ohne Zweifel sehr gut und auch vom Händler gut Montiert worden . Es gab nur leider mit den Händler einige Probleme ,die bestimmt verbesserungsfähig sind .
Auch die angegebene Lieferzeit ist nicht eingehalten worden,sondern war doppelt so lange.
am 30.08.2019 von .

Infolge einer Erfahrung von 01.07.2019

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2 / 5

ich habe zwei identische fahräder gekauft. nur die rahmengröße war etwas unterschiedlich. ein rad war perfekt, das andere irgendwie nicht fertig geworden. es fehlte eine luftpumpe(zitat:gehört nicht zum lieferumpfang, ich müsste die andere aber nicht zurück schicken,ha,ha! es fehlte an meinem rad eine verbindung zwischen batteriehalterung und rahmen. mein rad würde in einem anderen werk zusammen gebaut, da wird die verbindung nicht gebraucht. bei meinem rad hat das hinterrad eine leichte acht. die bremsbacken scheuern, und bremsen das rad immer etwas ab.
mehrere schrauben am schutzblech,ständer batteriefach waren nicht fest angezogen. was mich damit zu verstehen gab alle schrauben zu überprüfen. bei meinem rad war so gut wie kein luftdruck vorhanden. meiner meinung nicht fertig geworden.
am 20.08.2019 von .

Infolge einer Erfahrung von 29.07.2019

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2 / 5

Weiterführender Service ist unzureichend. Beigelegt wurde nur eine Kurzbetriebsanleitung und es wurde auf eine Webseite (www.derby-cycle.com) verwiesen, die unter aller Sau ist, weil diese nicht aktuell gepflegt ist. Eine Nachfrage beim "E-Commerce-Manager" ergab auch keine wirkliche Erleuchtung, man hatte den Eindruck, dass dieser auch keine Ahnung hatte, da einfach nur auf die Bosch Seite verwiesen wurde. Fahrräder verkaufen wollen, aber die nötigen aktuellen Informationen und Unterlagen nicht geregelt zu bekommen, geht gar nicht.
am 30.07.2019 von .

Infolge einer Erfahrung von 02.07.2019

Kommentar von LinkRadQuadrat GmbH
Hallo Herr H,

ich war eigentlich der Meinung das ich Sie mit dem Link den ich Ihnen zugeschickt habe zufrieden stellen konnte da ich nichts mehr von Ihnen gehört habe.

Statt dessen nun diese Bewertung.

Es wäre schön gewesen, wenn Sie sich nochmal gemeldet hätten. Mir war nicht klar das Sie noch weitere Infos brauchen.

Mit freundlichen Grüßen

LinkRadQuadrat GmbH

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2 / 5

nicht empfehlenswert
am 24.07.2019 von .

Infolge einer Erfahrung von 05.07.2019

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2 / 5

Hauptsache verkauft; weitere Beratung nicht erwünscht!
am 16.07.2019 von .

Infolge einer Erfahrung von 19.06.2019

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2 / 5

+ schnelle Lieferung, kompetente Auskunft am Telefon.
- Aaaaaber:
1. Leider nicht möglich mehrwertsteuerfrei zu bestellen (trotz UID Nr. und betrieblicher Nutzung des e-bikes), obwohl es nur ein klitzekleiner buchhalterischer Mehraufwand wäre, ohne finanziellen Verlust Ihrerseits, da die Mehrwertsteuer dann ja auch nicht ans Finanzamt abgeführt werden muss.
2. es wurde nicht darüber aufgeklärt, wie lange die Garantie ist und wie im Konkreten Falle die Garantieansprüche geltend gemacht werden können ( bei einem Preis von über € 2000,- könnte man dies schon erwarten)
3. die beiliegenden Produktbeschreibungen waren nicht ausführlich genug
(nur über den Motor und den Akku, nicht aber zB. über die Justierung der Gangschaltung und Ähnliches) und für die einzigen zwei Montageschritte nach Erhalt des e-bikes war die Beschreibung fehlerhaft (die Schraube zur Lenkerfixierung gab es nicht wie beschrieben) bzw. unvollständig.
am 10.04.2019 von .

Infolge einer Erfahrung von 19.03.2019

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2 / 5

Es hat mich etwas befremdet, dass man wegen ein paar € so herumgeeiert hat und die brieflich zugesandte Rechnung bei irgendeinem Kollegen auf dem Schreibtisch verschwunden ist.
am 02.04.2019 von .

Infolge einer Erfahrung von 05.10.2018

Kundenmeinungen

 

1 / 5

Schlechter Service nach dem Kauf!
am 12.03.2019 von .

Infolge einer Erfahrung von 15.02.2019

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Informationen Linkradquadrat.de

Beschreibung:

Link Rad Quadrat - Ein Unternehmen der Link Gruppe. Wir führen lagerseitig über 8.000 Räder aller Kategorien.

Adresse:
LinkRadQuadrat GmbH
Eugen-Klaussner-Strasse 16-18
77723, Gengenbach
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vertrieb@linkradquadrat.de
Vertreten durch:
LinkRadQuadrat GmbH
Status:
Aktualisiert
Anzahl der Bewertungen:
1971

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