Kundenbeurteilungen
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Alles super geklappt!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VINZENZ K.. *
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👍👍👍👍
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CAROLA K.. *
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Schnell, gu , günstig, einfach super
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRANCESCO H.. *
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Sehr gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UTA F.. *
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extrem schneller Versand. Super online shop. Besser geht es nicht. zu 100% empfehlenswert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANTON N.. *
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sehr übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TRUDE F.. *
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Alles Perfekt gelaufen! Jederzeit wieder!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELISE T.. *
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Schneller Versand und Qualität wie beschrieben
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KRYSTYNA M.. *
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Alles bestens, kaufe immer gerne und das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAMONA F.. *
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Super wie immer
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ECKART K.. *
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Warte seit 1,5 Monate auf meine Bestellung Telefonisch niemand erreichbar Auf Emails wird nicht geantwortet
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MIRKO K.. *
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie auf unsere Antwort warten mussten. Während der Hochsaison sind wir nicht immer so reaktiv, wie wir es gerne hätten. Wir haben die E-Mails geprüft und unsere Antwort vom 14/01 auf Ihrer erste E-Mail vom 11/01 haben Sie nicht ehalten. Darum haben wir Ihnen erneut am 28/01 geschrieben, um zu versuchen zu verstehen, warum wir das Dokument von Ihnen noch nicht erhalten hatten. Danach haben wir die Rückerstattung tätigen können weil Sie das Paket nie erhalten haben. Es tut uns leid, dass Sie auf unsere 2 Antworten so lange warten mussten, diese Jahreszeit war dieses Jahr ziemlich beschäftigt für uns. Wir sind aber die ganze Saisonlang am Telefon erreichbar, und wir verstehen nicht, warum Sie schwierigkeiten hatten, telefonisch Kontakt aufzunehmen. Wir danken für Ihr Verständnis, Mit freundlichen Grüßen, Ekosport Frankreich
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... sehr günstig, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Perfekt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WANDA K.. *
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Lieferung hat etwas länger gedauert aber preis und Qualität top.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OLGA K.. *
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Alles reibungslos und rasch abgelaufen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANNA R.. *
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Die Ware kam 4 Tage später als angekündigt und ich konnte den Versand nicht wirklich verfolgen...aber die Schischuhe entsprechen genau - wie auf der Homepage beschrieben...passen gut!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CAROLA K.. *
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit der Lieferung von DPD nicht zufrieden waren. Wir haben die Sendungsverfolgung geprüft und können sehen, dass Sie das Paket am 08/01 erhalten haben. Wir haben Ihr Paket am 31/12 vorbereiten können, aber DPD ist damals nicht gekommen, um die Pakete zu nehmen, sondern nur am Dienstag den 05/01. Feiertage haben leider die Leiferungen verzögert und wir können uns nur dafür entschuldigen. Sie haben eine Standard DPD Lieferung ausgesucht, die leider nicht garantiert wird: https://www.ekosport.at/cms-versandmoglichkeiten-u Falls Sie ein nächstes Mal eine garantierte Lieferung wünschen, könnten Sie UPS Express auswählen. Diese kommt innerhalb von 48St. (außer an Wochenenden und Feiertagen) Wir danken für Ihr Kommentar wegen des Produktes und verbleiben, Mit freundlichen Grüßen, Ekosport Frankreich
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Super online Shop, tolle Angebote, super Versand! Liebe euren online Shop!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL-ERNST W.. *
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Nur 3 Sterne deswegen, weil die Lieferung sehr lange gedauert hat. Alles Andere war perfekt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MALTE G.. *
