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Bewertungsübersicht
Die Bewertungen heben die Zuverlässigkeit, die große Auswahl und die gute Preis-Leistung hervor. Kunden schätzen die unkomplizierte Bestellung und die schnelle Rückabwicklung. Die Qualität der Produkte ist ebenfalls positiv erwähnt, wobei einige eine abweichende Größe anmerken und empfehlen, die Maße genau zu beachten.
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S. R.
07.02.2025
Verifizierte BewertungAusgezeichnete Laufschuhe zu einem sehr fairen Preis. Gerne wieder !
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A. G.
07.02.2025
Verifizierte BewertungIch kann die negativen Bewertungen gar nicht verstehen. Würde hier jederzeit wieder einkaufen
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H. B.
07.02.2025
Verifizierte Bewertungzuverlässig
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B. M.
07.02.2025
Verifizierte BewertungSehr genaue Beschreibung der einzelnen Laufschuhtypen alles sehr übersichtlich
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J. K.
07.02.2025
Verifizierte BewertungDer Kauf war unkompliziert
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M. B.
07.02.2025
Verifizierte BewertungAbsolute Enttäuschung – Nie wieder! Mein Einkauf auf dieser Website war eine Katastrophe! Die Schuhe entsprachen überhaupt nicht meinen Erwartungen, und als ich sie zurückgeben wollte, wurde ich mit einer unverschämten Überraschung konfrontiert: Ich muss die Rücksendekosten selbst tragen! Das ist nicht nur unprofessionell, sondern auch eine bewusste Täuschung der Kunden! Wenn eine Firma so eine inakzeptable Rückgabepolitik hat, dann sollte das ganz oben auf der Website in riesigen, fettgedruckten, roten Buchstaben stehen: 👉 "Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt, zahlen SIE trotzdem!" 👈 Stattdessen wird diese entscheidende Information versteckt, bis man bereits gekauft hat. Das ist einfach dreist und unfair. Ich werde hier nie wieder etwas bestellen und kann nur jedem abraten, der Wert auf Kundenzufriedenheit und faire Bedingungen legt. Eine seriöse Firma geht anders mit Kunden um!
Antwort von I-run.de
Hallo, wir môchten Sie darauf aufmerksam machen, dass in unseren FAQ deutlich nachlesbar vermerkt ist, dass i-Run die Kosten für einen eventuellen Rückversand trägt: "Die Kosten für den Rückversand trägt selbstverständlich i-Run. Bitte beachte, dass i-Run alle Versand- und Rückversandkosten für Bestellungen ab 70€ trägt. Versandkosten für Bestellungen unter 70€ sind vom Bestellenden (ca. 5€) zu tragen, diese werden nicht rückerstattet." Und direkt darunter steht im Home-Menü unter Artikel zurücksenden: "Solltest du mit deinem bestellten Artikel nicht zufrieden sein oder dich in der Größe geirrt haben, so bietet dir i-Run die Möglichkeit, deine(n) bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum kostenlos zurückzusenden." Sportliche Grüße, Ihr i-Run Team
Antwort von M. B.
Dann gibt es hier eindeutig eine Diskrepanz. Im Schuhkarton befand sich ein Blatt Papier mit einem QR-Code, den ich einscannen sollte, um die Schritte für die Rücksendung zu lesen. In dieser Anleitung stand eindeutig, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Vielleicht sollten Sie die Informationen, die über den QR-Code abgerufen werden, an die Informationen anpassen, die Sie jetzt bereitstellen. Andernfalls wird dies nur zu weiteren Missverständnissen und Unzufriedenheit bei den Kunden führen.
Antwort von M. B.
Dann gibt es hier eindeutig eine Diskrepanz. Im Schuhkarton befand sich ein Blatt Papier mit einem QR-Code, den ich einscannen sollte, um die Schritte für die Rücksendung zu lesen. In dieser Anleitung stand eindeutig, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Vielleicht sollten Sie die Informationen, die über den QR-Code abgerufen werden, an die Informationen anpassen, die Sie jetzt bereitstellen. Andernfalls wird dies nur zu weiteren Missverständnissen und Unzufriedenheit bei den Kunden führen.
Antwort von I-run.de
Vielen Dank für den Hinweis mit dem QR-Code, den wir sofort untersucht haben. Der QR-Code leitet Sie auf unsere Website und hier den Punkt "Artikel zurûcksenden" - fûr Sie hier zum Nachlesen der direkte Link: https://www.i-run.de/30-tage-ruecksendegarantie/ Hier steht deutlich, dass Sie ein vorfrankiertes Rûcksendeetikett mit der Lieferung erhalten haben. Eben für einen etwaigen Rückversand. Wir sehen zudem, dass Sie ûberhaupt gar keine Rücksendung angemeldet haben? Von daher können wir nicht nachvollziehen, wie Sie davon reden können, dass der Rûckversand "selbst zu tragen sei"? Falls Sie Fragen hierzu haben, steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfûgung. Sportlichst, Ihr i-Run Team
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C. H.
31.01.2025
Verifizierte BewertungPreis Leistung klasse schneller Versand ordentliche Retoure gerne wieder
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D. M.
31.01.2025
Verifizierte BewertungAlles positiv!!!
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M. F.
31.01.2025
Verifizierte BewertungGute Preise. Lieferzeit etwas lang
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O. K.
31.01.2025
Verifizierte BewertungGünstige Markenprodukte, einfacher Bestellvorgang und schneller Versand
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A. K.
31.01.2025
Verifizierte BewertungTop
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T. W.
30.01.2025
Verifizierte BewertungEs lief alles reibungslos. Nichts zu beanstanden
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R. B.
30.01.2025
Verifizierte BewertungSchnell, zuverlässig, transparent 1.Bestellung zu klein bestellt, Rücksendung und neue Bestellung völlig unkompliziert. Absolut empfehlenswert!
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V. K.
30.01.2025
Verifizierte BewertungSoweit alles gut
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H. U.
30.01.2025
Verifizierte BewertungSportshop im Internet mit tollen angeboten
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S. J.
30.01.2025
Verifizierte Bewertunges gibt keinen Grund für Kritik - alles top
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B. J.
30.01.2025
Verifizierte BewertungAlles gut soweit, nur das Rücksendeetikett fehlte. Wurde aber nach Anruf bei der Hotline sofort zugeschickt.
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W. R.
30.01.2025
Verifizierte BewertungLeider zu klein, andere Größe wurde bestellt, Abwicklung Retoure reibungslos
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V. B.
30.01.2025
Verifizierte BewertungGuter Service
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H. B.
30.01.2025
Verifizierte BewertungKeine Probleme mit Kommunikation, schnelle Lieferung . Artikel wie beschrieben.
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