Kundenbeurteilungen

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  Guter Internetauftritt. Der von mir schon lange gesuchte Fahrradhelm von Abus war deutlich günstiger als hier in Deutschland. Problemlose Bestellung, Bezahlung und Lieferung. Perfekt verpackt. Natürlich ist die Laufzeit aus Frankreich ein bisschen länger. Bin sehr zufrieden!

  Bewertung vom 11.12.20, nach einer Erfahrung vom 24.11.20 von A A.. *

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  Top Ware. Bester Preis!

  Bewertung vom 11.12.20, nach einer Erfahrung vom 24.11.20 von A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Warte bisher vergebens auf meine Bestellung. Der Lieferstatus hat sich seit einer Woche nicht geändert und das Serviceteam hat auf meine Anfrage auch noch nicht geantwortet. Nicht empfehlenswert

  Bewertung vom 11.12.20, nach einer Erfahrung vom 25.11.20 von A A.. *

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  Hallo Alexander, Erst einmal vielen Dank für Ihre Bestellung auf Hardloop. Das ganze Hardloop Team entschuldigt sich für die Lieferverzögerung. Wir geben unser Bestes, um die Bestellungen schnellstmöglich zu liefern, doch leider kam es bei Ihnen zu Verzögerungen beim Paketdienst. Nächstes Mal liefern wir schneller! Mit freundlichen Grüßen David - Team Hardloop

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  Schnelle Lieferung. Gute Ware.

  Bewertung vom 11.12.20, nach einer Erfahrung vom 15.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles super und schnell gelaufen!

  Bewertung vom 11.12.20, nach einer Erfahrung vom 16.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Guter und übersichtlicher Auftritt, bin sehr zufrieden.

  Bewertung vom 11.12.20, nach einer Erfahrung vom 23.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super Service. Jederzeit wieder. Aufgrund der Distanz und Lieferung aus Frankreich etwas längere Lieferzeit einplanen. Sonst alles perfekt

  Bewertung vom 11.12.20, nach einer Erfahrung vom 20.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Die Lieferung kam später als angekündigt. Kundenservice top.

  Bewertung vom 11.12.20, nach einer Erfahrung vom 14.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr übersichtlich und informativ gestalteter Webshop, durchweg interessante und günstige Preise, tolle Auswahl. Der Bestellvorgang ist mustergültig. Die Lieferung aus Frankreich war zwar etwas später als von einem inländischen Lieferanten aber absolut zufriedenstellend. Sehr großzügige Return-Regelung. Die mehrsprachige Kommunikation nach Auslösen der Bestellung wirkt noch nicht völlig klar sortiert. Alle wesentlichen Informationen kommen aber auch in der Sprache des Bestellerlandes rüber. Die Informationen hinsichtlich der Lieferbereitstellung und Lieferung haben in meinem Fall hinsichtlich Klarheit und Verlässlichkeit noch Luft nach oben gezeigt. Die Ware war nach einer bereits gut eine Woche vorher mitgeteilten Bereitstellung plötzlich da, wo eine vorhergehende Nachricht zwei Tage lang erst noch die Ankunft an einem Lieferknotenpunkt in Frankreich und keine weitere Bewegung auswies. Wichtiger war mir allerdings die zeitgerechte Lieferung. Einen von 2 Artikeln musste ich wegen einer für mich nicht optimalen Passform zurück geben. Die Bestätigung der Warenrückgabe sowie die Kaufpreis(anteil)erstattung hat sehr zügig und problemlos funktioniert. Insgesamt sehr zu empfehlen. J´aime hardloop.

  Bewertung vom 11.12.20, nach einer Erfahrung vom 21.10.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gut und vor allem günstig

  Bewertung vom 11.12.20, nach einer Erfahrung vom 13.11.20 von A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Muy buen servicio. Aunque viviendo en Alemania, me han tardado más de lo esperado.

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• 1 / 5

  

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  Der Helm wurde am 13.11. bestellt - heute ist der 3.12. und kein Helm ist in Sicht!? Angeblich mit Hermes seit 30.11. in Österreich - aber wo??? Der Trackinglink führt zu einer Meldung - Zustelldatum kann noch nicht genannt werden?.. ich hatte schon einmal Probleme mit Hardloop Versandservice - die Retoure von Trekkingschuhen ist in Frankreich verschwunden!.. Keine Unterstützung vom Kundenservice - mehr als 100€ musste ich abschreiben...

