Bewertungsübersicht
ekosport wird als unkompliziert und angenehm erlebt. Die Homepage wirkt leicht bedienbar und übersichtlich, dazu werden die Bestellungen als schnell, einfach und zuverlässig beschrieben. Auch die Artikel kommen nach den Rückmeldungen passend und wie erwartet an.
Lieferung
"Schnell und unkompliziert, vielen Dank"
"Unkomplizierte Abwicklung, sehr schnelle Lieferung"
"Sehr schnelle Lieferung"
Digitales Erlebnis
"Sehr leichte Bedienung der Homepage, sehr gutes Sortiment, mit den Rabattcodes immer wieder an Besuch wert."
"Transparente reibungslose Abwicklung! Gutes Preis/Leistungsverhältnis; schneller Versand; übersichtliche Homepage"
"Ganz klare Empfehlung! Ich habe dort Skier bestellt und dabei sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Auswahl ist umfangreich und es gibt einige sehr gute…"
Ganz klare Empfehlung! Ich habe dort Skier bestellt und dabei sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Auswahl ist umfangreich und es gibt einige sehr gute Angebote. Die Bestellung war innerhalb von vier Werktagen da, inklusive kostenloser Einstellung der Bindungen und Lieferung von Frankreich nach Deutschland. Hervorzuheben ist auch der schnell antwortende und hilfsbereite Kundensupport.
Auswahl
"Alles ok, Auswahl und Preise gut, Rücksendung allerdings auf eigene Kosten"
"Tolle Auswahl, gute Preise und Angebote"
"Super Auswahl, tolle Produkte, faire Preise"
Reaktionsfähigkeit
"Schneller Service"
"Gut, schnell und zuverlässig"
"Toller, schneller Service!"
Fachwissen des Teams
"Sehr schnelle Antwort und Versand. Professionell. Ich hatte ein Angebot wahrgenommen.."
"Toller Service flexibel nett professionell schnell sehr kompetent und zuverlässig"
"Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service."
Freundlichkeit & Höflichkeit
"Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!"
"Friendly Customer Support"
"Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!"
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N. L.
21.01.2025
Verifizierte BewertungPasst
Antwort von Ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles passt und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ekosport begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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C. P.
21.01.2025
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung und Ware in Top Zustand. Jederzeit gern wieder.
Antwort von Ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden sind. Ihr Lob ist die beste Motivation für unser Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Ekosport begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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N. D.
21.01.2025
Verifizierte BewertungGute und schnelle Lieferung, guter Retourprozess, gute Produkte...kann nicht besser sein
Antwort von Ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, dem unkomplizierten Retourprozess und unseren Produkten zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in Ekosport und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren zukünftigen Einkäufen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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C. D.
21.01.2025
Verifizierte BewertungRetoure vor über 3 Wochen, noch immer keine Rückerstattung.
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T. S.
20.01.2025
Verifizierte BewertungAlles super und so wie beschrieben. Gerne wieder!
Antwort von Ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles super und wie beschrieben war. Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig, und wir freuen uns, Sie bald wieder bei Ekosport begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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V. P.
20.01.2025
Verifizierte BewertungIch hatte keine Probleme mit dieser Bestellung. War da kam schnell und ohne Beanstandungen an
Antwort von Ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell und problemlos bei Ihnen angekommen ist. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Produkten! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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P. D.
20.01.2025
Verifizierte Bewertunges hat alles geklappt. danke
Antwort von Ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Ekosport willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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M. T.
20.01.2025
Verifizierte BewertungAlles prima, übersichtlich und eine gute Auswahl
Antwort von Ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Übersichtlichkeit und der Auswahl in unserem Shop zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ekosport begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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O. F.
20.01.2025
Verifizierte Bewertung- gute, informative und übersichtliche Warenpräsentation - ebenso gute Kommunikation um die Abwicklung herum - schnelle Lieferung .... DANKE & weiter so!!
Antwort von Ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Warenpräsentation, die Kommunikation und die schnelle Lieferung treffend hervorheben. Ihr Lob ist für unser Team eine wunderbare Bestätigung und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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M. M.
20.01.2025
Verifizierte BewertungIch warte seit einer Woche wegen einer Rücksendung, es ist immer noch „in Progress“ ansonsten ist es immer super gewesen!
Antwort von Ekosport.de
Hallo Michael, Tatsächlich kann es etwas länger dauern, ein Retourenlabel zu erhalten, wenn Sie eine Anfrage beim Kundendienst stellen. Das Problem muss zunächst mit dem Hersteller geprüft werden, bevor es akzeptiert wird. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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E. J.
18.01.2025
Verifizierte BewertungBestellung DE00061285 wurde storniert. Angeblich bei Wartungsarbeiten einen Preisfehler bei meiner Bestellung festgestellt. Hier die Begründungen im Original aus dem Ticket 00517070: Wenn ein Fehler dieser Art auftritt, gilt folgendes Gesetz: Gemäß Artikel L133-2 des Verbraucherschutzgesetzes wird im Zweifelsfall der Vertrag, der den Verbraucher mit dem Händler verbindet, zugunsten des Verbrauchers ausgelegt. Wenn also ein Irrtum über den Preis vorliegt, ist der Verkäufer verpflichtet, das Produkt zu dem für den Kunden günstigsten Preis zu verkaufen. Diese Verpflichtung umfasst jedoch auch Ausnahmen. So darf der Verbraucher den Anzeigefehler nicht auf unlautere Weise ausnutzen: ? Der Verbraucher darf den angezeigten Preis nicht verlangen, wenn dieser stark vom tatsächlichen, fast lächerlichen Preis abweicht (was in Bezug auf Ihren Artikel der Fall ist). ? Der Verbraucher kann den angezeigten Preis nicht verlangen, wenn der Verbraucher unehrlich ist. Diese Ausnahme gilt nämlich, wenn der Verbraucher sich des Preisfehlers beim Kauf bewusst ist. Und ich kann den Preis nicht verlangen, weil ihr unehrlich ist. Was für eine Unverschämtheit. Alle Artikel waren auf der Internetseite noch zu den gleichen Preise zu bestellen, allerdings bei 2 Artikel nicht mehr in meiner Größe. Einen Artikel habe ich zu dem ursprünglichen Preis bestellt und dieser wurde auch geliefert. Die Bewertung betrifft den von erkosport stornierten Auftrag. Auf meine Beschwerde erhielt ich keine Antwort. Jeder weitere Kommentar erübrigt sich.
