Kundenbewertung von frezzo.ch

Kundenbeurteilungen

• 5 / 5

  

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  Gute Beratung vor Ort. Verkäufer geht gut auf die Kinder ein

  Bewertung vom 14.12.20, nach einer Erfahrung vom 04.12.20 von KRISTINA H.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles gut gelaufen. Schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 14.12.20, nach einer Erfahrung vom 27.11.20 von MALTE K.. *

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• 5 / 5

  

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  Tolle Beratung, sehr freundlich und sympathisch! Gerne wieder.

  Bewertung vom 13.12.20, nach einer Erfahrung vom 29.11.20 von ADALBERT D.. *

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• 5 / 5

  

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  Super schnell gekommen!

  Bewertung vom 12.12.20, nach einer Erfahrung vom 04.12.20 von ANGELIKA H.. *

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• 5 / 5

  

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  Super schneller Service! Gute Preise! Gerne wieder!

  Bewertung vom 12.12.20, nach einer Erfahrung vom 04.12.20 von MARCEL F.. *

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• 5 / 5

  

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  Schöne Seite

  Bewertung vom 12.12.20, nach einer Erfahrung vom 07.12.20 von SABRINA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle unkomplizierte Abwicklung.

  Bewertung vom 12.12.20, nach einer Erfahrung vom 05.12.20 von JULIAN G.. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Schnelle lieferung. Alles top

  Bewertung vom 12.12.20, nach einer Erfahrung vom 05.12.20 von MONIKA W.. *

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• 5 / 5

  

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  Beratung per Telefon ist Top.

  Bewertung vom 10.12.20, nach einer Erfahrung vom 30.10.20 von KORNELIA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Kundentelefonservice ist top

  Bewertung vom 10.12.20, nach einer Erfahrung vom 24.11.20 von THERESE S.. *

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• 5 / 5

  

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  The fastest delivery ever. I had the bike the next day. The bike is great too. Thanks.

  Bewertung vom 09.12.20, nach einer Erfahrung vom 24.11.20 von ERWIN T.. *

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• 5 / 5

  

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  Es war eine schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.

  Bewertung vom 09.12.20, nach einer Erfahrung vom 22.11.20 von SILVIO N.. *

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• 5 / 5

  

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  sehr übersichtlich und klare Suchfunktionen

  Bewertung vom 09.12.20, nach einer Erfahrung vom 03.12.20 von KATHRIN P.. *

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• 5 / 5

  

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  Super Service, tipptoblerone😃

  Bewertung vom 09.12.20, nach einer Erfahrung vom 03.12.20 von WALTER H.. *

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• 4 / 5

  

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  Rasche Lieferung, Ware einwandfrei, inkl. süssem Goodie. Allerdings hätte ich keinen Werbeflyer für ein Produkt benötigt, dass ich in dieser Bestellung erworben hatte und vorallem nicht gleich 12 Exemplare.

  Bewertung vom 08.12.20, nach einer Erfahrung vom 02.12.20 von EWA K.. *

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  Vielen Dank für die freundliche und positive Rückmeldung. Wir geben das dem Hersteller gerne so weiter. Das ist im Standardlieferumfang enthalten.

• 5 / 5

  

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  Lieferung schneller als angegeben.

  Bewertung vom 08.12.20, nach einer Erfahrung vom 29.11.20 von GERO H.. *

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• 5 / 5

  

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  es hat alles super geklappt.

  Bewertung vom 08.12.20, nach einer Erfahrung vom 29.11.20 von MARCUS W.. *

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• 3 / 5

  

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  Das gekaufte Velo hat von mir volle Punktzahl bekommen. Das man aber das Velo vor der Haustür abstellt, fand ich nicht so toll. Abholung mit Abholungseinladung wäre besser gewesen.

  Bewertung vom 08.12.20, nach einer Erfahrung vom 01.12.20 von STEPHANIE K.. *

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  Grüezi und vielen Dank für die Rückmeldung. Wir liefern das Bike eigentlich gegen Unterschrift aus. Haben sie bei DHL eine Abstellgenehmigung erteilt, sodass sie die Pakete abstellen dürfen? Vielleicht ist es auch dem aktuellen "Stress" geschuldet der Fahrer. Wir geben das auf jedenfall DHL so weiter. Zum Glück hat es den Weg trotzdem schnell zu ihnen gefunden. Frohe Festtage und beste Grüsse, Tonino vom frezzo-Team

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  Hallo. Nein, ich habe DHL keine Genehmigung erteilt. Beste Grüsse und ihnen auch ein schönes Weihnachtsfest.