  Bewertung vom 11.12.20, nach einer Erfahrung vom 13.11.20 von A A.. *

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  Hallo Günter, Erst einmal vielen Dank für Ihre Bestellung auf Hardloop. Das ganze Hardloop Team entschuldigt sich für die Lieferverzögerung. Wir geben unser Bestes, um die Bestellungen schnellstmöglich zu liefern, doch leider kam es bei Ihnen zu Verzögerungen beim Paketdienst. Nächstes Mal liefern wir schneller! Mit freundlichen Grüßen David - Team Hardloop

• 4 / 5

  

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  Lieferung ging zügig. Hat alles super geklappt. Wäre schön, wenn die Mitteilungen alle auf deutsch wären, wenn das Produkt nach Deutschland geliefert wird, statt teilweise auf französisch. Auswahl an Produkten ist sehr gut.

  Bewertung vom 10.12.20, nach einer Erfahrung vom 23.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr schnelle Lieferung, top Ware

  Bewertung vom 10.12.20, nach einer Erfahrung vom 22.11.20 von A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, war aber noch im Rahmen. Habe mich kurzfristig von den vielen negativen Bewertungen irritieren lassen. Alles in Ordnung.

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• 5 / 5

  

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  Many thanks - perfect!

  Bewertung vom 10.12.20, nach einer Erfahrung vom 24.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  top ware, top preis

  Bewertung vom 10.12.20, nach einer Erfahrung vom 23.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super Ware, schnelle Lieferung. - alles top

  Bewertung vom 10.12.20, nach einer Erfahrung vom 24.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gute Ware, pünktlich und mit fairem Preis!

  Bewertung vom 10.12.20, nach einer Erfahrung vom 15.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  alles perfekt

  Bewertung vom 10.12.20, nach einer Erfahrung vom 22.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Top service!

  Bewertung vom 10.12.20, nach einer Erfahrung vom 24.11.20 von A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Lieferung nach 1 Woche, alles perfekt. Leider war der Schuh zu klein. Rücksendung via Rücksendelabel kein Problem.

  Bewertung vom 10.12.20, nach einer Erfahrung vom 23.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Unkomplizierte Abwicklung und schneller Versand

  Bewertung vom 10.12.20, nach einer Erfahrung vom 24.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle saubere Lieferung. Alles Top

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• 1 / 5

  

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  Ganz schlecht

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  Hallo Muhamed, Erst einmal vielen Dank für Ihre Bestellung auf Hardloop. Es tut mir leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Was genau hat Sie bei Ihrer Bestellung gestört? Mit freundlichen Grüßen David - Team Hardloop

• 5 / 5

  

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  Alles in Bester Ordnung :)

  Bewertung vom 10.12.20, nach einer Erfahrung vom 22.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr schnell :) alles prima

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• 1 / 5

  

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  Noch keine Antwort bezüglich der Bestellung

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• 5 / 5

  

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  Topshop. Versehentlich falsche Größe bestellt, wurde innerhalb weniger Minuten korrigiert. Sensationeller Kundendienst! Hier kann man super einkaufen. Ware sehr gut, Lieferung nach kurzer Zeit mit Ankündigung. Ich bin begeistert.

  Bewertung vom 09.12.20, nach einer Erfahrung vom 20.11.20 von A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Schnelle Lieferung,Ware 1A verpackt! Gute Sendungsverfolgung

  Bewertung vom 09.12.20, nach einer Erfahrung vom 21.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Lieferung vollständig, Ware wie beschrieben, empfehlenswert Lediglich die emails sind auf französisch -aber es gibt ja deepl

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• 5 / 5

  

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  Guter Preis/ Schnelle Lieferung gerne wieder

  Bewertung vom 09.12.20, nach einer Erfahrung vom 22.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Einwandfreie Ware,schnelle Lieferung

  Bewertung vom 09.12.20, nach einer Erfahrung vom 20.11.20 von A A.. *

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• 3 / 5

  

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  Undurchsichtig bei der Bestellung und Auslieferung. Status Tracking unheimlich schlecht

  Bewertung vom 09.12.20, nach einer Erfahrung vom 20.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Prima Produkt, sehr gute Lieferung

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• 5 / 5

  

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  Ware schnell gefunden, guter Preis und schnelle Lieferung!

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• 5 / 5

  

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  Super Service, schnelle Lieferung. Gerne wieder!!

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• 5 / 5

  

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  Super Onlineauftritt, super Service schnelle Lieferung Ware wie beschrieben Top Alles Super immer wieder Gern!!

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• 5 / 5

  

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  Sehr schnelle Lieferung nur leider die Emails auf französisch

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 22.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles top! 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Schneller Versand und Top Qualität

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 23.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles gut, Ware schnell erhalten.

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• 5 / 5

  

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  Perfekt

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• 5 / 5

  

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  Livraison et emballage impeccables. Produit de qualite pour un prix modere. Absolument rien a raler

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 16.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfekt!

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• 5 / 5

  

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  Super schnelle Lieferung. Alles top.

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 19.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Einwandfreie Ware zu günstigen Preisen, guter Service und schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 19.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles problemlos.