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Sendungsverfolgung geprüft und mussten feststellen, dass DPD die Lieferung innerhalb von 4 Werktage getätigt hat: am 31/12 verschickt und am 7/01 geliefert laut DPD (1. , 2. und 3. Jänner waren keine Werktage). Sie haben bei uns am 30/12 Nachmittags bestellt, und wir haben Ihr Paket am nächsten Tag vorbereiten können und verschickt. Sie haben bei diese Bestellung die Standard DPD Lieferung ausgewählt (2 bis 3 Werktage), die nicht garantiert ist: https://www.ekosport.at/cms-versandmoglichkeiten-u Wir können Ihnen empfehlen, eine UPS Express Leiferung auszuwählen, falls Sie ein Paket innerhalb von 48St. bekommen möchten (außer an Wochenenden und Feiertagen). Wir danken für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Verspätung. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Die Ware in ca. 1 Woche erhalten, alles hat gepasst, Preis/Leistung -> Top 👌
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIETTA K.. *
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Leider kein Mail zur Bestätigung der Bestellung erhalten, Lieferung und Zahlung haben aber problemlos funktioniert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALBURGA A.. *
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Unterirdischer Kundenservice
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGRIT T.. *
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. Wir haben die Situation nachgeprüft und Sie bei uns mehrere Male bestellt in Dezember 2020. Sie haben uns für eine Adresseveränderung am Abend des 31/12/2020 kontaktiert, obwohl Sie die Adresse selbst validiert und bestätigt haben bevor Sie die Bestellung bezahlt haben. Wie Sie es wissen arbeiten wenige Firmen am 01/01 und dann war es einen ganzes Wochenende bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten konnten. Da Sie keine Veränderungsanfrage online getätigt haben, konnten wir Ihre E-Mail vom 31/12 leider nur nach dem Versand bearbeiten. Um Veränderungen zu beantragen, müssen Sie online eine Anfrage tätigen, sodass wir schnell die Situation zum Kenntnis nehmen können: https://www.ekosport.at/contact Wir sind leider in der Weinachtsperiod nicht immer so reaktiv wie wir es gerne hätten. Es tut uns leid, dass wir die Adresseveränderung nicht bearbeiten konnten, nun wurde Ihre Anfrage durch einem falschen Kommunikationskanal weitergeleitet. Wir danken für Ihr Verständnis, Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Rücksendungen viel zu kompliziert... Ansonsten alles ok
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FATMA S.. *
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihr Kommentar. Es ist uns unklar warum die Retourenanfrage kompliziert ist, wir versuchen online die ganzen Informationen mitzuteilen, sodass unsere Kunden eine Retoure selbst beantragen können: https://www.ekosport.at/cms-retoure-u Dort finden Sie die kompletten Angaben. Sie hatten uns per E-Mail für eine Retoure kontaktiert, leider hatten wir damals ein bisschen Verspätung und konnten Ihnen schriftlich nur nach 5 Werktage antworten. Wir haben Ihnen aber den vollständigen Retourenvorgang dann erklärt und somit haben Sie am 14/01 die Retoure selbst tätigen können. Wir danken für Ihr Verständnis, Mit freundlichen Grüßen, Ekosport Frankreich
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👍👍👍👍👍
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNEGRET H.. *
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Die versprochene superschnelle Lieferung wurde nicht eingehalten, ansonsten zufrieden!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CLAUS-PETER S.. *
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Alles bestens!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BRUNHILD D.. *
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Lieferzeit nicht eingehalten und anfragen nicht beantwortet!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REGINA H.. *
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. Nachdem wir Ihre Bestellung geprüft haben, konnten wir sehen, dass wir die Bestellung nach 24St. verschickt haben (am 30/12 verschickt) In diese Jahreszeit (Hochsaison) haben wir manchmal einige Tage Verspätung weil die Feiertage auch unsere Arbeitswochen verkürzen, aber in Ihrem Fall haben wir die bestellung innerhalb von 24 St. verschickt. Sie haben bei dieser Bestellung die DPD Standard Lieferung ausgesucht, die nicht garantiert ist. Die Lieferfristen sind normalerweise von 2 bis 3 Werktage für Österreich ohne Garantie mit DPD: https://www.ekosport.at/cms-versandmoglichkeiten-u In Ihrem Fall ist ein Tag Verspätung vorgekommen: Am 30. verschickt, 31. Dez. und 1. Jänner sind bei uns nicht Arbeitstage und dann war das Wochenende. Sie haben das Paket am 06/01 erhalten, also am Mittwoch. Das Paket war 3 Werktage unterwegs und am 4. wurde es geliefert. Falls Sie eine garantierte Lieferfrist möchten, gibt es immer noch die UPS Express Lieferung bei uns. Wir können Ihnen für das nächste Mal empfehlen, eine Expresslieferung auszuwählen, diese wird garantiert innerhalb von 48St. bei Ihnen ankommen mit UPS Express. Wir danken für Ihr Verständnis, Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Guter Preis - schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SARAH W.. *
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Alles bestens, kam rechtzeitig und gut an.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS-PETER S.. *
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Bestellung und Versand haben klaglos funktioniert.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NICO N.. *