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• 5 / 5

  

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  Einfache Bestellung, superschnelle Lieferung: Bin sehr zufrieden. Gene wieder.

  Bewertung vom 07.12.20, nach einer Erfahrung vom 29.11.20 von GERTRAUD S.. *

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• 5 / 5

  

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  Zuverlässig und schnell, Produkt gut gesichert und daher in perfektem Zustand geliefert.

  Bewertung vom 07.12.20, nach einer Erfahrung vom 27.11.20 von HELMUTH M.. *

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• 5 / 5

  

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  Hat super geklappt, bestellt und 2 Tage später hat ich meine Bestellung.

  Bewertung vom 06.12.20, nach einer Erfahrung vom 01.12.20 von UDO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr schnelle und prompte Lieferung. Besten Dank!

  Bewertung vom 06.12.20, nach einer Erfahrung vom 30.11.20 von EMIL B.. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et facile à parcourir. Commande facile sans informations cachées. Livraison très rapide. Pour le reste pas encore essayée la trottinette, à suivre...

  Bewertung vom 06.12.20, nach einer Erfahrung vom 30.11.20 von SEBASTIAN S.. *

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• 5 / 5

  

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  Super schnelle Lieferung 👍👍👍👍 Sehr gerne wieder😃

  Bewertung vom 04.12.20, nach einer Erfahrung vom 28.11.20 von SIGURD S.. *

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• 5 / 5

  

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  Velokinderlicht wie bestellt erhalten in nützlicher Frist.

  Bewertung vom 04.12.20, nach einer Erfahrung vom 28.11.20 von CHRISTIAN J.. *

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• 5 / 5

  

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  günstig, schnell

  Bewertung vom 04.12.20, nach einer Erfahrung vom 28.11.20 von INGEBORG L.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr schnelle Lieferung und Mann wird über jeden Schritt der Lieferung informiert.

  Bewertung vom 04.12.20, nach einer Erfahrung vom 28.11.20 von WILLIAM M.. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très clair avec des prix très compétitifs.

  Bewertung vom 04.12.20, nach einer Erfahrung vom 18.11.20 von ELSE D.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles gut!

  Bewertung vom 03.12.20, nach einer Erfahrung vom 12.11.20 von CLEMENS H.. *

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• 5 / 5

  

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  Es ging alles so wie es sein sollte. Bin voll zufrieden.

  Bewertung vom 03.12.20, nach einer Erfahrung vom 14.11.20 von JUERGEN S.. *

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• 4 / 5

  

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  Eigentlich sehr übersichtlich. Man findet alles schnell.

  Bewertung vom 03.12.20, nach einer Erfahrung vom 27.11.20 von OTTILIE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Super wirklich Top!!

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 25.11.20 von IRENA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple à faire, livraison hyper rapide, produit de très bonne qualité.

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 26.11.20 von NANCY W.. *

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• 5 / 5

  

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  Schneller Versand...top Produkt...

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 17.11.20 von NIKOLA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr super

  Bewertung vom 02.12.20, nach einer Erfahrung vom 26.11.20 von DORIS W.. *

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• 5 / 5

  

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  Ich weiss leider nicht mehr den Namen des Herren welcher mich an der Hotline bedient hat - habe selten einen so freundlichen, engagierten und hilfsbereiten Verkäufer erlebt....!!!!!

  Bewertung vom 01.12.20, nach einer Erfahrung vom 24.11.20 von LUISE N.. *

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  Vielen Dank für die sehr freundliche Rückmeldung. Ihre freundlichen Worte werden wir gerne im Team feiern. Beste Grüsse, Tonino

• 4 / 5

  

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  Mit der Lieferung war alles OK!

  Bewertung vom 01.12.20, nach einer Erfahrung vom 20.11.20 von JOST B.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung

  Bewertung vom 30.11.20, nach einer Erfahrung vom 25.11.20 von HANS-WALTER H.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles super

  Bewertung vom 28.11.20, nach einer Erfahrung vom 02.11.20 von DOREEN D.. *

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• 5 / 5

  

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  Leider kann ich zum Artikel noch kein Kommentar geben da es noch verpackt ist als Weihnachtsgeschenk. Aber die Lieferung war super.

