Kundenbeurteilungen
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Sehr informativ. Gute Beratung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LILLI S.. *
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Ich bin mit allem sehr zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEDEMANN B.. *
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Beim Bezahlvorgang hatte ich Probleme, das kann aber ganz auf meiner Seite liegen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HELLA O.. *
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Sehr informative Seite, einfacher Bestellvorgang und Lieferung innerhalb 24 Stunden ab Bestellung - Mega!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOHANNES L.. *
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Offen und Fair, schnelle Antwort auf Fragen.....
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HILDE H.. *
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Einfacher Aufbau der Seite und auch die Bedienung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TORBEN B.. *
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Freundliche Beratung und schnelle Lieferung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RICHARD M.. *
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Tolle Produkte, superschnelle Lieferung !
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELENA J.. *
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Wahre wie beschrieben, schnelle Lieferung, netter Kontakt, gerne wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WULF G.. *
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Gute Beratung und gute Geräte. Vielen Dank!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BRIGITTA K.. *
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Schnelle und korrekte Lieferung. Bei mir Bezahlung nur über Paypal möglich gewesen. Kreditkarten wurden nicht akzeptiert. Aber kein Problem
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERHILD S.. *
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Die Bestellung sowie die Lieferung waren sehr zügig und unkompliziert. Alles super
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SOPHIA M.. *
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Turbo Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TORSTEN S.. *
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Ware war am 2.Tag da - alles vollständig - tolles Beiheft - Bestens - Vielen Dank !
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RALPH B.. *
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Sehr gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAMAZAN K.. *
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Schneller Versand. Alles top.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGARETHA H.. *
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Topp Preis, sinnvolle Beigaben, schneller Versand
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GITTA Z.. *
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Alles i.O., nachdem zuerst telefonisch niemand erreichbar war erfolgte zum gewünschten Zeitpunkt ein Rückruf, einschließlich umfassender Beratung!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOSEFINE W.. *
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Guter Serviced, schnelle Lieferung, gerne wieder
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRIS E.. *
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sehr schnelle Lieferung und einwandfreier Service! gerne wieder :) mit herzlichen Grüssen aus der Schweiz
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GRIT S.. *
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Hatte keine Probleme
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTEL B.. *
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Super, alles geklappt. Schnelle Lieferung gute Beratung. Sehr gerne wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LINA R.. *
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Die Bestellung wurde schnell bearbeitet Bund geliefert. Auch Serviceanfragen werden kompetent beantwortet. Hier steht noch der Kunde im Fokus und wird von Deutschland aus beraten. Das ist bei vielen auf den einschlägigen Online-Marktplätzen anders.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PIERRE K.. *
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Kurz..., besser geht es nicht - Punkt. Terminvorgaben wurden eingehalten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CLAUDIO S.. *
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Hervorragender Service!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DORA S.. *
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......
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANGELA S.. *
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Produkte, soweit ich das beurteilen kann, gut. Service gut. Leider empfinde ich den Aufbau der Seite und der Suchfunktion als sehr unübersichtlich. Deswegen nur 4 anstatt 5 Sterne. Danke für die Kommunikation.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KONSTANTIN B.. *
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Schnelle Lieferung, gute Produkte
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SANDRO J.. *
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Gute telefonische Beratung, einfache Bestellabwicklung und schnelle Lieferung. jeder Zeit wieder!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUCIA H.. *
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Lieferzeiten wurden nicht eingehalten
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PHILIP D.. *
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Problemlose Bestellung/Bezahlung, schnelle Lieferung, nachhaltige Verpackung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-ULRICH L.. *
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Netter Kundenkontakt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CLAUS-PETER F.. *
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schnell, tolles orodukt, absolut empfehlenswert!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALOYS S.. *
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Sehr zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HENRI O.. *
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Schnelle Lieferung. Top
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VLADIMIR H.. *
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alles in Ordnung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ORTRUD F.. *
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hat alles super geklappt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BODO W.. *
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Interessante Inhalte, gut aufbereitet, sehr lesenswert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARNDT Z.. *
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Toller Kundenservice und Beratung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BERNHARD R.. *
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schenlle problemlose Kommunikation und ebenso schnelle Lieferung!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MECHTHILD H.. *
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Super schnelle Lieferung!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UTA F.. *
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Super Seite!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ADELE S.. *
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Mit der Bestellung und Lieferung hat alles hervorragend geklappt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SILVIA M.. *
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Sehr gute Produktbeschreibung, schneller Versand
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL HEINZ S.. *
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Danke :)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ECKART E.. *
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Sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KEVIN B.. *