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Promte Lieferung danke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TRAUDEL K.. *
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Top!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GEBHARD N.. *
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Alles Top
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PAUL D.. *
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Hab aufgrund der schlechten Bewertungen, am Anfang ein bisschen ein mulmiges Gefühl gehabt, wurde aber sehr positiv überrascht. Ware einwandfrei und die Lieferung super schnell.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANA K.. *
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Alles bestens geklappt. Leider passte der Schuh nicht, von daher ging dieser wieder zurück. Aber durch Zahlung mit Paypal habe ich die Rücksendekosten erstattet bekommen. :-) Kann den Shop nur jedem empfehlen!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NICOLAS E.. *
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Tolle und einfach zu bedienende webseite. Einfacher bestell- und bezahlvorgang geht such recht schnell. Schnelle lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEDEMANN B.. *
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Tolle Auswahl, niedrige Preise, Versandkosten sind leider zu hoch.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CINDY S.. *
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Übersichtlich, einfache Bedienung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HORST H.. *
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Sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EVELYN W.. *
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Alles Bestens!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELSBETH K.. *
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Schnelle und zuverlässige Lieferung, tolle Produkte! Gerne wieder!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CHRISTA G.. *
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Lieferung war voll ok, aber eines der bestellten Teil war trotz Größe L/XL gefühlt Größe S. Dass liegt aber eher an dem Produzenten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KAREN B.. *
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Schnelle Lieferung!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RUPERT H.. *
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Rasche Lieferung, Ware in Ordnung, keine Mängel. Sehr zufrieden mit der Abwicklung, kann ich weiter empfehlen!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DANNY K.. *
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Voriges Jahr bestellt, noch immer nicht geliefert, nie mehr kauf ich dort etwas
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KONSTANTIN R.. *
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. Nachdem wir Ihre Beestellugn geprüft haben konnten wir feststellen, dass Sie am 26/12 (Samstag) bestellt haben und das wir am 28/12 Ihr Paket verschickt haben (also am nächsten Werktag). Wir haben am 28/12 das Paket an DPD weitergeleitet und mussten feststellen, das Ihr Paket Verspätung hatte. Wie auf unsere Webseite angegeben, sind die Lieferfristen mit DPD nicht garantiert es kann also passieren, dass Pakete nicht innerhalb von 3 Werktage ankommen (https://www.ekosport.at/cms-versandmoglichkeiten-u). Wir haben Ihr Paket am ersten Arbeitstag nach Ihrer Bestellung rausgeschickt, es gab also bei uns keine Verspätung. Wir bieten unsere Kunden eine Expresslieferung an, die Sie leider bei diese Bestellung nicht ausgewählt haben. Die UPS Express Lieferung wird innerhalb von 48 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) durchgeführt. Es tut uns leid, dass Sie die Lieferung nicht rechtzeitg bekommen haben, doch hatte DPD in diese Jahreszeit (Weinachten / Neu Jahr) viel zu tun und einige Pakete wurden mit 3 bis 6 Werktage Verspätung geliefert. Wir danken für Ihr Verständnis, Mit freundlichen Grüßen aus Frankreich, Ekosport
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Schnelle Lieferung Vielen Dank!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NICOLAS S.. *
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Super danke
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CARMEN E.. *
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Bin begeistert 👌! Bestellung Lieferung alles Top
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WLADIMIR S.. *
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Alles top
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIO E.. *
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Perfekt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIEGMUND R.. *
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Super Preis für Markenware!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HENNING B.. *
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Ich habe jetzt mehrmals darum gebeten das ich ein Retouren Diket bekomm!!!!! Nicht eine einzige Rückmeldung bekommen !
