Kundenbeurteilungen
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Eine gute Alternative, seinen Lieblingstee während des Lickdown zu kaufen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KIRSTEN E.. *
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Diese Teesorten sind absolute Spitze ...hier ist etwas für jeden dabei
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROSINA J.. *
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Hatte manchmal Probleme das gewünschte Produkt zu finden
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IBRAHIM K.. *
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Sehr schön übersichtlich. Schnell
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JONAS F.. *
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Sehr umfangreich und gut aufgestellt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WOLF M.. *
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Sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DIMITRIOS S.. *
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Alles da, was man braucht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ESTHER B.. *
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Es hat alles super geklappt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EVELIN S.. *
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Webshop berechnet Versandkosten nach Gewicht. €15,90 nach Österreich bei unter 5kg ist eine Abzocke! Im Webshop angegeben sind außerdem €9,90. Beschwerde beim Kundenservice bringt nichts. Keiner interessiert sich für einen Kunden, der €150,- mit einer Bestellung gemacht hat. Daher macht dieser Kunde nie wieder eine Bestellung bei Kusmi!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NATALIA C.. *
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Die Suchfunktion der Website funktioniert einwandfrei wenn man den Produktnamen kennt. Ohne die korrekte Bezeichnung hätte ich mich bei der Suche jedoch schwerer getan. Mir hat gefallen, dass auf der Website leicht zwischen unterschiedlichen Füllmengen hin und her geklickt werden kann wenn man sich diesbezüglich unsicher ist. Zügige Lieferung der gewählten Produkte, schön dass DHL eine Wahl des Liefertages ermöglicht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELISABETH Z.. *
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Superschnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EMILIA L.. *
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Alles super!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von YUSUF L.. *
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Im Banner wurde mit gratis Versand ab € 60 geworben. Tatsächlich galt dies dann aber nur für Deutschland und nicht für Österreich. Das ist Irreführung! Das Kundenservice war uneinsichtig und verdient die Bezeichnung "Service" nicht im geringsten.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ILONA F.. *
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Der Tee schmeckt phantastisch! Die Lieferung war gut verpackt. Vielen Dank für die Proben!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANTJE S.. *
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Versand nach Österreich sehr teuer! Bearbeitungszeit und Lieferung war ok. Die Produkte sind fantastisch!!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-JOACHIM T.. *
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Die Seite ist ein wenig unaufgeräumt und sehr viel nicht verfügbar. Dennoch ist das Angebot gut. Lieferung war auch schnell.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERALD H.. *
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Rasche Lieferung des in Deutschland kaum noch zu erhaltenden Kusmi "Euphoria"
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OSKAR F.. *
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Seite ist übersichtlich. Bestellungen einfach.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LIANE M.. *
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Ich bin ein großer Fan Ihrer Produkte und genieße fast täglich einen der vielen Tees von KUSMI TEA. Bitte seht die folgenden Zeilen als konstruktive Kretik. Ich finde ihr vermarktet euch zu wenig in den sozialen Medien und bin traurig das die Shops in Wien schließen. Das man Versandkosten nach Österreich zahlen muss, Obwohl zuvor geworben wird das der Versand ab einen bestimmten Betrag kostenlos ist, fand ich auch sehr schade. Ich finde ihr könntet euch besser verkaufen wenn ihr in Richtung Geschenkideen geht's. Wie eine Schokothek. Viele Menschen sind nicht bereit DEN Preis für Tee zu zahlen aber sehr wohl für qualitative Geschenke. Gutscheinkarten alles Geschenksideen habt ihr leider auch nicht. Ich Hoffe mein Kommentar ist hilfreich. Mit besten Grüßen Eine genussvolle Teetrinkerin
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGELORE F.. *
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Ich kann allen nur den Club empfehlen wodurch man 30% sparen und Punkte sammeln kann. Dadurch werde gerne wieder bestellen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WOLFGANG F.. *
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Top - übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von AUGUST W.. *
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Sehr sehr lecker
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALTRAUT K.. *
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Gut, aber nächstes mal wurde gerne eine Versandbestätigung bekommen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CONNY B.. *
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Excellente Tees, schnelle Lieferung. Immer wieder gerne!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGA B.. *
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Schnelle Lieferung- Tee in gewohnter sehr guter Qualität.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HILTRUD F.. *
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Super Auftritt im Internet.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANTJE S.. *
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Sehr gut, hoffe auf große Dosen für die Sommertees
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALDEMAR W.. *
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Eine rasche Lieferung - ich habe mich über den Erhalt gefreut!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EUGEN S.. *
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Sehr gut!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KÄTE H.. *
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Funktioniert gut, ein bisschen übersichtlicher wäre gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDRÉ B.. *
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alles perfekt, tsarevna tee ist eeinmalig
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CARMEN K.. *
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Die mobile Version unter Android erlaubt (zumindest bei mir, Android 9) keine Suchkriterium Auswahl.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RÜDIGER S.. *
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TOP!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EMMA H.. *