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Schnell und unkompliziert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BURGHARD K.. *
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Sehr schnelle Lieferung. Bestellung war einfach.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANSJÖRG W.. *
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Finde ich gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHARLOTTE A.. *
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Mit der Firma bin ich immer top zufrieden!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELENA R.. *
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Schnelle Lieferung, tolles Produkt und netter Service!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROGER S.. *
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Service ist super- schnell, persönlich und unkompliziert!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANNS B.. *
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Gut und zuverlässig
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HARTMUT G.. *
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Super Ware, sehr schnell geliefert, Top!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARLEN S.. *
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Bestellung und Lieferung(sehr schnell) haben bestens geklappt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDITH F.. *
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Sehr informative Website. Schnelle Lieferung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ERHARD D.. *
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Kommunikation und "Erste Hilfe" waren sehr gut. Danke dafür!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DAVID B.. *
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unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANNO S.. *
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Der Service ist bestens.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SYBILLE L.. *
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Alles lief sehr gut ab. Kann ich nur weiter empfehlen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FERDINAND S.. *
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schnelle Lieferung, guter Service, gute Qualität, top
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OLIVER W.. *
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Der Kundenservice ist sehr freundlich und schnell.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIO B.. *
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auf dem Handy etwas umständlicher. zumindest bei meinem iphone 6 kommt beim öffnen des menüs eine lange schlange an stichworten. es dauert alles etwas länger. aber da ich öfters hier vorbeischaue, komme ich gut mit der langen wurst zurecht und weiß, wo meine favoriten ca sind und bin nach ein paar scrolls schon da wo ich sein möchte :-)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LIESBETH U.. *
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Sehr viele Informationen, gute Vergleiche. Navigieren ist gut möglich. Teils jedoch sehr viel.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUENTER M.. *
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Alles super. Gute Erklärung. Schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ULRIKE S.. *
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Sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERTI D.. *
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Super schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Sehr freundlicher Service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SVETLANA S.. *
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Die Seite und die schnelle Lieferung ist perfekt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARINA K.. *
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Super zuvorkommende Beratung bei bzgl. Lautstärke der Standmixer, da wurde einer nach dem anderen angeworfen, damit ich übers Telefon mir selbst einen Eindruck machen konnte, dazu gab es konkrete Dezibel-Angaben. Sehr schnelle Lieferung, mittags bestellt und am nächsten Tag mittags schon angekommen. Bin sehr zufrieden, ist mein Lieblingsshop, auch bzgl. Slowjuicer und Wasserfilter/-aufbereitung, EMF Schutz.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MURAT U.. *
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Die Filteranlage wurde am übernächsten Tag geliefert. Die Internetseite gibt viele Infos über Wasser und Wasseraufbereitung. Die Videos zur Anlage waren für mich sehr hilfreich. Kommunikation über email und WhatsApp funktioniert sehr gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ADELHEID Z.. *
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Die Seite ist sehr informativ und ich konnte vorab schon eine gute Auswahl treffen. Durch die vielen Informationen war ich aber auch leicht verunsichert. Ein Anruf und ich konnte meine Fragen dann persönlich stellen und diese wurden vor der netten Mitarbeiterin geduldig und sehr ausführlich beantwortet. Ein Sternchen Abzug gibt es nur für die etwas "altmodische" und unübersichtliche Internetseite. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROSALINDE H.. *
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Ein sehr gutes Rundumpaket
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIANA G.. *
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alles Perfekt!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-JÜRGEN G.. *
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Sehr guter, übersichtlicher Shop mit vielen Infos.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALLY K.. *
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Gute Empfehlung und guter E-Mailservice.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAREK P.. *
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Die Seite ist sehr informativ und ich habe über die Produkte, die mich interessieren sehr viele Infos gefunden und sie vergleichen können. Leider ist die Website nicht sehr übersichtlich und auch nicht sehr modern gestaltet. Da geht noch was 😊
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEDBERT J.. *
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Kommentare anzeigenMeldenUnser neuer Shop ist schon fast fertig.... in Kürze wird alles besser :-)
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Einfach großartig!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ULLRICH K.. *
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Der Shop ist super. Sehr große Auswahl und gute Preise.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MECHTHILD P.. *
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Die bestellte Ware kam drei Tage nach der Bestellung,wie per Email angekündigt, wohl behalten bei mir an. Bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Auch die nachhaltige, plastikfreie Verpackung finde ich sehr gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRITZ A.. *
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Sehr gute Beratung auf E-Mail-Anfrage, sehr nettes und kompetentes Telefonat und sehr schnelle Lieferung. Produkt gefällt mir sehr gut und ist täglich im Einsatz!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARMIN A.. *
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Die Bestelldaten sind gut zu finde. Kontakt mit dem Kundenservice hatte ich noch nicht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIMITRI B.. *
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Lieferung, Schnelligkeit, Produkte, Kontakt gefallen mir sehr
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KONSTANTINOS E.. *
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Noch Klärungsbedarf
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BARBARA M.. *
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Kommentare anzeigenMeldenJetzt ist alles in Ordnung, korrekt?
