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Bewertungsübersicht
Die Bewertungen heben die schnelle Lieferung, faire Preise und die einfache Bestellung hervor. Besonders geschätzt werden die gute Website und die Anmerkungen zur Größenfindung. Die Kunden empfehlen die Marke aufgrund des hohen Preis-Leistungs-Verhältnisses weiter.
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungGute Preise, schnelle Lieferung, alles zu meiner Zufriedenheit
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungAlles bestens.
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung super Ware
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte Bewertungsehr schöne produkte ich empfehle weiter
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungTip Top
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungDie Jacke wurde sehr schnell geliefert und war in einem einwandfreien Zustand. Ich bin sehr zufrieden. Einen Stern Abzug für den selbst zu organisierenden und zu bezahlenden Rückversand. Das musste ich ja zum Glück nicht in Anspruch nehmen.
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungHat alles super geklappt. Schneller Versand. Danke
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungKundendienst bei Nachfragen erstklassig!
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungProdukt entspricht nicht der Beschreibung und Kundenservice war unhöflich.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, unser Kundenservice war nicht unhöflich. Wir haben Sie nur darauf aufmerksam gemacht, dass es eine Retouren Prozedur gibt. Die leider auch bei einem falsch geliefertem Produkt zu beachten ist. Wir haben daraufhin die Retouren für Sie getätigt. Selbstverständlich können Sie alle Artikle mit dem erhaltenen UPS Label (zu Lasten von Ekosport) retournieren. Sie müssen nur beide Retouren Infos dem Paket beilegen. https://www.ekosport.de/cms-retoure-u MfG, Ekosport Frankreich
Antwort von A. A.
Sehr geehrtes Ekosport Team, das sehe ich etwas anders. Ich habe meine E-Mail verfasst um Sie auch darauf aufmerksam zu machen,dass das Produkt mit falschen Abbildungen beworben wird. Als Antwort von Ihnen kam zunächst lediglich eine standardisierte E-Mail zum Vorgehen einer Reklamation. Zusätzlich haben Sei meine getätigte Retourenanfrage ohne meine Zustimmung einfach storniert und eine Reklamationsanfrage gestellt. Dies habe ich durch eine völlig kommentarlose E-Mail erfahren! Dennoch möchte ich auf diesem Weg auch positiv erwähnen, dass Sie sich meine Kritik zu Herzen nehmen und auch die Bilder aus dem Onlineshop entfernt haben. Das finde ich sehr positiv und kann ich nur loben. Dafür möchte ich mich recht herzlich bedanken. Mit freundlichen Grüßen Armin Reif
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Antwort. Tatsächlich gibt es bei anfallenden Probleme eine von Ekosport verfasste "standart E-Mail". Die Retouren Prozedur sieht vor, dass für jedem bestimmten Fall eine bestimmte Retoure erstellt werden muss. Um Ihnen diese Arbeit zu ersparen , haben wir die Änderung getätigt. Natürlich nehmen wir die Bewertungen und Anmerkungen unserer Kunden ernst. Somit kann der Service verbessert werden. Ekosport wünscht Ihnen noch einen schönen Tag. Freundliche Grüsse aus der Savoie , Ekosport Frankreich
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungAuswahl und Preise sind in Ordnung, Versandkosten eher überteuert
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A. A.
30.05.2021
Verifizierte BewertungWirklich nur zwei Minuten nach meiner Bestellung habe ich direkt eine E-Mail mit dem Wunsch einer Adressänderung rausgeschickt (hatte versehentlich noch eine alte Adresse im Konto gespeichert gehabt) . Doch darauf hin kam nur eine Nachricht dass das Team so schnell sei und es schon los ist. Natürlich habe ich erst drei Tage später die Nachricht erhalten, dass es an die Post übergeben wurde. Dann wurde mir eine Nachricht geschrieben, dass doch eine Adressänderung vorgenommen wurde. Doch das Paket ging an die alte Adresse. Schade irgendwie wie es lief. Sehr seltsam.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, es ist tatsächlich nicht immer möglich eine Adressenänderung von einem bereits verschicktem Paket zu garatieren. Ob mit DPD, UPS oder der Post. Dazu kommt, das unser Kundenservice am Wochenende nicht arbeitet.Wir hoffen, dass das erhaltene Produkt trotzdem Ihren Erwartungen entspricht . Mit freundlichem Gruss, Ekosport Frankreich
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A. A.
28.05.2021
Verifizierte BewertungAlles ok.
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A. A.
28.05.2021
Verifizierte BewertungSehr gute, übersichtliche Gestaltung der Webseite, vielfältiges Angebot Auswahl, hochwertige Produkte von namenhaften Marken. Sehr schnelle Lieferung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ware top und wie beschrieben. Einfache Zahlungsabwicklung via paypal. Jeder Zeit gerne wieder.
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A. A.
28.05.2021
Verifizierte BewertungSehr schöne Jacke 👍
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A. A.
28.05.2021
Verifizierte BewertungIch bin vom bestellten Artikel bis zur wirklich schnellen liefereung absolut begeistert.
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A. A.
28.05.2021
Verifizierte BewertungGuter Preis, schnelle Lieferung!
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A. A.
28.05.2021
Verifizierte BewertungInsgesamt zufrieden. Die Lieferung hat aber lang gedauert, zum Teil weil Sie die Adresse unvollständig auf dem Paket gedrückt haben.
Antwort von ekosport.de
Guten Tag, Ekosport hat die Adresse benutzt, die bei der Bestellung angegeben wurde. Es wurde keine Hausnummer angegeben. Wenn diese fehlt, dauert die Lieferung leider lânger. Wichtig ist, dass das Produkt in einem einwandfreien Zustand ist. Sollten Sie erneut bei Ekosport bestellen, passen Sie bitte Ihre Lieferadresse in Ihrem Kudnenkonto an. MfG, Ekosport Frankreich
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A. A.
22.05.2021
Verifizierte Bewertungalles Bestens
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A. A.
22.05.2021
Verifizierte BewertungBestellung, Info, Versand... Alles Top!
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A. A.
22.05.2021
Verifizierte BewertungTeilweise ist die Website etwas unübersichtlich aber insgesamt ist es angenehm dort zu kaufen. Die Lieferung war sehr schnell und gut verpackt.
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