Kundenbeurteilungen
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Schnelle Lieferung, superverpackt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EMMI H.. *
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Der Artikel war sehr gut Verpackt, kam dem entsprechend völlig lntakt an. Ich bin sehr Zufrieden! Vielen Dank!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIMONE S.. *
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Schnelle Lieferung leichte Probleme mit der Zahlungsabwicklung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AGNES L.. *
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übersichtlich - Hersteller fehlen leider
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RÜDIGER S.. *
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Einfacher Bestellvorgang.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELSE H.. *
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Guter Shop für Elektroheizungen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIETHELM B.. *
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Sehr gute und verständliche Erklärung. Werde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JUTTA W.. *
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immer wieder Gern
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUDMILA B.. *
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Ich warte immer noch auf das bestellte Produkt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BEATRICE K.. *
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Sie erhielten von uns zwei Benachrichtungen per Email. Wir haben Ihnen die Liefersituation auch persönlich telefonisch erklärt. Die Lieferzeit des Artikels ist in unserem Shop auf 25 Tage Lieferzeit gesetzt. Wir bedauern die momentan Umstände, aber leider gibt es Lieferengpässe aufgrund von immensem Bestellaufkommen und Materialbeschaffungsproblemen in der gesamten Branche. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden das Gewünschte so schnell als möglich zu liefern. Freundliche Grüße, Ihr Kundenservice IR Experten
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Top. Besonders die Beratung von Herrn Poerschke. Vielen Dank.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VALENTIN R.. *
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Alles übersichtlich und sehr gute Auftragsabwicklung. Wir hatten keinerlei Probleme.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERTHA W.. *
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Produkt gut Service gut . .Alles kann man weiter empfehlen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELGA S.. *
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERMANN-JOSEF S.. *
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Die Seite ist übersichtlich und verständlich dagestellt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EMMY G.. *
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Ich bin absolut zufrieden. Der Heizpanel kam genau, wie beschrieben. Auch die Details auf der Hompage sind umfangreich und gut verständlich. Bestellung kam sehr schnell und die Abwicklung war unkompliziert. Was will man da mehr. Fünf Sterne!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS-JÜRGEN D.. *
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Gute Übersicht tolle Angebote Preise im normalen Rahmen Kontakt sehr gut Lieferung fix
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VOLKMAR S.. *
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Hat uns angesprochen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGEBURG B.. *
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Ich muss meine vorherige Bewertung zurückziehen. Nachdem klar geworden ist, dass mir vom Hersteller ein Rückläufer zugesendet wurde, wurde mir von IR-Experten wahlweise ein Umtausch oder ein Preisnachlass Angeboten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ISMAIL S.. *
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Super!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LIESBETH W.. *
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Gute Informationen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTEL B.. *
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Habe schon einiges gekauft, bin sehr zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EUGEN P.. *
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Schnelle Lieferung, Ware, wie beschrieben.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNELIES U.. *
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Habe schon mal eine Heizung bestellt,brauchte nach einigen Jahren ein Ersatzteil. War überhaupt kein Problem das richtige zu finden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LISELOTTE E.. *
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Die Seite ist sehr gut gemacht
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VALERIE W.. *
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sehr schnelle Lieferung, sehr gute Beratung auch am Telefon. Habe versehentlich was falsches bestellt. Service (Hotline und Beratung) sehr kulant und sehr freundlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von URSULA D.. *
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Optimaler Kundenservice. Anfragen wurden sofort, verständlich und kompetent beantwortet. Nur zu empfehlen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS J.. *
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Lieferung ist nicht komplett, Steckdosenthermostat fehlt. Tel.ist niemand zu erreichen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ASTRID J.. *