Antwort von Ekosport.de
Hallo Erich, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Stornierung Ihrer Bestellung enttäuschend sein kann. Leider handelte es sich bei dem angegebenen Preis um einen offensichtlichen Fehler, der während Wartungsarbeiten auf unserer Website entstanden ist. Laut Artikel L133-2 des Verbraucherschutzgesetzes darf der Verbraucher den Preis nicht beanspruchen, wenn dieser stark vom tatsächlichen Wert abweicht oder ein offensichtlicher Irrtum vorliegt. In diesem Fall mussten wir die Bestellung bedauerlicherweise stornieren. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie trotzdem weiterhin Vertrauen in unseren Shop haben. Mit freundlichen Grüßen Ekosport
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N. K.
18.01.2025
Verifizierte BewertungHat alles perfekt geklappt 👍 Kann ich nur weiter empfehlen
Antwort von Ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles perfekt geklappt hat und Sie unsere Marke weiterempfehlen können. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Einkäufen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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A. S.
17.01.2025
Verifizierte BewertungGuter Preis und schnelle Lieferung.
Antwort von Ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre positiven Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir schätzen Ihr Feedback enorm und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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T. B.
17.01.2025
Verifizierte BewertungMan findet was man sucht, manchmal musste ich die Auswahl wiederholen. Abschluss, nach Bezahlung reibungslos.
Antwort von Ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie bei uns das gefunden haben, was Sie suchen, auch wenn es manchmal zu Wiederholungen kam. Ihr positives Erlebnis beim Abschluss nach der Bezahlung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir schätzen Ihre Anregungen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Ekosport begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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W. R.
17.01.2025
Verifizierte BewertungAlles o.k. - Beschreibungen könnten vervessert werden
Antwort von Ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr hilfreiches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf insgesamt zufrieden sind. Ihre Anmerkung zu den Produktbeschreibungen nehmen wir ernst und werden sie in unsere Überlegungen einbeziehen. Ihr Input ist uns sehr wichtig, um unser Angebot stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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C. R.
17.01.2025
Verifizierte BewertungAlles Perfekt wie immer!! Danke
Antwort von Ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und Produkten rundum zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in Ekosport und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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N. T.
17.01.2025
Verifizierte BewertungDie Jacke ist mehr als eine Woche zu spät angekommen. Die Verpackung war voller Löcher und die Jacke war ganz nass. Die Jacke war schlechter Verpackt als bei Temu und ich wollte sie sofort wieder zurückschicken.
Antwort von Ekosport.de
Hallo Nick, Wir haben gerade Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen und sind ein wenig überrascht. In Ihrer E-Mail, in der Sie nach dem Rücksendevorgang gefragt haben, haben Sie nicht angegeben, dass es Probleme mit dem Produkt gab. Ohne die notwendigen Informationen und Fotos können wir leider nicht eingreifen. Es ist allerdings nicht normal, dass Sie das Paket in dem beschriebenen Zustand erhalten haben, und wir bedauern dies sehr. Wir möchten betonen, dass uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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B. K.
17.01.2025
Verifizierte BewertungAlles ok, wenn jetzt noch kürzere Lieferzeit wäre dann 5 Punkte
Antwort von Ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihr Hinweis zur Lieferzeit ist für uns sehr wertvoll, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu optimieren. Ihre Rückmeldung hilft uns, noch besser zu werden. Wir schätzen Ihre Unterstützung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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D. M.
17.01.2025
Verifizierte BewertungEigentlich 0 Sterne. Habe am 12.12.2024 eine Jacke bestellt welche bis heute noch irgendwo in Frankreich hängt weil die DPD-France scheinbar mein Paket verloren hat. Deren Aussage zur mittgeteilten Sendungsverfolgung: "Nach der Überprüfung habe ich gerade festgestellt, dass unser System keine Rückmeldung zu dieser Lieferung erhalten hat."
Antwort von Ekosport.de
Hallo Damien, Tatsächlich gab es ein Problem bei der Lieferung Ihres Pakets, und wir bedauern sehr, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Nach Abschluss der Reklamation haben Sie die vollständige Rückerstattung erhalten. Wir verstehen gut, dass eine solche Situation ärgerlich sein kann, insbesondere wenn Sie auf Ihre Bestellung gewartet haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, solche Vorfälle zu vermeiden, und wir alles daransetzen, dass zukünftige Lieferungen reibungslos verlaufen. Wir bitten Sie nochmals, unsere aufrichtigen Entschuldigungen für die entstandenen Unannehmlichkeiten anzunehmen, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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J. G.
17.01.2025
Verifizierte BewertungHat alles super funktioniert. Lieferung war schnell da.
Antwort von Ekosport.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und alles reibungslos funktioniert hat. Ihr Lob motiviert uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir schätzen Ihr Vertrauen in Ekosport und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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