  Bewertung vom 26.11.20, nach einer Erfahrung vom 11.11.20 von KARL-OTTO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr gut

  Bewertung vom 25.11.20, nach einer Erfahrung vom 19.11.20 von FRIEDER B.. *

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• 5 / 5

  

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  Netter Kontakt per Telefon und kompetente Auskunft. Ich kann Frezzo.ch absolut empfehlen. Das Pony kam gut bei uns an und wird den Kindern sicher viel Freude machen. Zum vergünstigten Preis des Ponycycle gab es sogar noch Rüebli dazu. Vielen herzlichen Dank dafür!

  Bewertung vom 25.11.20, nach einer Erfahrung vom 19.11.20 von FRIEDERIKE B.. *

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• 5 / 5

  

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  Top Beratung am Telefon und super Preis/Leistung. Hat alles super geklappt. Immer wieder gerne!

  Bewertung vom 25.11.20, nach einer Erfahrung vom 10.11.20 von ARTUR W.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr schnelle Lieferung

  Bewertung vom 25.11.20, nach einer Erfahrung vom 20.11.20 von INA P.. *

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• 5 / 5

  

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  alles tiptop

  Bewertung vom 25.11.20, nach einer Erfahrung vom 20.11.20 von CARLOS B.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Versandbestätigung und sehr schnelle Lieferung. Wir sind sehr zufrieden.

  Bewertung vom 24.11.20, nach einer Erfahrung vom 18.11.20 von GESINE S.. *

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• 5 / 5

  

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  Zuverlässige, schnelle Lieferung

  Bewertung vom 24.11.20, nach einer Erfahrung vom 15.11.20 von ISOLDE B.. *

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• 5 / 5

  

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  ALLES top

  Bewertung vom 24.11.20, nach einer Erfahrung vom 18.11.20 von ANNELIE G.. *

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• 5 / 5

  

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  Super schnell und gute Ware

  Bewertung vom 24.11.20, nach einer Erfahrung vom 19.11.20 von MARGARETE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle, reibungslose Lieferung.

  Bewertung vom 24.11.20, nach einer Erfahrung vom 18.11.20 von BERND W.. *

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• 5 / 5

  

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  Done! Fast, perfect model. Next day arrival. Good price. Thank you.

  Bewertung vom 24.11.20, nach einer Erfahrung vom 19.11.20 von NATALIE K.. *

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• 5 / 5

  

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  Lightning fast, serious, snd very good price on the early rider bike I ordered for my son!

  Bewertung vom 24.11.20, nach einer Erfahrung vom 08.11.20 von GEBHARD Z.. *

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

  Bewertung vom 23.11.20, nach einer Erfahrung vom 15.11.20 von KLAUS-JÜRGEN F.. *

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• 4 / 5

  

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  Unkompliziert, prompt, sinnvoll verpackt, gut. Jederzeit wieder.

  Bewertung vom 23.11.20, nach einer Erfahrung vom 18.11.20 von DOMENICO B.. *

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• 5 / 5

  

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  war alles gut

  Bewertung vom 23.11.20, nach einer Erfahrung vom 06.11.20 von BERNHARD M.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr zufrieden,schnelle Lieferung.Danke

  Bewertung vom 22.11.20, nach einer Erfahrung vom 13.11.20 von SIEGFRIED B.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr gut super schneller Lieferung

  Bewertung vom 22.11.20, nach einer Erfahrung vom 15.11.20 von NORMAN W.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles Bestens geklappt.

  Bewertung vom 21.11.20, nach einer Erfahrung vom 13.11.20 von HERWIG W.. *

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• 5 / 5

  

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  via google erreicht und hängen geblieben... Übersichtlich und gut strukturiert

  Bewertung vom 21.11.20, nach einer Erfahrung vom 11.11.20 von ANDRZEJ B.. *

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• 5 / 5

  

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  Super Service 👍🏻👍🏻👍🏻

  Bewertung vom 21.11.20, nach einer Erfahrung vom 14.11.20 von MARGITTA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Schönngestaltete Seite. Viele Informationen die gebraucht werden können.

  Bewertung vom 21.11.20, nach einer Erfahrung vom 13.11.20 von HELFRIED H.. *

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• 4 / 5

  

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  Schnele Lieferung Tipp topp

  Bewertung vom 21.11.20, nach einer Erfahrung vom 13.11.20 von HANNA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei

  Bewertung vom 18.11.20, nach einer Erfahrung vom 06.11.20 von BERND R.. *

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• 5 / 5

  

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  Die Beschreibung war exakt so wie das Fahrrad ist!

