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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen die schnelle Lieferung, kompetente Beratung und gute Qualität der Produkte zu fairen Preisen. Insgesamt wird die Markenwahrnehmung als sehr positiv wahrgenommen.
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A. A.
21.10.2024
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung, super Preise
Antwort von ekosport.ch
Hallo Damir, Es ist großartig zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und den Preisen zufrieden sind. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
21.10.2024
Verifizierte BewertungAlles hat super geklappt. Mega schnelle Lieferung.
Antwort von ekosport.ch
Hallo Gritt, Es freut uns sehr zu hören, dass alles super geklappt hat und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
21.10.2024
Verifizierte BewertungInfos, Zahlung und Liefezeit top - Produkt flop. Die bstellte Brille war nach dem Badeurlaub defekt: Folie am Glas löst sich mehrheitlich ab. Verträgt kein Salzwasser, das stand nirgends und ist schlecht
Antwort von ekosport.ch
Hallo Andreas, Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Brille unzufrieden sind. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn ein Produkt nicht die erwartete Qualität bietet. Woher haben Sie die Information mit der Abblätterung der Folie und der Unverträglichkeit mit Salzwasser? Wir haben keine Mail oder Anruf diesbezüglich von Ihnen. Mit freundlichem Gruß Ekosport
Antwort von A. A.
Danke für die Kontaktaufnahme. Ich wurde um eine echte Bewertung gebeten, was ich auch gemacht habe. Die Information über die Abblätterung der Folie infolge Salzwasser stammt von mir und ist eine Beobachtung. Dass Sie keine Mail oder Anruf von mir haben ist klar, ich wurde ja auch nur gebeten eine echte Bewetung zu machen, was icch getan habe. Wo sollte ich mich denn melden und was würde es verändern?
Antwort von ekosport.ch
Guten Morgen, Sie hätten online einen Garantiefall beantragen können und können dies auch weiterhin tun. Anschließend werden wir den Hersteller kontaktieren, um herauszufinden, ob es bereits Probleme mit dem Produkt gegeben hat. Bei Ekosport wurde bisher nichts gemeldet. https://www.ekosport.ch/de_CH/u/faq7/rucksendungen Freundliche Grüsse Ekosport
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A. A.
21.10.2024
Verifizierte BewertungTop.
Antwort von ekosport.ch
Hallo Véronique, Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
21.10.2024
Verifizierte BewertungAlles perfekt gemacht schnelle Lieferung ganz unkompliziert. Sicher wieder
Antwort von ekosport.ch
Hallo Silvio, Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und die Lieferung schnell und unkompliziert verlief. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
18.10.2024
Verifizierte BewertungBenutzerfreundliche Seite, toller Service.
Antwort von ekosport.ch
Hallo Maja, Danke! Es freut uns sehr, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit und unseren Service schätzen. Kommen Sie bald wieder! Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
18.10.2024
Verifizierte BewertungSehr gut
Antwort von ekosport.ch
Hallo Ursula, Herzlichen Dank! Es ist schön zu hören. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
18.10.2024
Verifizierte BewertungSchnell und alles tipptopp.
Antwort von ekosport.ch
Hallo Marco, Danke! Es ist großartig zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
18.10.2024
Verifizierte BewertungLieferung kam unvollständig. Es wurde keine Problemlösung angeboten, die unkompliziert war. Kundendienstmitarbeiterin war frech.
Antwort von ekosport.ch
Hallo Ruth, Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung unvollständig war und dass Sie eine unangenehme Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. In der Zwischenzeit haben Sie die komplette Erstattung erhalten. Mit freundlichem Gruß Ekosport
Antwort von A. A.
Die Rückerstattung ersetzt nur den finanziellen Schaden. Nicht aber Aufwand Fahrt zur Post, Ärger, erneute Produktsuche, da wir vor Abreise das Produkt dringend brauchten, Zeit, Stress, Ärger etc.
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A. A.