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Produkt kam gut verpackt an - Versandabwicklung war gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LOTTE H.. *
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Hier wird damit geworben, dass diese Geräte keine Elektromagnetischen Felder abgeben dies ist leider nicht korrekt da ich beim entsprechenden messen feststellen musste das der Messbereich meines Gerätes nicht ausreicht um die Elektromagnetischen Felder zu messen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERMANN F.. *
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fast perfekt - wenn der Hersteller und das Produktionsland noch dabeistehen würden wäre es Perfekt - auch die Preise würden sich besser von selbst erklären.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SUSANNE S.. *
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Vorbildlicher, freundlicher, schneller und aufmerksamer Service in allen Bereichen. Seriöse, qualitativ hochwertige Produkte und attraktive Angebote.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LEONHARD L.. *
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Soweit alles in Ordnung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOANNA C.. *
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Schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALTHER A.. *
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Top Service So muss es sein
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROBERTO B.. *
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Sehr umfassend und aktuell
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OTTO H.. *
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Super schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIJA S.. *
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Die technischen Erläuterungen sind sehr hilfreich für eine Kaufentscheidung. Der Kontakt zum Kundendienst war absolut zufriedenstellend. Bestellvorgang und Zahlungsabwicklung werden durch nachrichtliche Bestätigungen begleitet und sind vorbildlich transparent.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEDER W.. *
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alles perfekt auf den Tag genau geliefert. Sehr netter, kompetenter Kontakt. Heizkörper waren sehr gut verpackt, sodass auch die DHL-Stöße nicht geschadet haben.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANGELA R.. *
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Hat alles toll geklappt ohne Probleme
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NINA E.. *
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nette Beratung und schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EGON S.. *
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Wir sind sehr zufrieden mit der Lieferung . Es ging schnell und problemlos. Die Heizung funktioniert , warten wir den Winter ab ! Es war einfach jetzt viel zu warm ( Außentemperaturen ) , um den Heizwert zu beurteilen. Wir hoffen aber , dass diese Heizung die Wärme für unser kleines Minibad bringt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEFAN B.. *
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Auftragsabwicklung und Versand war etas chaotisch. Kundenservice war immer erreichbar und letztlich konnte dann alles geklärt werden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RESI V.. *
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Kommentare anzeigenMeldenDanke für Ihre Rückmeldung. Wir hatten in Ihrem Auftrag einen Lieferstopp vermerkt- Kunde im Urlaub. Dadurch kam die etwas verspätete Auslieferung zustande. Freundliche Grüße, Kundenservice IR Experten
Kommentare anzeigenMeldenIch habe 2 Tage Lieferstopp veranlasst, weil die Ware angeblich schon am nächsten Tag verschickt werden sollte und nicht erst, wie auf Ihrer Webseite angegeben, in 8-10 Tagen. Letztendlich wurde die Ware dann doch erst nach 9 Tagen verschickt.
Kommentare anzeigenMeldenDann entschuldigen wir uns für das Mißverständnis. Freundliche Grüße; Kundenservice IR Experten
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Schnelle Lieferung gerne immer wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELISE S.. *
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Super Service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JESSICA S.. *
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Die Seite ist nicht optisch ansprechendste aber man findet alles was man braucht und das sehr schnell. Es ist praktisch, finde ich super.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERTA G.. *
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Die Internet-Seite ist relativ übersichtlich. Man kann sich auch benötigtes Zubehör und Datenblätter downloaden. Nachdem ich den Status erfragt hatte, wurde Kompetenz der Grund der Verzögerung der Lieferung erklärt und das voraussichtliche Lieferfatum angegeben. Dieser wurde auch eingehalten und die Ware scheint in einwandfreiem Zustand zu sein. Sehr empfehlenswert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WIEBKE P.. *
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Mit meiner Bestellung und Lieferung hat alles geklappt. Lediglich die Standfüße und der Steckdosenthermostat wurden zwei Wochen später geliefert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MIROSLAV W.. *
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Super Kundenservice. Schnelle lieferung durch DPD.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAIKE B.. *
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Gutes Produkt, guter Service.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAIKE F.. *