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• 5 / 5

  

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  Bestellung, Lieferung aus Frankreich, Preis alles super. Qualität Rucksack Gregory sehr gut

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• 5 / 5

  

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  Ortovox Hose zu einem super günstigen Preis am 22.11 bestellt und am 26.11.2020 erhalten. Es kamen immer wieder Info-Mails vom Kundendienst. (zwar in französischer Sprache, aber dank Google Übersetzer kein Problem 😌 ) Alles bestens, gerne wieder

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• 1 / 5

  

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  Die Lieferung dauert schon 8 Tage und ich habe doch keine Ware noch bekommen!

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  Hallo Alexandra, Erst einmal vielen Dank für Ihre Bestellung auf Hardloop. Das ganze Hardloop Team entschuldigt sich für die Lieferverzögerung. Wir geben unser Bestes, um die Bestellungen schnellstmöglich zu liefern, doch leider kam es bei Ihnen zu Verzögerungen beim Paketdienst. Nächstes Mal liefern wir schneller! Mit freundlichen Grüßen David - Team Hardloop

• 4 / 5

  

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  Alles in allem wirklich top, einzig die Lieferzeit dauert leider ziemlich lang...

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• 5 / 5

  

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  Alles sehr gut und unkompliziert!

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 14.11.20 von A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Garnicht zufrieden!

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  Hallo Hamid, Erst einmal vielen Dank für Ihre Bestellung auf Hardloop. Das ganze Hardloop Team entschuldigt sich für die Lieferverzögerung. Wir geben unser Bestes, um die Bestellungen schnellstmöglich zu liefern, doch leider kam es bei Ihnen zu Verzögerungen beim Paketdienst. Sobald wir Neuigkeiten haben, kommen wir auf Sie zurück! Mit freundlichen Grüßen David - Team Hardloop

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  Ich brauche nicht mehre,Ich brauche meine Geld wider !!!!

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• 5 / 5

  

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  Eine Verwechslung bei der Belieferung wurde superschnell und komfortabel bearbeitet. Toller Service, 5 Sterne!

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 14.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr schneller Versand und bei Reklamationen extrem hilfsbereit und Kulant

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• 5 / 5

  

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  Superschnelle Lieferung. Der Artikel ist ein Weihnachtsgeschenk. Hoffentlich gefällt er!!

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 20.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles top

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 19.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles top geklappt!

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 15.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  alles gut

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• 4 / 5

  

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  Es wäre hilfreich gewesen, wenn die Informationen und Emails nicht auf französich kommen sondern so wie diese Bewertungsseite in deutscher Sprache. Oder dass man irgendwo auf Englisch umstellen kann. Da mir die bestellte Jacke zu klein war trotz bestellter Größe 40 - habe ich erst danach mitbekommen, dass es französische Größenangaben wahrscheinlich sind - (Größe 40 entspricht der M) damit war die Jacke zu klein für mich. Da die Qualität aber super war, hat sie meine Schwägerin behalten.

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 18.11.20 von A A.. *

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  Falsche Ware bekommen,lange Lieferzeit

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 12.11.20 von A A.. *

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  Hallo Christoph, Erst einmal vielen Dank für Ihre Bestellung auf Hardloop. Das ganze Hardloop Team entschuldigt sich für die Lieferverzögerung. Wir geben unser Bestes, um die Bestellungen schnellstmöglich zu liefern, doch leider kam es bei Ihnen zu Verzögerungen beim Paketdienst. Nächstes Mal liefern wir schneller! Bezüglich der falschen Ware habe ich Sie ebenfalls per Mail kontaktiert und hoffe dies schnell lösen zu können! Mit freundlichen Grüßen David - Team Hardloop

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  Guten Morgen David, ich habe letzte Wochen zwar ein Packet von Ihnen bekommen es war aber leider nicht meine bestellte Ware drin, sondern eine Ortovox Jacke eines Deutschen Herren mit Lieferschein im Packt. Werde es heute an Sie retournieren, Bitte um Storno meiner Bestellung. MFG Christoph

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• 4 / 5

  

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  sehr zufrieden mit der Bestellung, zügig und problemlos!

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 17.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  alles Bestens - schnelle Lieferung - Ware wie beschrieben - werde wieder bestellen!

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 17.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto Bene. Grazie

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 17.11.20 von A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Ich warte seit 10 Tagen auf die Lieferung meiner Laufschuhe. Das dauert eindeutig zu lange!

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  Hallo Michael, Erst einmal vielen Dank für Ihre Bestellung auf Hardloop. Das ganze Hardloop Team entschuldigt sich für die Lieferverzögerung. Wir geben unser Bestes, um die Bestellungen schnellstmöglich zu liefern, doch leider kam es bei Ihnen zu Verzögerungen beim Paketdienst. Sobald wir Neuigkeiten haben, kommen wir auf Sie zurück! Mit freundlichen Grüßen David - Team Hardloop

• 5 / 5

  

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  Schneller und reibungsloser Ablauf.

