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Bewertungsübersicht
Die Bewertungen heben die schnelle Lieferung, faire Preise und die einfache Bestellung hervor. Besonders geschätzt werden die gute Website und die Anmerkungen zur Größenfindung. Die Kunden empfehlen die Marke aufgrund des hohen Preis-Leistungs-Verhältnisses weiter.
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A. A.
22.02.2021
Verifizierte BewertungQualität & Preis der bestellten Produkte wie Handschuhe, Skihelm, etc. sind sehr gut, die angegebenen Lieferzeiten wurden jedoch nicht eingehalten, dafür kann jedoch ekosport nicht verantwortlich gemacht werden sondern dpd - mit über 2 Wochen Lieferzeit-Verzug
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A. A.
22.02.2021
Verifizierte BewertungDie Grössenzuordnung und Bindungstypen war der Langlaufski inkl schuhe war kompliziert
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A. A.
22.02.2021
Verifizierte BewertungFreundliche Webseite, einziges Manko, es war schwierig zu verstehen, wo man klicken soll, um die verschieden Abschnitte vom Konto zu öffnen
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A. A.
22.02.2021
Verifizierte BewertungAlles sehr gut
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A. A.
22.02.2021
Verifizierte BewertungRegarding the choice of size, it is good to have more information about what clothes look like worn by different people of different heights and weights.
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A. A.
22.02.2021
Verifizierte BewertungVersand erfolgte etwas überraschend aus Frankreich, aber dennoch zügig und ordentlich verpackt. Ware war tadellos, keinerlei Beanstandungen. Gerne wieder!
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A. A.
21.02.2021
Verifizierte BewertungKeine Reaktion auf meine Reklamation, auch nach 3 Mal nachfragen. 2.Wahl Artikel erhalten. Sehr hohe Portokosten. Kein Kundenservice!
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, tatsächlich hatten wir seit Ende November soviele Anfrage, dass wir sehr viel Verspätung hatten zu antworten. Wir entschuldigen uns erneut dafür. Wir hatten Ihnen dann aber die Prozedur per Mail zukommen lassen um einen Kundendienstanfrage online zu tâtigen. Diese ist leider bis heute nciht eingegangen. Ohne diese KD-Anfrage kann unser Kundendienst nicht intervenieren. MfG, Ekosport Frankreich
Antwort von A. A.
Guten Tag, nachdem keine Reaktion aus Ihrem Hause erfolgte, es sich bei der Hose um einen Winterartikel handelte, ging ich davon aus, weil ich natürlich auch sehr viele andere schlechte Bewertungen über Ihren Reklamationsservice lesen musste, dass Sie sich nicht melden. Was Tatsächlich eintraf. Ich habe die Hose bei einer Schneiderin aufwendig reparieren lassen müssen .Kosten:50 Euro. Mittlerweile öffnen sich am Knie die Nähte. Eindeutige B-Ware. Trage Millet und hatte nie davor ein Problem. Kundenservice sieht anders aus.
Antwort von A. A.
Guten Tag, nachdem keine Reaktion aus Ihrem Hause erfolgte, es sich bei der Hose um einen Winterartikel handelte, ging ich davon aus, weil ich natürlich auch sehr viele andere schlechte Bewertungen über Ihren Reklamationsservice lesen musste, dass Sie sich nicht melden. Was Tatsächlich eintraf. Ich habe die Hose bei einer Schneiderin aufwendig reparieren lassen müssen .Kosten:50 Euro. Mittlerweile öffnen sich am Knie die Nähte. Eindeutige B-Ware. Trage Millet und hatte nie davor ein Problem. Kundenservice sieht anders aus.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, ein Kundendienst kann nur bearbeitet werden, wenn die Anfrage wie beschrieben vom Kunden online getâtigt wird, mit Foto und Erklärung. Alle Infos sind dazu online zu lesen, Rubrik "Retoure". MfG, Ekosport Frankreich
Antwort von A. A.
Guten Tag! Besten Dank nach 2 Monaten. Erwarten Sie jetzt von mir, Ihnen eine bereits zu meinen Kosten reparierte Hose zu schicken? Ganz ehrlich, sowas habe ich noch nie erlebt. Ihre Versandkosten sind extrem hoch, das allein hätte mich schon von einer Bestellung abhalten müssen . Teures Lehrgeld bezahlt. Mit freundlichen Grüßen
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A. A.
21.02.2021
Verifizierte BewertungAlles sehr klar und übersichtlich
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A. A.
21.02.2021
Verifizierte BewertungAlles ok
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A. A.
20.02.2021
Verifizierte BewertungVery good service
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A. A.
20.02.2021
Verifizierte BewertungKaufabwicklung wie sie sein soll!
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A. A.
20.02.2021
Verifizierte BewertungSchnell, sicher und im Vergleich der günstige Anbieter. Gerne wieder!
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A. A.
20.02.2021
Verifizierte BewertungWare wie bestellt erhalten. Da sehr lange Lieferzeit mit DPD und auf Nachfrage bei Ekosport keine Rückmeldung nur 3 von 5 Sternen. Fazit: Geduld haben!!!
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, wir entschuldigen uns dafür, dass nicht auf ihre Mail vom 08/02 geantwortet wurde. Als wir Ihre Mail bearbeiten wollten, konnten wir sehen, dass Sie die Ware bereits am 11/02 erhalten haben . MfG, Ekosport Frankreich
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A. A.
20.02.2021
Verifizierte BewertungAlles top und do wie es sein sollte!
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A. A.
20.02.2021
Verifizierte BewertungBin mit allem sehr zufrieden
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A. A.
20.02.2021
Verifizierte BewertungHat alles gut geklappt .
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A. A.
20.02.2021
Verifizierte BewertungDie Seite suggeriert einen Einkauf in Deutschland - tatsächlich muss man aber bei einer Retoure zB eines Pullovers die Portokosten nach Frankreich tragen. Entweder per UPS für 10,-- oder mit DHL für 13,--. Da UPS nur selten vertreten ist, läuft es de facto auf 13,-- raus und das bei einem Pullover für 40,--
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, Sie haben vollkommen Recht. Die Retoure muss nach Frankreich zurück und die Retourenkosten gehen zu ihren Lasten. Allerdings sind alle diese Information vor einer Bestellung auf unserer Homepage zu lesen. MfG, Ekosport Frankreich
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A. A.
20.02.2021
Verifizierte BewertungSchnelle zuverlässige Lieferung
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A. A.
20.02.2021
Verifizierte BewertungAlles gut gefunden, alles ok
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A. A.
20.02.2021
Verifizierte BewertungSuperschnell und supergünstig
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