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SANDRA R.. *
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. WIr haben Ihre Mails geprüft, und festgestellt, dass Sie uns am 04/01 angeschrieben haben wegen eine Retoure und das wir Ihnen am 05/01 Nachmittags geantwortet haben. Wir haben Ihnen die online Prozedur damals erklärt und dann haben SIe erneut geschrieben. Wir haben Ihnen also Screenshots geschickt, sodass Sie die Retoure einfach online tätigen konnten. Das haben Sie auch am 05/01 gemacht und Ihr Paket ist dann bei uns am 18/01 angekommen und bearbeitet worden. Es tut uns leid, dass Sie die Retourenprozedur nicht einfach gefunden haben, aber diese ist online erklärt und ist im Kundenkonto auch auffindbar. Am einfachsten geht es mit einem Computer / Laptop und mit Google Chrome oder Mozilla Firefox. Wir danken für Ihr Verständnis, Mit freundlichen Grüßen, Ekosport Frankreich
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Die beste Auswahl, schneller Versand, unkomplizierte Rückabwicklung,
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SAMUEL H.. *
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Alles bestens...
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SUSANN S.. *
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Leider wurde meine Bestellung immer noch nicht geliefert. Wenn ich vor 12:00 Uhr bestelle , bekomme ich die Lieferung. In 2 Tagen . Jetzt sind es schon 7 Tage und noch nicht da :-(
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELVIRA J.. *
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir haben Ihre Nachricht gelesen und haben Ihre Bestellung geprüft. Sie haben bei der Lieferungsmethode eine Standard DPD Lieferung ausgesucht ( 2-3 Werktage / Lieferung nach Hause (Lieferzeit nicht garantiert): https://www.ekosport.at/cms-versandmoglichkeiten-u Auf unsere Webseit steht z.B.: "Nur noch 3St. damit am ... März mit dem Expressdienst geliefert werden kann" Sie haben aber keine Expresslieferung ausgewählt. Es tut uns leid, dass die Lieferung solange gedauert hat mit DPD, nun sind die Lieferfristen von 2 bis 3 Werktage aber ohne Garantie, falls es Verspätung, Unwetter oder Probleme beim Transportdienst gibt, kann die Lieferung verzögert werden. Wir danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Sehr schnelle lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DETLEV S.. *
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Alles Top!!!!!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HENRIETTE H.. *
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Alles TOP in Ordnung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARINA V.. *
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Alles in Ordnung, gerne wieder
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FLORIAN S.. *
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Schnelle und Zuverlässige Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CLEMENS H.. *
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Schneller Versand, Artikel wie erwartet.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LOTTE B.. *
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Schnelle abwicklung und lieferung. Alles in ordnung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-JOSEF W.. *
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perfekt schnelle Lieferung einfach super
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HENRIETTE B.. *
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Alles tip top funktioniert und gehandhabt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HILMAR W.. *
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Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGOT S.. *
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. Nachdem wir die Situation geprüft haben, mussten wir feststellen, dass Ihr Paket als verloren gegangen ist laut dem Transportdienst. Wir hatten eine Reklamation bei DPD eröffnet, um zu versuchen das Paket aufzufinden. Leider wurde diese Reklamation langsam durchgeführt. Im Endeffekt haben Sie Ihren ganzen Geld zurückbekommen, weil die Lieferung nicht eingetroffen ist. Es tut uns leid, dass die Reklamation beim Transportdienst so lange gedauert hat, normalerweise dauert es nicht so lange und meistens werden die Pakete nachdem sie gesucht wurden, aufgefunden. Wir Sie es gut verstanden haben, mussten wir mit unserem Transportpartner viel Kontakt aufnehm, um zu versuchen, die Situation zu regeln. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis, Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Sehr ausführliche Produktbeschreibung. Einfaches Handling der Onlineseite. Produkt entspricht der Beschreibung. Es war wirklich der günstigste Preis - habe alle Portale verglichen. Durch die Feiertage verzögerte Lieferung was aber vorhersehbar war.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MAGNUS G.. *
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Alles bekommen was ich bestellt habe
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SÖREN W.. *
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schnell, alles gut verpackt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFGANG R.. *
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Faire Preise, gute Auswahl schnelle Lieferung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERLINDE B.. *