  Bewertung vom 18.11.20, nach einer Erfahrung vom 12.11.20 von LAURA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnell, zuverlässig!

  Bewertung vom 17.11.20, nach einer Erfahrung vom 09.11.20 von JENS B.. *

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• 5 / 5

  

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  Super schnelle Lieferung! Hat alles bestens geklappt.

  Bewertung vom 17.11.20, nach einer Erfahrung vom 06.11.20 von MARGARETE B.. *

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• 5 / 5

  

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  Super schnell, gerne wieder.

  Bewertung vom 16.11.20, nach einer Erfahrung vom 10.11.20 von SABINE F.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung

  Bewertung vom 16.11.20, nach einer Erfahrung vom 09.11.20 von HANNA W.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr schnelle Lieferung - hat alles bestens geklappt

  Bewertung vom 15.11.20, nach einer Erfahrung vom 01.11.20 von INGA J.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnell und kompetent

  Bewertung vom 15.11.20, nach einer Erfahrung vom 10.11.20 von IRMHILD H.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr schnelle Lieferung, gute Preise, anspechrnde Produkte!

  Bewertung vom 15.11.20, nach einer Erfahrung vom 08.11.20 von SYBILLE W.. *

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• 5 / 5

  

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  Super leistung echt genial

  Bewertung vom 15.11.20, nach einer Erfahrung vom 09.11.20 von MICHEL F.. *

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• 3 / 5

  

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  ein bischen unübersichtlich.

  Bewertung vom 15.11.20, nach einer Erfahrung vom 02.11.20 von DIETLINDE W.. *

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  Grüezi und vielen Dank für die Rückmeldung. Können sie uns vielleicht genauer schildern, was sie unübersichtlich gefunden haben? Dies hilft uns, denn wir sind in Planung für ein Redesign, vielleicht können wir ihren Input gleich einfliessen lassen, denn wir machen es gerne einfacher für sie. Herzlicher Gruss und ein schönes Wochenende von der frezzo-Crew

• 5 / 5

  

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  Es klappte super

  Bewertung vom 15.11.20, nach einer Erfahrung vom 05.11.20 von CHRISTOS A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr schnell Lieferung Abend bestellt nächsten Tag bei mir. Kauf auf Rechung! Super Service

  Bewertung vom 15.11.20, nach einer Erfahrung vom 04.11.20 von EDMUND R.. *

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• 5 / 5

  

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  Frezzo.ch Top.Ich habe schon mehrere Sachen bei Frezzo bestellt. Service, Produkte und Versandtermin absolut Top. Die ersten Lieferung durch dpd verlief eigentlich gut, aber letztes mal ging alles schief was schief gehen kann.So Verzögerte sich die Lieferung vom Paket um 4 Tage und wurde nicht am angegebenen Ort deponiert. Das ist ärgerlich aber dafür kann Frezzo nichts dafür. Auch auf Rechnung konnte ich nicht bestellen musste Vorauskasse wählen.Auch da kann Frezzo nichts dafür, aber meine Meinung ist warum eine andere Firma anstellen für Rechnungen.Wenn es im Inland versendet wird kann man doch die Rechnung selbstständig per E-Mail verschicken. Bei Vorkasse ist es ja auch so das die mir selbständig den Einzahlungsschein per E-Mail geschickt haben. Nichts desto Trotz das sind kleine Dinge wo man noch Verbessern kann.Wie gesagt Service ,Produkt und Versendungstermin Top.

  Bewertung vom 15.11.20, nach einer Erfahrung vom 02.11.20 von MELANIE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Lieferung bereits am Tag nach der Bestellung, super

  Bewertung vom 15.11.20, nach einer Erfahrung vom 28.10.20 von URSEL S.. *

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• 5 / 5

  

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  rasche Lieferung gerne wieder einmal

  Bewertung vom 15.11.20, nach einer Erfahrung vom 07.11.20 von EDDA H.. *

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• 5 / 5

  

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  Superschnell. Superdanke.

  Bewertung vom 15.11.20, nach einer Erfahrung vom 06.11.20 von ROSITA K.. *

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• 4 / 5

  

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  Alles top

  Bewertung vom 15.11.20, nach einer Erfahrung vom 28.10.20 von MARITTA S.. *

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• 1 / 5

  

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  Es war geschrieben: „vor 16 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert“ und leider stimmte in meinem Falle nicht. Am 2. November vor Mittag habe ich bestellt. Das Velo kam 2 Tage später. Wenn ch es gewusst hätte, hätte ich es nicht bestellt.

