Guten Tag, wir können das leider nicht überprüfen, da Sie Ekosport weder per Telefon noch per Mail (mit Fotos) kontaktiert haben. Die Prozedur bei einer "nicht konformen" Lieferung sieht eine Kontakt per Mail vor. Das ist auch unter der Rubrik" Retoure" zu lesen. Wir können ohne eine Information nicht agieren.
MfG, Ekosport Frankreich
Berechnet aus 989 Kundenbewertung erhalten während der letzten 12 Monate. *
* 2148 Bewertungen seit dem 19.12.2014
Kundenbewertungen
Keine kostenlose Retour!
am
18.04.2021
von Florian K.
Infolge einer Erfahrung von 31.03.2021
Die Lieferung ist nicht angekommen. Ich habe keine Antwort auf meine Anfrage erhalten.
am
08.03.2021
von Michaela G.
Infolge einer Erfahrung von 17.02.2021
Guten tag,
tatsächlich haben Sie keine Antwort auf ihre Anfrage erhalten. Wir konnten aber sehen, dass Ihr Paket am 23/02 im Paketshop abgegeben wurde . Leider wurde es dort nicht abgeholt (10Tage) ; jetzt befindet es sich auf dem Rückweg nach Frankreich, auf dpd.fr zu folgen . Was soll nach Eingang damit geschehen ?
MfG,
Ekosport Frankreich
tatsächlich haben Sie keine Antwort auf ihre Anfrage erhalten. Wir konnten aber sehen, dass Ihr Paket am 23/02 im Paketshop abgegeben wurde . Leider wurde es dort nicht abgeholt (10Tage) ; jetzt befindet es sich auf dem Rückweg nach Frankreich, auf dpd.fr zu folgen . Was soll nach Eingang damit geschehen ?
MfG,
Ekosport Frankreich
Null Sterne geht leider nicht, denn Null Kundenservice
am
08.03.2021
von Peter S.
Infolge einer Erfahrung von 20.08.2020
Guten Tag, es liegt von Ihnen weder eine Mail noch ein Anruf vor. Ihre Pakete sind seinerzeit zurück zu Ekosport gekommen und Sie haben die Erstattung erhalten.
MfG,
Ekosport Frankreich
MfG,
Ekosport Frankreich
Sehr Gute Preise, Mangelhafter Support & Reaktion.
am
07.03.2021
von ronald d.
Infolge einer Erfahrung von 26.01.2021
Guten Morgen,
die Prozedur der Gutschrift sieht vor, dass der Kunde die Bestellung tätigt , wenn er die Gutschrift erhält. Sie hatten die Bestellung per Überweisung validiert. Es ist aber im Nachhinein nicht möglich , die Gutschrift zu integrieren :
https://www.ekosport.at/cms-agb-u
Das hat nichts mit mangelhaften Support / Reaktion zu tun.
MfG
Ekosport Frankreich
die Prozedur der Gutschrift sieht vor, dass der Kunde die Bestellung tätigt , wenn er die Gutschrift erhält. Sie hatten die Bestellung per Überweisung validiert. Es ist aber im Nachhinein nicht möglich , die Gutschrift zu integrieren :
https://www.ekosport.at/cms-agb-u
Das hat nichts mit mangelhaften Support / Reaktion zu tun.
MfG
Ekosport Frankreich
Habe nach mehrmaloger Aufforderung kein Rücksendeetikett bekommen. Rücksendungen sind kostenpflichtig.
am
04.03.2021
von Walter P.
Infolge einer Erfahrung von 14.01.2021
Guten Tag,
alle Informationen für eine Retour sind online zu lesen. Kostenlose Retouren gibt es seit 2014 nicht mehr. Das wurde vom europäischen Gerichtshof so entschieden, da es europaweit zu viele Retouren gab. Unternehmen können eine kostenlose Retoure anbieten, sind dazu aber nicht mehr verpflichtet.
MfG,
Ekosport
alle Informationen für eine Retour sind online zu lesen. Kostenlose Retouren gibt es seit 2014 nicht mehr. Das wurde vom europäischen Gerichtshof so entschieden, da es europaweit zu viele Retouren gab. Unternehmen können eine kostenlose Retoure anbieten, sind dazu aber nicht mehr verpflichtet.
MfG,
Ekosport
Bestellung seit 6 Wochen nicht erhalten. Leider sehr schlechter Support.
am
02.03.2021
von Florian M.
Infolge einer Erfahrung von 13.01.2021
Artikel ist erst nach 3Tage versendet geworden, somit 1 Woche Lieferzeit
am
28.02.2021
von Daniel L.
Infolge einer Erfahrung von 10.02.2021
Guten Tag, Ihre bestellung vom 8/2 um 17Uhr wurde am 10/2 verschickt. Die Lieferzeit von 2-3 Tagen mit DPD oder UPS ist nicht garantiert sondern eine Schätzung. Zu dieser Jahreszeit kann es manchmal etwas lânger dauern. Darum erhalten Sie die Sendenummer um dem Paket online zu folgen und immer zu wissen , wo es sich gerader befindet.
MfG,
Ekosport Frankreich
MfG,
Ekosport Frankreich
Lieferung bis dato nicht eingetroffen!
Kundenservice gibt diesbezüglich auch keine Rückmeldung! Somit ein Stern!
am
22.02.2021
von Matthias K.
Infolge einer Erfahrung von 05.01.2021
Guten Tag, tatsâchlich konnte Ihr Paket bis heute nicht gefunden werden. Wir hatten im Januar et Februar Verspätung mit der Bearbeitung der eingehenden E-Mails. Sie haben dann die Erstattung erhalten. Es tut uns leid, das ihre Bestellung nicht so verlaufen ist , wie sie sollte.
MfG,
Ekosport Frankreich
MfG,
Ekosport Frankreich
Bestellung nicht vollständig erhalten und trotz mehrerer Mails an den Kundenservice bisher weder Nachlieferung noch Erstattung des bezahlten Betrags.
am
18.02.2021
par Charline B.*
Infolge einer Erfahrung von 13.01.2021
*Pseudonymisierte Angaben
Guten Tag,
es hat tatsâchlich ein wenig gedauert bis wir ihr Problem regeln konnte. Allerdings wurde alle Ihre Mails beantwortet und der fehlende Artikel wurde nachgeschickt. In der Hauptsaison kann alles ein wenig längern dauern, wir bedauern das sehr und entschuldigen uns dafür.
MfG,
Ekosport frankreich
es hat tatsâchlich ein wenig gedauert bis wir ihr Problem regeln konnte. Allerdings wurde alle Ihre Mails beantwortet und der fehlende Artikel wurde nachgeschickt. In der Hauptsaison kann alles ein wenig längern dauern, wir bedauern das sehr und entschuldigen uns dafür.
MfG,
Ekosport frankreich
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Informationen Ekosport.at
Beschreibung:
EkoSport
Adresse:
Ekosport.at
173 rue des eglantiers
73230, St Alban Leysse
173 rue des eglantiers
73230, St Alban Leysse
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Ekosport.at
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Aktualisiert
Anzahl der Bewertungen:
989
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