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Ich habe selten einen so hervorragenden Support erlebt - sowohl vor als auch nach der Bestellung wurden meine Fragen sowohl telefonisch als auch per Mail innerhalb kürzester Zeit persönlich und umfassend beantwortet. Vielen Dank für den tollen Service!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELISABETH O.. *
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Panel funktioniert! Preis eher im oberen Bereich ggü Wettbewerb.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRENA A.. *
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Informativ und hilfreich bei der Auswahl des richtigen Produktes.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EVI E.. *
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Die Ware wurde bisher nicht komplett geliefert, der Rest sollte in der 31. Kalenderwoche kommen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIEGFRIED S.. *
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Kommentare anzeigenMeldenDanke für Ihre Bewertung. Leider hatte sich der Wareneingang unserer Lieferantenbestellung ebenfalls nochmals verzögert. Mittlerweile sind die ausstehenden Zubehörteile im Versand. Sie erhalten demnächst die Versandbestätigung mit der Paketnummer. Freundliche Grüße, Kundenservice IR Experten
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Einfacher Bestellvorgang und zügige Lieferung. Einwandfreie Verpackung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HORST A.. *
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Heizung wie beschrieben und alles sehr gut gelaufen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGRET M.. *
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Die Seite ist übersichtlich und informativ. Der Bestellvorgang ist leicht, die Kommunikation umgehend und freundlichen. Lieferung war schnell, Nachlieferung kam zum anvisierten Zeitpunkt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEFAN H.. *
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Die Bestellung wurde trotz Lieferschwierigkeiten pünktlich zum angebenen Zeitpunkt ausgeführt. Sie wurde gut begleitet, mit allen nötigen Informationen, so dass wir immer auf dem Laufenden waren. Die Heizungen waren gut verpackt und kamen unbeschädigt bei uns an. Vielen Dank!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CORNELIUS J.. *
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Schlelle Lieferung. Sofortige Mitteilung über Teillieferung und die Nachlieferung kam pünktlich, wie angekündigt. Schnelle Kommunikation zwischendurch. Perfekt!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRMTRAUT U.. *
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Da ich mich auf der Webseite von IRexperten, auf Anraten eines Bekannten, ausgiebig kundig geamacht hatte, stand der Bestellung einer 800 Watt Standheizung nichts mehr im Weg. Eine kurze telefonische Anfrage bezüglich der Bestellung wurde mir sehr freudlich und fachlich beantwortet. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Das Gerät wurde mir sehr gut verpackt und unbeschädigt ausgeliefert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JANINA J.. *
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Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGIT H.. *
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Alles super gelaufen auch nach einer defekten Lieferung!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OSWALD S.. *
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5 Sterne voller Überzeugung! Ich bin sehr zufrieden. Die Kommunikation wärend der Bestellung war für mich sehr angenehm - sehr freundlich, zuverlässig und kompetent.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SVETLANA M.. *
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Alles Top, wird nicht die letzte Heizung von den Experten gewesen sein.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GEROLD B.. *
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Trotz Teillieferungen ein schneller und sauberer Ablauf. Ich habe erhalten, was ich bestellt habe.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGRIT M.. *
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Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Die Website ist extrem informativ und man kann seinen Besuch problemlos mit einem Kauf abschließen. Sehr zu empfehlen!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ADELE S.. *
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Die Seite ist sehr informativ. Vor allem werden das Funktionsprinzip und weitere technische Details erläutert. Dies ist hilfreich bei der Auswahl des geeigneten Modells für den vorgesehenen individuellen Einsatz.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EGON R.. *
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übersichtlich, informativ, gute Auswahl
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HENNY B.. *
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schnell und gut - ohne Vorkasse - bis zur nächsten Bestellung - Danke !!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KASPAR S.. *
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Reibungsloser Ablauf und sehr guter Kommunikation
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MORITZ F.. *
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Prompte Lieferung, ausgezeichneter Service.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENE W.. *
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Sehr schöne Glasinfrarotheizung. Sehr schneller Versand und sehr freundlicher Kundendienst.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RÜDIGER S.. *
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Warte immer noch auf das Thermostat und die Standfüße..