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Geld abgebucht und bis dato nichts erhalten
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINO S.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. Nachdem wir Ihre Bestellung geprüft haben haben wir gesehen, dass Sie am 27/12 (Sonntag) bestellt haben und das wir am 29/12 Ihr Paket verschickt haben. Wir haben am 29/12 das Paket an DPD weitergeleitet und mussten feststellen, das Ihr Paket Verspätung hatte. Wie auf unsere Webseite angegeben, sind die Lieferfristen mit DPD nicht garantiert es kann also passieren, dass Pakete nicht innerhalb von 3 Werktage ankommen (https://www.ekosport.at/cms-versandmoglichkeiten-u). Wir haben Ihr Paket schnellstmöglich verschickt, nachdem wir die Bestellungen vom ganzen Wochenende verschickt haben. Wir bieten unsere Kunden eine Expresslieferung an, die Sie leider bei diese Bestellung nicht ausgewählt haben. Die UPS Express Lieferung wird innerhalb von 48 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) durchgeführt. Sie hätten also mit Express die Lieferung am Mittwoch den 30. Dezember erhalten können. Es tut uns leid, dass Sie die Lieferung nicht rechtzeitg bekommen haben, doch hatte DPD in diese Jahreszeit (Weinachten / Neu Jahr) viel zu tun und einige Pakete wurden mit 3 bis 6 Werktage Verspätung geliefert. Wir danken für Ihr Verständnis, Mit freundlichen Grüßen aus Frankreich, Ekosport
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Hat alles bestens geklappt, trotz Feiertage zügige Bestellungsabwicklung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARTINA K.. *
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Hat alles super geklappt danke an dieser stelle
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JANINE O.. *
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Preise passen Top
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DANIELA K.. *
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Schnelle und sehr zufriedenstellende Lieferung! Danke sehr!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MICHAELA K.. *
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alles top
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UDO R.. *
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Bereits mehrfache problemlose Kaufabwicklungen. Faire Preise. Rascher Versand.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERD H.. *
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Super
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BETTINA R.. *
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Bestellung und Versand Erstklassig.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LUDMILA G.. *
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Nice man
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BENJAMIN S.. *
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Recht schnelle Lieferung, vor allem, da in der Weihnachtszeit von Frankreich aus innerhalb 1 Woche geliefert wurde. Und das über die Weihnachtsfeiertage. Die Produkte sind Tiptop wie sie sein sollen, wichtig war mir vor allem, dass die Expressen noch nicht lang im Lager gelegen sind. Die älteste ist gut 9 Monate alt. Das ist bei nicht metallischem Kletterequipment wie Nylon oder Dyneemaschlingen besonders wichtig, weil diese auch bei nicht Benützung altern. Man kennt das von manchen Geschäften, dass Artikel schon 2 bis 3 Jahre alt sind. Das ist hier nicht der Fall. Auch bei Rückfrage nach der Versandnummer wurde sogar während den Feiertagen innerhalb von 24 Stunden geantwortet. Die Preise sind auch echt gut (Petzl Exen um 12 Euro das Stück!!!). Gerne jederzeit wieder!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TOM B.. *
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Alles super
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von TRAUDEL N.. *
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Extrem schnell TOP danke Ekosport
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BERNADETTE B.. *
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O have now waited 5 days and I have not got any update where my product is. Unacceptable.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HASAN W.. *
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Kommentare anzeigenMeldenDear customer, Thank you for your commentary. We checked your parcel and it seems that there was a misunderstanding on the situation: You ordered on the 21st in the afternoon and we shipped your order on the 23rd of December. As you know, this was the Christmas period and the carriers have a lot of parcels in their hands. You've chosen to order with a standard DPD delivery, which is not guaranteed (https://www.ekosport.at/cms-versandmoglichkeiten-u) during highseason and during the Christmas / New Year bank holidays which is the reason why your parcel hasn't been delivered on the same week. Your parcel left on the 23rd and couldn't be moving forward with the bankholidays (24th and 25th of December), it therefore arrived on 29th at a DPD parcelshop after an unsuccessfull delivery on the 29th. We draw your attention to the fact that you could have chosen a UPS Express delivery on the 21st in the afternoon, that would have been delivered on the 24th of December before 17:00. We are sorry that you weren't happy with the delivery delays, but at this period of the year, delays are observed for each and every transport company with standard delivery. This is when most of the parcels are traveling at the same time. We thank you for your understanding, Best regards from France, Ekosport