18.10.2024
Verifizierte BewertungSehr schnelle Lieferung! Super Webseite und eine geniale Rabatt Aktion mit dem Code FALL15
Antwort von ekosport.ch
Hallo Gianfranco, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass die Lieferung schnell war und Sie von unserer Rabattaktion profitieren konnten! Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
18.10.2024
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung,top Artikel ,guter Preis alles bestens, Danke bis zum nächsten Mai.
Antwort von ekosport.ch
Hallo Armin, Danke! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Mai! Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
18.10.2024
Verifizierte BewertungSuper Service, schnelle Lieferung, top Preise!
Antwort von ekosport.ch
Hallo Claudia, Es ist schön zu hören, dass unser Service, die schnelle Lieferung und die Preise Ihren Erwartungen entsprochen haben. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
18.10.2024
Verifizierte Bewertungalles top.
Antwort von ekosport.ch
Hallo Tobias, das hört Ekosport gerne, vielen Dank. Sportliche Grüße
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A. A.
18.10.2024
Verifizierte BewertungSehr grosses Sortiment, gute Suchfunktion im Internet.
Antwort von ekosport.ch
Hallo Christian, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unser großes Sortiment und die Suchfunktion auf unserer Website schätzen. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
18.10.2024
Verifizierte Bewertunggünstige Preise, guter und zuverlässiger Service
Antwort von ekosport.ch
Hallo Christoph, Vielen Dank für die nette Rückmeldung! Wir setzen alles daran, Ihnen günstige Preise und erstklassigen Service zu bieten." Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
18.10.2024
Verifizierte BewertungNach keinen 4 Wochen und weniger als 10 Klettereinheiten hat sich an einer ungewöhnlichrn Stelle ein Loch gebildet. Ich hab Erfahrungen mit den Schuhen und die halten locker 2-3 Monate bei meinem Kind. Jetzt warte ich seit mehr als 3 Wochen auf eine hilfreiche Antwort von Ekosport, die nur auf fehlende kommunikation von Scarpa verweisen. Es kommt nichts. Als guten Kundenservice, müsste Ekosport die Schuhe zurücknehmen und sich um den Garantieanspruch kümmern. Oder halt besser mit Scarpa zusammen arbeiten.
Antwort von ekosport.ch
Hallo David, Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Probleme mit den Kletterschuhen hatten und dass Sie auf eine Antwort von uns warten mussten. Ihre Erfahrungen sind für uns sehr wichtig, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir verstehen, dass Sie eine schnelle Lösung wünschen, und werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Normalerweise haben Sie am 15. Oktober das Retourenlabel erhalten, um die Ware zu retournieren. Mit freundlichem Gruß Ekosport
Antwort von A. A.
Meine Bewertung habe ich vor dem Empfang des Retourenlabel geschrieben. Mittlerweile ist die Retour seit Wochen erledigt und das Problem ist immer noch nicht erldigt. Ich werde immer wieder daran verwiesen, dass Ekosport auf den Hersteller wartet. Seit fast 3 Monaten laufe ich dieser einfachen Geschichte hinterher. Werde Ekosport wohl in Zukunft meiden müsssen
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A. A.
18.10.2024
Verifizierte BewertungConcorrenziali e velocissimi
Antwort von ekosport.ch
Ciao Omar, Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi e la velocità del servizio. Speriamo di servirla nuovamente presto! Con i migliori saluti Ekosport
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A. A.
18.10.2024
Verifizierte BewertungScarpe eccezionali ad un prezzo concorrenziale.
Antwort von ekosport.ch
Ciao Olimpio, Grazie per il suo fantastico feedback! Siamo lieti che le scarpe e il prezzo competitivo l'abbiano soddisfatta. Speriamo di rivederla presto per un altro acquisto! Con i migliori saluti Ekosport
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A. A.
16.10.2024
Verifizierte BewertungSchnelle Lieferung, guter Preis.
Antwort von ekosport.ch
Hallo Corinne, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem guten Preis zufrieden sind! Mit freundlichem Gruß Ekosport
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A. A.
16.10.2024
Verifizierte Bewertung....
Antwort von ekosport.ch
Hallo Birgit, wir hoffen, dass alles zu ihrer Zufriedenheit war. Mit freundlichem Gruß Ekosport
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