  Bewertung vom 08.11.20, nach einer Erfahrung vom 02.11.20 von SIMON G.. *

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  Guten Tag Gerne hätten wir uns telefonisch entschuldigt für die Verspätung von einem Tag, aber wir kamen nicht bei ihnen durch. Es tut uns leid, dass sie das Paket nicht rechtzeitig erreicht hat. Wir haben die Lieferung noch am Bestelltag der DPD übergeben wie sie auf dem Pakettracking feststellen konnten. Warum die Lieferung einen Tag länger zu ihnen gebraucht hat, als normal können wir im Tracking nicht nachvollziehen. Wir können uns aber gerne erkundigen, warum DPD die Leistung nicht am Folgetag erbringen konnte. Nur das hilft ihnen für die Lieferung auch nicht. Normalerweise klappt das und wir sind mit der Zustellrate am nächsten Tag von DPD sehr zufrieden. Schade, dass es in ihrem Fall nicht geklappt hat. Sie können und natürlich den Early Rider auch zurückschicken, falls sie keinen Bedarf mehr haben.

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  Guten Tag Ich habe gerade probiert zurückzurufen aber es war ausserhalb der Öffnungszeiten. Es ist nicht tragisch aber da das Velo für einen Geburtstag war hätte ich es gerne am 3. November bekommen. Sie waren damals nicht die günstige Offerte aber schnellste Lieferung und deswegen habe ich mich für Sie entschieden. Das ist der Grund meiner Enttäuschung aber das Velo ist gut und ich möchte es nicht zurücksenden. Beste Grüsse Chris

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  Sorry - es lag nicht an uns wie sie im Pakettracking nachverfolgen konnten. Wir wollten sie auf jedenfall nicht enttäuschen. Es schöns Wuchenend, Chris. Beste Grüsse, Tonino vom frezzo-Team

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• 5 / 5

  

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  super angebot & guter service

  Bewertung vom 07.11.20, nach einer Erfahrung vom 01.11.20 von EVA-MARIA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung. Tolles Preis-Leistungsverhältnis. Sehr zufrieden.

  Bewertung vom 07.11.20, nach einer Erfahrung vom 31.10.20 von HANS-PETER S.. *

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• 5 / 5

  

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  Alles leicht zu finden. Bestellung schnell erledigt und schnell bei mir angekommen.

  Bewertung vom 07.11.20, nach einer Erfahrung vom 31.10.20 von KEVIN B.. *

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• 5 / 5

  

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  Übersichtlich

  Bewertung vom 07.11.20, nach einer Erfahrung vom 21.10.20 von UTA K.. *

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• 5 / 5

  

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  Schnelle Lieferung

  Bewertung vom 04.11.20, nach einer Erfahrung vom 28.10.20 von HANS-JÖRG F.. *

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• 5 / 5

  

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  Tolle Firma mit tollen Mitarbeitern, stets freundlich, hilfsbereit und absolut kompetent. Preise wie beim Discounter mit Beratung vom Profi ! Vielen Dank, Immer gerne wieder

  Bewertung vom 04.11.20, nach einer Erfahrung vom 30.10.20 von ELISE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Super Produkt promte schnelle Lieferung jederzeit wieder

  Bewertung vom 04.11.20, nach einer Erfahrung vom 28.10.20 von FRIEDER P.. *

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• 5 / 5

  

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  Super Service, hilfsbereit und unkompliziert bei einem Austausch und Beratung.

  Bewertung vom 03.11.20, nach einer Erfahrung vom 18.10.20 von ALOISIA K.. *

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  Unglaublich schnelle Lieferung!

  Bewertung vom 01.11.20, nach einer Erfahrung vom 27.10.20 von KLAUS P.. *

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  Alles gut

  Bewertung vom 01.11.20, nach einer Erfahrung vom 26.10.20 von HILTRUD S.. *

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  schnelle lieferung. nett eingepackt und mit kurzer montageanleitubg.

  Bewertung vom 01.11.20, nach einer Erfahrung vom 26.10.20 von REGINE R.. *

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  Gute Web-Page. sehr schnelle Lieferung.

  Bewertung vom 01.11.20, nach einer Erfahrung vom 27.10.20 von LENA U.. *

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  Alles Bestens! Top Service! Immer wieder gerne.

  Bewertung vom 01.11.20, nach einer Erfahrung vom 25.10.20 von PETER W.. *

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  Passt perfekt. Gute Qualität. Schnelle Lieferung - alles tip top!