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Informativ, schön gestaltet
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ENRICO B.. *
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Sehr übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BETTINA S.. *
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Top-Qualität und Produkt
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von META B.. *
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Sehr gut beschrieben
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BEATRICE M.. *
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Übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERTRUDE K.. *
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Wie immer alles perfekt! Vielen Dank
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS A.. *
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Das Filtern der Teesorten nach mehreren Kriterien ist nicht klar
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NIKOLAJ J.. *
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Die Seite ist Anfangs etwas gewöhnungsbedürftig, besonders wenn man Specials sucht, man findet sich dann aber doch recht schnell zurecht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIKA F.. *
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Sehr gute Qualität und eine gute, einfache Handhabung drs digitalen Auftritts. Wunderbar. 🤩
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RALF M.. *
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Die Internetseite ist einfach zu bedienen, genauso einfach ist die Bestellung. Lieferung kam schnell und alles war gut verpackt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALOIS W.. *
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Tee sehr gut, trotzdem mE zu teuer, Versandkosten deutlich zu hoch
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ULI H.. *
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Manchmal ist die Navigation ein bisschen schwierig, wenn man die verschiedenen Mengen- und Verpackungsmöglichkeiten für einen bestimmten Tee sucht, aber bis jetzt habe ich noch immer alles gefunden. Ein etwas geringerer Mindesbestellwert, um das Porto zu sparen wäre erfreulich.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JOSEFA K.. *
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Gute auswahl
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GISELA K.. *
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Der Tee kamm ohne schöne Dose, in Beutel. Zum Verschenken ist nicht so schön. Leider.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UDO H.. *
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Sehr schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HILMAR S.. *
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Alles ok.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREE V.. *
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Oft ist manches nicht lieferbar. Die Mail an mich redet mich mit "Frau" an, kann sein, dass ich etwas falaches angekreuzt habe. Die Anrede in der Mail ist falsch geschrieben: "Sehr geeherte" oder so...
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von LENA W.. *
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Übersichtlich und verständlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von VERA V.. *
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Wenig Tee zur Auswahl (im Vergleich zu den Kusmi-Geschäften). Ich habe mich dann dafür eingetragen, eine Benachrichtigung zu bekommen, wenn der gewünschte Tee wieder verfügbar ist. Diese Benachrichtigung kam dann in französisch. Und bezog sich auch inhaltlich auf die französische Website. Auf der deutschen Seite war der Tee immer noch nicht verfügbar. Hab mich also wieder eingetragen. Das ging 4 Tage lang so. Dann war der Tee endlich bestellbar. "Keine Versandkosten ab 60 Euro" hieß es. Dann aber die böse Überraschung: nach Österreich wurden 12,90 Spesen verlangt, trotz einer Bestellsumme von mehr als 100 Euro. Das Paket wurde versucht an meine Nachbarin zuzustellen, weil es in der Eingabemaske des Adressformulares nicht möglich war, einen Zusatzeintrag zu machen (ich wohne in einem Reihenhaus. Die Hausnummer teile ich mit 3 anderen Parteien). Ich musste das Paket also schließlich bei der Post abholen. Schlechtester Webauftritt und Bestellabwicklung eines so großen Unternehmens, das mir seit langem begegnet ist. Und da alle Kusmi-Shops in Österreich geschlossen wurden, muss ich mich wohl anderweitig umsehen nach passendem Tee. Schade. Es sei denn, es verbessert sich der OnlineShop und das Angebot.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WILLI S.. *
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Navigation nicht optimal (umständliches Navigieren zwischen Kategorien, nicht immer sichtbare Suchfunktion, ungünstig platzierte Sprachauswahl) Beim Benachrichtigungsservice über wieder verfügbare Produkte bekomme ich französische Mail, das Produkt sei wieder vorrätig, jedoch ist es dann im deutschen Shop (wo ich auch die Benachrichtigung eingestellt hatte) nicht zu haben.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARNE K.. *
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Übersichtlich, gute Navigation, Registrierung unkompliziert
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KUNIGUNDE W.. *
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Optisch sehr hübsch und übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INGRID H.. *
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Somit sehr zufrieden gewesen. Kann ich nur weiter empfehlen . Vielen Dank.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ELSA S.. *
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schnelle Lieferung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von IRINA R.. *
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Eine Home-Page, auf der ich immer wieder gern nach Neuheiten suche.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIMONA H.. *
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Einfache Bestellung. Schnelle Lieferung.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HANS M.. *
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Übersichtlich - nur postalische Angaben passen nicht zu den deutschen Vorgaben (PLZ, Ort)
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERTA M.. *
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Alles geklappt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREAS B.. *
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So macht Online-Shopping Spaß
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von THEODOR K.. *
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Sieht gut aus, große Auswahl, habe mich aber nicht intensiv mit der Seite beschäftigt. Daher 4 Sterne
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von INES W.. *
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Best in class
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von OTTILIE B.. *
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Gute Auswahl, übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ROLF H.. *
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Tadellos!