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Leider hat sich meine Bestellung nach 2 Tagen um einiges verbilligt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LILLY W.. *
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Ware kam nicht pünktlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MINA G.. *
*Pseudonymisierte Daten auf Wunsch des Autors
Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. Nachdem wir Ihre Bestellung geprüft haben, konnten wir sehen, dass wir die Bestellung nach 48St. verschickt haben (Sie haben am 19/12 Freitagsabend bestellt, und wir haben Ihre Bestellung am Dienstag verschickt). In diese Jahreszeit (Hochsaison) haben wir manchmal einige Tage Verspätung, wir hatten bei Ihrer Bestellung 1 Tag Verspätung. Sie haben bei diese Bestellung die DPD Standard Lieferung ausgesucht, die nicht garantiert ist. Die Lieferfristen sind normalerweise von 2 bis 3 Werktage für Österreich ohne Garantie mit DPD: https://www.ekosport.at/cms-versandmoglichkeiten-u In Ihrem Fall ist auf jedem Fall viel Verspätung vorgekommen beim Transport, und wir haben Ihnen leider nur eine Antwort auf Ihre E-Mail vom 24. Nachmittags am 28. geben können, da wir nicht am 25. gearbeitet haben. Es tut uns leid, dass sowas passiert ist. Wenn DPD Verspätung hat, kommen die Pakete maximum nach 6 Werktage an, falls die Fahrer nicht fahren können oder mit den Feiertagen etc. Wir können Ihnen für das nächste Mal empfehlen, eine Expresslieferung auszuwählen, diese wird garantiert innerhalb von 48St. bei Ihnen ankommen mit UPS Express. Wenn man kurz vor Weinachten ohne garantierte Lieferung bestellt, kann es passieren das die Lieferung nicht pünktlich ankommt, weil Tausende von Pakete unterwegs sind und alle Transportedienste die Expresslieferungen priorisieren. Wir danken für Ihr Verständnis, Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Ski kamen beschädigt an, Lauffläche/Skibelag zerkratzt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELLEN K.. *
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Kommentare anzeigenMeldenGuten Tag, Wir danken für Ihre Nachricht. Wir mussten leider feststellen, dass Sie weder per E-Mail noch via eine Kundendienstanfrage uns kontaktiert haben. Sie können bei Erhalt eine Reklamation natürlich online tätigen: - Mit unser online Formular: https://www.ekosport.at/contact - Mit eine Kundendienstanfrage. Prozedur können Sie hier finden: https://www.ekosport.at/cms-retoure-u Alle Skisets werden bei uns im Versandlager geprüft, bevor wir diese verschicken. Falls es beim Transport ein Problem gab, und die Ski kommen bei Ihnne Defekt / zerkratzt an, müssen Sie uns es innerhalb von 14 Tage mitteilen. Es tut uns leid, dass wir davon nicht informiert wurden. Wir danken für Ihr Verständnis, Mit freundlichen Grüßen, Ekosport
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Einfach alles rundum Perfekt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KLAUS-JÜRGEN W.. *
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Alles hat super funktioniert 👍🏻
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CAROLA S.. *
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Gutes Produkt und schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRANZ JOSEF V.. *
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Sehr schnelle Lieferung!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MINNA L.. *
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hat alles sehr gut und schnell funktioniert, einziges manko, viele onlineshops, die skisets verkaufen, bieten auch die bindungsmontage dazu an, nicht so hier, zumindest hab ich diese möglichkeit nicht wahrgenommen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANNE H.. *
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Super Preise und rasche Abwicklung der Aufträge. Hab schon mehrmals hier gekauft und bisher war immer alles zur vollsten Zufriedenheit.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SOPHIE F.. *
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Super Preise und sehr schnelle Lieferung. Eine kostenlose Rücksendung müsste noch angeboten werden.
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Schnelle Lieferung. Alles ok.
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Super zufrieden. Versand super schnell. Alles Top
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Top Preis, top Qualität, schnelle Lieferung
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Perfekt!
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Alles bestens und super schnell
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prompte Lieferung
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Alles super!
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ein Sternabzug für verwechselte Bestellung 😉 Sonst zufrieden
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Sehr übersichtlich , rasche Lieferung . TOP
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Chronologisch dargestellte Bewertungen