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Schnelle Lieferung, guter Kundenservice
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRIDA B.. *
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Angebot zu dicht, zu viele Wiederholungen-für Neulinge zu wenig Sruktur
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALWIN H.. *
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Super schnelle Lieferung. Kompetente Beratung. Sehr zufrieden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EVI H.. *
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Seriös, gut. Gerne wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EMMA B.. *
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Ich bin sehr verärgert. Ich habe einen gebrauchten Slowjuicer in einem deutlich verschmutzten Zustand erhalten. Einige Zubehörteile fehlten. Dafür war der Rücksendezettel des Vorbesitzers, samt Begründung seiner Beanstandung, mit Namen und Anschrift im Karton enthalten. Die fehlenden Teile wurden nachgeliefert. Ansonsten weigert sich der Shop beharrlich, mir für die entstandenen Unannehmlichkeiten auch nur irgendeinen Ausgleich einzuräumen. Stattdessen habe ich mich noch zusätzlich mit dem Bezahlsystem „Klarna“ herumzuschlagen. Deren Zahlungserinnerung kam schneller als die fehlenden Teile.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS-JOACHIM D.. *
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Kommentare anzeigenMeldenDas tut mit sehr leid. Ich bin allerdings über diese Bewertung etwas verwundert. Nachdem einem unserer Mitarbeiter tatsächlich ein unschöner Fehler passiert ist, war Ihre erste Mitteilung folgende: Datum: 18.02.2021, 11:49 Uhr An: shop@grueneperlen.com Sehr geehrte Damen und Herrn, das Gerät ist leider unvollständig (eher Kleinigkeiten) und deutlich verschmutzt angekommen. Der Reklamationsschein von einem Herrn Meyer (Rechnungsnummer 60711) lag mit seiner Rechnung noch im Karton. Ich habe die Verschmutzungen fotografiert und das Gerät gereinigt. Es scheint alles zu funktionieren. Da ich es nicht eher schaffe, sende ich Ihnen am Wochenende die Auflistung der fehlenden Teile. >>> Daraufhin haben wir sofort die fehlenden Teile nachgesendet und uns für den Fehler entschuldigt. Soweit schien nun alles in Ordnung. Fst 1 1/2 Monate später, am am 1.4.21 kam von Ihnen dann auf einmal folgende Nachricht: "Sehr geehrte Damen und Herrn, ich bin sehr verärgert über die Kaufabwicklung, die mich viel Zeit und Nerven kostet! Einen Ausgleich für die Zusendung eines verdreckten Gerätes haben Sie mir bislang nicht eingeräumt. Die Nachlieferung der fehlenden Teile ging bei mir quasi Zeitgleich mit der Zahlungserinnerung von Klarna ein. Somit habe ich unverschuldet jetzt auch noch weiteren ärgerlichen Zeitaufwand, mich dort zu registrieren und diese umständliche Plattform zu bedienen. Ich schlage vor, dass ich Ihnen 250€ direkt auf Ihr Konto überweise, sie Klarna auf null stellen, und damit alle gegenseitigen Forderungen erledigt sind. " >> 1. Wir können allerdings Klarnafinanzierungen nach einem so langen Zeitraum nicht mehr korrigieren und auch nicht auf 0 stellen. Sie haben leider über einen Monat verstreichen lassen und haben uns leider auch nichts mehr weiter mitgeteilt. Natürlich sind wir grundsätzlich immer bereit Lösungen zu finden. Wir haben Ihnen das auch mitgeteilt. >> 2. Da Sie Ihren Kauf über Klarna finanziert haben, haben Sie sich natürlich auch deren Bedingungen unterworfen. >> 3. Da der Kaufpreis ja schon deutlich reduziert war und wir Ihnen alle fehlenden Teile neu gesendet haben, sind wir nicht davon ausgegangen, daß Sie noch eine weitere Entschädigung fordern. Ich halte allerdings die jetzt sichtbare zusätzlichen Forderung nach einem Abschlag von rund 85€ für die Nachreinigung etwas hoch. Zumal Sie diese Forderung erst nach mittlerweile fast 2 Monaten Nutzungszeitraum geltend machen. Wir haben einen Fehler gemacht, und uns ist das