  Bewertung vom 29.10.20, nach einer Erfahrung vom 21.10.20 von CHRISTOF D.. *

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  Sehr schöne Seite

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  schnelle Abwicklung und Lieferung

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  sehr schnelle Lieferung! Danke!

  Bewertung vom 29.10.20, nach einer Erfahrung vom 09.10.20 von KIRSTIN A.. *

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  Schnelle Lieferung...

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  Versandfrei ab CHF 50.-, Kinderfahrradhelm kostete 49.90, d.h. CHF 7.- für Versand, müsste frezzo besser lösen! Zusätzlich war das zu grosse Päckli mit dem Fahrradhelm mit drin, ungenügend gepolstert!!! Pro forma mit ungenügendem Papier, so schütze ich doch keinen Fahrradhelm, der den Kopf eines Kindes nach dem Versand noch Schützen soll, sehr laienhaft ☹️

  Bewertung vom 29.10.20, nach einer Erfahrung vom 03.10.20 von WULF F.. *

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  Vielen Dank für ihre Reaktion - auch wenn diese hätte besser ausfallen können für uns. Wir sind immer für Anregungen offen. Bezüglich dem kostenlosen Versand - irgendwo gibt es immer einen Schnitt. Der Preis für den Helm war aber im Vergleich mit unseren Mitbewerbern dennoch attraktiv. Hätten sie noch etwas kleines, und dazu bieten wir vieles, wie z.B. die Reflektoren-Set dazu bestellt, hätten sie die CHF 50 erreicht. Ihnen wurde das Porto im Checkout transparent angezeigt. Bezüglich der Verpackung versuchen wir die Umwelt zu schonen ohne viel Plastik-Stopfmaterial zu verwenden. Der Helm in der Schachtel, welcher zusätzlich im Versandkarton befindet mit wenig Stopfmaterial dürfte so beim Transport keinen Schaden nehmen. Schade dass sie uns deshalb Laienhaftigkeit unterstellen. Wir sind ihnen aber dennoch dankbar für die Rückmeldung. Wir prüfen ob wir für diese Helmreihe einen kleineren Versandkarton verwenden könnten. Beste Grüsse vom frezzo-Team, Tonino

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  Kostenversand, ich als Kunde komme mir veräppelt vor, wenn ich um wenige Rappen den portofreien Versand verfehle, dann hat das mit Strategie zu tun. Sie schlagen mir ja selbst vor, hätten sie doch z. Bsp. Reflektoren dazugekauft. -genau das meine ich 😉 Es ist löblich, beim Verpackungsmaterial auf Plastik zu verzichten. Aber das bisschen Papier war einfach pro forma, das hat gar nichts gebracht. Schade kann ich keine Fotos laden. Die Schachtel, in welcher der Fahrradhelm versorgt ist, ist nicht gedacht für den Versand (keine Polsterung mit Styropor o.ä.), er ist einfach praktisch zum Stapeln. Eher wünschte ich mir, dass in diesem Fall, das Paket mit einem Kleber „zerbrechlich“ ausgeliefert wird, aber das verteuert natürlich den Versand. Also, dass ist mein kritisches und ehrliches Kundenfeedback, dass Sie zur Verbesserung Ihres Services haben wollten. Ich als Kunde sehe gewisse Dinge einfach mit anderen Augen.

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  Kostenversand, ich als Kunde komme mir veräppelt vor, wenn ich um wenige Rappen den portofreien Versand verfehle, dann hat das mit Strategie zu tun. Sie schlagen mir ja selbst vor, hätten sie doch z. Bsp. Reflektoren dazugekauft. -genau das meine ich 😉 Es ist löblich, beim Verpackungsmaterial auf Plastik zu verzichten. Aber das bisschen Papier war einfach pro forma, das hat gar nichts gebracht. Schade kann ich keine Fotos laden. Die Schachtel, in welcher der Fahrradhelm versorgt ist, ist nicht gedacht für den Versand (keine Polsterung mit Styropor o.ä.), er ist einfach praktisch zum Stapeln. Eher wünschte ich mir, dass in diesem Fall, das Paket mit einem Kleber „zerbrechlich“ ausgeliefert wird, aber das verteuert natürlich den Versand. Also, dass ist mein kritisches und ehrliches Kundenfeedback, dass Sie zur Verbesserung Ihres Services haben wollten. Ich als Kunde sehe gewisse Dinge einfach mit anderen Augen.

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