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 11.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  einfache Navigation auf der Internetseite, Lieferung erfolgte sehr schnell, Ware entsprach den Erwartungen

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• 5 / 5

  

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  Alles ok

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 17.11.20 von A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Hardloop ist toll, aber Lieferung dauert zu lange

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• 5 / 5

  

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  Sehr zügige Abwicklung und Lieferung; dazu war der Preis für die bestellte Jacke in diesem Fall wesentlich günstiger als bei anderen Anbietern.

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• 5 / 5

  

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  top gelaufen. etwa längere Lieferzeit aber das war zu erwarten bei der Entfernung und den besonderen Umständen diesen Jahres- Allen ein stabiles Immunsystem und danke an den shop

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 17.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung-ordentliche Lieferinfos-sehr gute Qualität des Produktes

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• 5 / 5

  

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  Alles super

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• 5 / 5

  

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  Alles perfekt Ware in Ordnung Schneller Versand

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung, danke!

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• 4 / 5

  

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  Freundlicher Kontakt, sehr schöne Jacke aber recht lange Lieferzeit. Wurde aber vorher angekündigt.

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• 3 / 5

  

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  sehr lange Lieferzeit.

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  Hallo Frank, Erst einmal vielen Dank für Ihre Bestellung auf Hardloop. Das ganze Hardloop Team entschuldigt sich für die Lieferverzögerung. Wir geben unser Bestes, um die Bestellungen schnellstmöglich zu liefern, doch leider kam es bei Ihnen zu Verzögerungen beim Paketdienst. Nächstes Mal liefern wir schneller! Mit freundlichen Grüßen David - Team Hardloop

• 5 / 5

  

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  tolles Produkt (Altra Lone Peak Laufschuh mit 0mm Sprengung), super Preis. Versand leider etwas langsam (ca. 10 Tage)

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 14.11.20 von A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Hat alles geklappt

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 17.11.20 von A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ich bin sehr positive überrascht über eine schnell und problemlose Abwicklung. Als ich die Bewertungen gelesen habe dachte nur hä das kann nicht sein...sie sind bestimmt ein Fake...ich kann nur empfehlen. Die bestellte Ware kam schnell und gut verpackt an. Dazu kommt noch die hervorragende Kommunikation. Ich werde wieder bei hardloop kaufen.

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 18.11.20 von A A.. *

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  Alles gut!

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  Der Kundenservice war sehr gut besser geht es nicht Es wurde eine falsche Größe geliefert aber der Rücktransport war ohne Probleme gemacht

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 10.11.20 von A A.. *

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  Zwei Wochen Lieferzeit trotz Corona war mir viel zu lange, deshalb geht die Ware wieder zurück.

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  Alles okay.

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 16.11.20 von A A.. *

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  Die Schuhe waren sehr ordentlich verpackt und die Rückabwicklung (Schuhe waren zu schmal) lief einwandfrei. Die Sendungsverfolgung ist leider etwas undurchsichtig.

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  Leider kein Tracking mehr nach der französischen Grenze, ansonsten alles perfekt. Gerne wieder.

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  Alles top, seriöser Internetauftritt, übersichtliche Darstellung, freundlicher Service nach dem Kauf

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  Lieferung dauerte länger als angekündigt, aber sonst alles gut

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  Alles bestens, gerne wieder, Danke.

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  Ein Minus für die zu späte Lieferung

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  Hat alles bestens funktioniert.

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  Hat alles sehr gut geklappt. Wäre sehr schön wenn alle das Wort Service so wöchentlich nehmen würden.

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  Alles war zu meiner Zufriedenheit. Werde bestimmt wieder bestellen.

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  Große Klasse !! Gerne wieder !

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  Bei der Bestellung ist alles bestens abgelaufen. Sowohl die Verpackung und Ware sind anstandslos. Lieferzeit von Frankreich nach Österreich betrug 7 Werktage. Kann Hardloop nur weiterempfehlen. Top

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  Leider viel zu lange Lieferzeit! Produkt war aber wie erwartet!

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 24.10.20 von A A.. *

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  Hallo Heidrun, Erst einmal vielen Dank für Ihre Bestellung auf Hardloop. Das ganze Hardloop Team entschuldigt sich für die Lieferverzögerung. Wir geben unser Bestes, um die Bestellungen schnellstmöglich zu liefern, doch leider kam es bei Ihnen zu Verzögerungen beim Paketdienst. Nächstes Mal liefern wir schneller! Mit freundlichen Grüßen David - Team Hardloop

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  Alles bestens.

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 16.11.20 von A A.. *

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  Everything was great, great price, quick delivery, cannot complain :)

  Bewertung vom 01.12.20, nach einer Erfahrung vom 15.11.20 von A A.. *

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  Alles top

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