Gebrauchtgerät durch die Kontrolle gerutscht. Da der vorherige Kunde es nicht wie vereinbart gesäubert und nicht vollständig zurückgeschickt hat, kam es zu dieser unschönen Situation. Dieser Fehler wurde von Ihnen mit der schlechtesten verfügbaren Note bestraft. Das ist legitim und tatsächlich eine Strafe für uns, gleichzeitig auch Anreiz für uns, die Schwachstelle auszumerzen. Der verantwortliche Mitarbeiter wird auf jeden Fall empfindlich dizipliniert und wird harte Konsequenzen bekommen, weil wir solche schwerwiegenden Fehlleistungen nicht tolerieren können. Bitte entschuldigen Sie die Unanehmlichkeiten. liebe Grüße Marko Butze
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Guter und schneller Service. Absolute Empfehlung!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIANNE H.. *
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Die Navigation auf der Seite war zuerst etwas verwirrend, aber nachdem das System klar war, konnte ich das ansteuern, was ich suchte. Die Beschreibungen sind gut und ermöglichen es auch, richtig zu wählen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL-FRIEDRICH L.. *
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sehr kompetente, Kundennahe, schnelle Beratung über What's app ; ausführliche Internetseite und die Videos sind sehr hilfreich.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARTHUR S.. *
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Ein tolles und freundliches Team überhaupt der Chef ist sehr nett und vertrauenswürdig Danke für die nette Gespräche über Wissen und Lieferung Grüssle Wolfgang
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERALD F.. *
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Die Information, wann das Produkt mit dem Lieferdienst kommt, fehlt. Ansonsten sehr gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUDGER S.. *
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Alles Bestens! Allerdings wäre es toll, wenn zum Blendtec professional 750 wenigstens eine kurze Bedienungsanleitung beiliegen würde. Ist leider nicht im Handbuch drin... Sonst bin ich sehr zufrieden! danke!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RENÉ W.. *
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Sehr informative Seite, sehr gute Vergleichsmöglichkeiten. Zusätzlich sehr gute telefonische Beratung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LILLY B.. *
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Sehr zufrieden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KUNIGUNDE H.. *
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Sehr gute und detaillierte Beschreibung der Osmoseanlage sowie der optionalen Erweiterungen (Mineralisierung & Vitalisierung). Haben aufgrund dessen die ges. Anlage konfiguriert und nach einer ergänzenden und sehr professionellen telefonischen Beratung bestellt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GUISEPPE L.. *
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Klasse Kundenservice.. Hatte das 1. ein kleines Problem beim auseinander bauen der Drehschraube und dem Trichter. Wurde persönlich angerufen um das Problem zu lösen. Perfekt.. 🍀
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROSE G.. *
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Super Auswahl im Shop. Der Versand ging sehr schnell, trotz Ostern konnte ich meine Bestellung nach 3 Tagen in Empfang nehmen. Ich weiß jetzt schon wo ich definitiv meine Ersatzfilter für meinen Carbonit Vario HP Küche bestellen werde.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WILFRIED A.. *
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Alles bestens. Am Anfang hatte ich keinen Hinweis auf die Sendungsnummer aber die kam dann von dhl. Wirklich schneller Versand und alles bestens. Gerne wieder!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL-JOSEF J.. *
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Chronologisch dargestellte Bewertungen