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-MARTIN H.. *
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Schnelle, kompetente und freundliche Beratung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALTHER V.. *
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Sehr gute Seite mit einer guten Übersicht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINO P.. *
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Einkauf und Beratung TOP
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALMA W.. *
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Sehr guter und übersichtlicher Shop. Kommunikation hervorragend und schnelle Lieferung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIETRICH W.. *
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Alles zu meiner Zufriedenheit.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HERWIG S.. *
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Angebotene und lt. Shop sofort lieferbare Ware dann doch nicht lieferbar. Dazu keine feste Zusage wann wieder lieferbar. Ich kam mir echt vera... vor. Allerdings..., sofortige Rückzahlung meines Geldes ohne wenn und aber. Daher zwei und nicht ein Stern.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINO S.. *
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, wir entschuldigen uns nochmals ausdrücklich für diese momentan ungewöhnlichen und unerwarteten Umstände um Lieferengpässe unserer immens nachgefragten Produkte aufgrund der Gaskrise. Wir konnten die von Ihnen bestellte Artikel betreffend leider keine feste Zusage machen, sondern hatten Ihnen voraussichtliche Termine eines möglichen Versandes mit bestem Gewissen innerhalb von 2 Wochen genannt. Inzwischen sind die Artikel auch wieder lieferbar. Ihrem Wunsch nach Stornierung der Bestellung und Rückzahlung haben wir natürlich umgehend entsprochen. Freundlicher Gruß, Ihr Kundenservice IR Experten
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Produktauswahl auf der Webseite sehr übersichtlich. Wir haben schnell eine passende IR-Heizung gefunden. Auch nach der Bestellung lief alles problemlos ab und die Heizung wurde schnell und sicher verpackt geliefert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARITTA S.. *
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gab einige "Hoppalas" - wurden aber vom freundlichen und schnellen Kundenservice gut nachgebessert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LINDA S.. *
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Der Vergleich der Produkte auf der Homepage ist etwas schwierig. Optische Unterschiede sind auf den Bildern schwer zu erkennen. Der Laie muss sich bemühen das optimale Produkt zu finden. Bestellung, Lieferung und Produkt sind einwandfrei.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DOROTHEE R.. *
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Alles super
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINER S.. *
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Top, jederzeit wieder
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von XAVER B.. *
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Sehr informativ, nicht nur Verkauf.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARNDT S.. *
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Hat alles gut geklappt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NIKOLAOS H.. *
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Alles so wie es sein soll.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JANUSZ F.. *
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Alles bestens!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARCEL L.. *
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Netter Verkäufer Schnelle Lieferung Immer wieder gerne 😊
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOHANN S.. *
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Absolut zuverlässige Auskünfte über den Versand-Status. Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAGNUS S.. *
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Hab Anfang Juli 2022 zwei Infrarotheizungen bestellt und bekommen. Soweit so gut, die Leistung kann ich erst im Winter final testen. Weil die Qualität mich überzeugt hat, möchte ich weiter investieren und 2 weitere Platten bestellen. Ich stelle fest, dass zwischenzeitlich die Preise um 20 % erhöht wurden. Daher gibt es leider eine schlechte Bewertung, da diese Preissteigerung ganz klar dem Profit geschuldet ist. Hiermit stellt sich dieses Unternehmen in die gleiche Reihe aller anderen Profiteure der Energiekrise.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANNE B.. *
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Netter Kontakt, TOP Ware. Ich bin sehr zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROBERTO G.. *
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Jederzeit wieder. Da stimmen Preis und Leistung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGARITA P.. *
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Alle wichtige Informationen zum Produkt vorhanden. Gelieferte Heizung stimmte mit der Beschreibung überein. Sehr sicher verpackt. Hochwertiges Produkt, einfach und sicher zu betreiben.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTIN W.. *
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Zuverlässiger Versand, guter Service.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFRAM H.. *
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Top Kundenfreundlich schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROSINA R.. *
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Sehr guter und schneller Service.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von STEFAN B.. *
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Sehr gute und informative Seite!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-GÜNTHER N.. *
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Super Produkt und schneller Versand!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JULIANE L.. *
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Rundum gelungener Internetauftritt, mit Kauf auf Rechnung. Schneller Kontakt, einzig der Versand, der gut verpackten Ware, an drei unterschiedlichen Zustelltagen ist verbesserungswürdig.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BENJAMIN E.. *
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Ich habe zwei IR-Heizungen 700 Watt gekauft und beide funktionieren einwandfrei. Die Montage ist sehr leicht gemacht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAREK F.. *
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