Kundenbeurteilungen
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Unterirdischer Kundenservice
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. Wir haben die Situation nachgeprüft und Sie bei uns mehrere Male bestellt in Dezember 2020. Sie haben uns für eine Adresseveränderung am Abend des 31/12/2020 kontaktiert, obwohl Sie die Adresse selbst validiert und bestätigt haben bevor Sie die Bestellung bezahlt haben. Wie Sie es wissen arbeiten wenige Firmen am 01/01 und dann war es einen ganzes Wochenende bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten konnten. Da Sie keine Veränderungsanfrage online getätigt haben, konnten wir Ihre E-Mail vom 31/12 leider nur nach dem Versand bearbeiten. Um Veränderungen zu beantragen, müssen Sie online eine Anfrage tätigen, sodass wir schnell die Situation zum Kenntnis nehmen können: https://www.ekosport.at/contact Wir sind leider in der Weinachtsperiod nicht immer so reaktiv wie wir es gerne hätten. Es tut uns leid, dass wir die Adresseveränderung nicht bearbeiten konnten, nun wurde Ihre Anfrage durch einem falschen Kommunikationskanal weitergeleitet. Wir danken für Ihr Verständnis, Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Leider kein Mail zur Bestätigung der Bestellung erhalten, Lieferung und Zahlung haben aber problemlos funktioniert
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Die Ware in ca. 1 Woche erhalten, alles hat gepasst, Preis/Leistung -> Top 👌
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Nur 3 Sterne deswegen, weil die Lieferung sehr lange gedauert hat. Alles Andere war perfekt.
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Sendungsverfolgung geprüft und mussten feststellen, dass DPD die Lieferung innerhalb von 4 Werktage getätigt hat: am 31/12 verschickt und am 7/01 geliefert laut DPD (1. , 2. und 3. Jänner waren keine Werktage). Sie haben bei uns am 30/12 Nachmittags bestellt, und wir haben Ihr Paket am nächsten Tag vorbereiten können und verschickt. Sie haben bei diese Bestellung die Standard DPD Lieferung ausgewählt (2 bis 3 Werktage), die nicht garantiert ist: https://www.ekosport.at/cms-versandmoglichkeiten-u Wir können Ihnen empfehlen, eine UPS Express Leiferung auszuwählen, falls Sie ein Paket innerhalb von 48St. bekommen möchten (außer an Wochenenden und Feiertagen). Wir danken für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Verspätung. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Super online Shop, tolle Angebote, super Versand! Liebe euren online Shop!
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Die Ware kam 4 Tage später als angekündigt und ich konnte den Versand nicht wirklich verfolgen...aber die Schischuhe entsprechen genau - wie auf der Homepage beschrieben...passen gut!
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit der Lieferung von DPD nicht zufrieden waren. Wir haben die Sendungsverfolgung geprüft und können sehen, dass Sie das Paket am 08/01 erhalten haben. Wir haben Ihr Paket am 31/12 vorbereiten können, aber DPD ist damals nicht gekommen, um die Pakete zu nehmen, sondern nur am Dienstag den 05/01. Feiertage haben leider die Leiferungen verzögert und wir können uns nur dafür entschuldigen. Sie haben eine Standard DPD Lieferung ausgesucht, die leider nicht garantiert wird: https://www.ekosport.at/cms-versandmoglichkeiten-u Falls Sie ein nächstes Mal eine garantierte Lieferung wünschen, könnten Sie UPS Express auswählen. Diese kommt innerhalb von 48St. (außer an Wochenenden und Feiertagen) Wir danken für Ihr Kommentar wegen des Produktes und verbleiben, Mit freundlichen Grüßen, Ekosport Frankreich
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Alles reibungslos und rasch abgelaufen.
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Lieferung hat etwas länger gedauert aber preis und Qualität top.
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... sehr günstig, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Perfekt.
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Bestellung und Versand haben klaglos funktioniert.
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Alles bestens, kam rechtzeitig und gut an.
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Guter Preis - schnelle Lieferung
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Lieferzeit nicht eingehalten und anfragen nicht beantwortet!
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. Nachdem wir Ihre Bestellung geprüft haben, konnten wir sehen, dass wir die Bestellung nach 24St. verschickt haben (am 30/12 verschickt) In diese Jahreszeit (Hochsaison) haben wir manchmal einige Tage Verspätung weil die Feiertage auch unsere Arbeitswochen verkürzen, aber in Ihrem Fall haben wir die bestellung innerhalb von 24 St. verschickt. Sie haben bei dieser Bestellung die DPD Standard Lieferung ausgesucht, die nicht garantiert ist. Die Lieferfristen sind normalerweise von 2 bis 3 Werktage für Österreich ohne Garantie mit DPD: https://www.ekosport.at/cms-versandmoglichkeiten-u In Ihrem Fall ist ein Tag Verspätung vorgekommen: Am 30. verschickt, 31. Dez. und 1. Jänner sind bei uns nicht Arbeitstage und dann war das Wochenende. Sie haben das Paket am 06/01 erhalten, also am Mittwoch. Das Paket war 3 Werktage unterwegs und am 4. wurde es geliefert. Falls Sie eine garantierte Lieferfrist möchten, gibt es immer noch die UPS Express Lieferung bei uns. Wir können Ihnen für das nächste Mal empfehlen, eine Expresslieferung auszuwählen, diese wird garantiert innerhalb von 48St. bei Ihnen ankommen mit UPS Express. Wir danken für Ihr Verständnis, Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Alles bestens!
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Die versprochene superschnelle Lieferung wurde nicht eingehalten, ansonsten zufrieden!
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👍👍👍👍👍
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Sehr gut
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Übersichtlich, einfache Bedienung
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Tolle Auswahl, niedrige Preise, Versandkosten sind leider zu hoch.
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Tolle und einfach zu bedienende webseite. Einfacher bestell- und bezahlvorgang geht such recht schnell. Schnelle lieferung
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