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ENRICO B.. *
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Es wurden auf der Homepage Versandgebühren in der Höhe von 9 Euro für Österreich angekündigt. Beim Abschuss des Kaufs wurden mir dann Gebühren von über 17 € verrechnet. Das ist im Endeffekt der Preis von einer Teedose. Als Kusmi-Fan und leidenschaftliche Teetrinkerin leide ich nun sehr darunter, dass die Shops in Wien geschlossen werden. Ich finde es schrecklich, dass ich nun so hohe Versandkosten zahlen muss.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MANJA R.. *
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Gutes Produkt schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIEGMAR S.. *
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Teilweise etwas kompliziert die unterschiedlichen Verpackungen je Tee zu finden.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRIDA P.. *
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Solche Schwierigkeiten, wie auf ihrer Seite, um eine Bestellung aufzugeben, habe ich noch nicht erlebt.Ich kam nie zum Abschluss unde konnte folglich auch nicht bestellen. Habe den Tee bei QVC kennen gelernt. Wollte gerne losen Nachfüllpack, da ich ja schon die schönen Dosen habe, keine Chance. Warum ich dieses Mal den Kauf abschließen konnte, weiß ich nicht. Bin ein großer Fan von Kusmi geworden, hätte ich nicht gedacht.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JURI G.. *
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Schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MATHILDE B.. *
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Auf der Internetseite habe ich mich sehr gut zurechtgefunden. Meine Bestellung konnte ich per payPal bezahlen und die Lieferung erfolgte promt.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGARETA O.. *
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Unübersichtlich und instabil
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARGOT G.. *
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hat alles sehr gut geklappt, übersichtliche Seite zum Bestellen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ALOYS D.. *
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Einfach und übersichtlich gestaltet. Optisch ansprechendes Layout
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BOGDAN D.. *
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Sehr Gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von CONNY R.. *
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Leider ist die Webseite total unübersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SOPHIA K.. *
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Sie enthält alles Wissenswerte, was ein Käufer über den jeweiligen Tee wissen möchte.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ARNE P.. *
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Meine Bestellung war ein Weihnachtsgeschenk, es wäre schön gewesen es als Geschenk zu verschicken, sonst war alles prima 👍
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RAMAZAN H.. *
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Übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDREA K.. *
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sehr schöne und übersichtliche Homepage
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HEINZ-DIETER B.. *
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Sehr leckere Tees und super schnellen und pünktlicher Versand.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRIEDBERT A.. *
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Übersichtliche Seite. Tee's sehr gut beschrieben. Schnelle Lieferung. Sehr gernen wieder.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von EDWIN H.. *
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Grundsätzlich übersichtlich. Ich hätte aber lieber eine Sortierung nach den einzelnen Teesorten/-gebinden bzw. Geschmacksrichtungen.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von JULIAN B.. *
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Leider viele Produkte nicht lieferbar vor Weihnachten
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERTA H.. *
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Die Navigation ist gut und übersichtlich. Aber Produkte, die nicht verfügbar sind, sollten erst gar nicht angezeigt werden bzw. mit dem Vermerk, ob es die bald wieder gibt. Besser fände ich es auch, wenn man eine richtige Rechnung per Mail bekommen würde.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von DARIUS O.. *
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Übersichtlich und gut gestaltet
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von UDO S.. *
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Übersichtlich
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von GERDA G.. *
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Alles sehr klar.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von MARIJA H.. *
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Super
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von KARL-JOSEF P.. *
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Gute Produkte
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von RESI B.. *
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Schnell, gute Verpackung, tolle Proben
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von FRANK T.. *
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Sehr gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von PAULA H.. *
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Bestens
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von WALTHER B.. *
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Alles gut
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von ANDRZEJ P.. *
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Übersichtlich und gut.
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von HARTMUT G.. *
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Super Service
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von SIGRID S.. *
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Tee ist sehr gut, die Transportkosten die sich nach gelieferter Menge berechnen eine Frechheit. Werde nicht mehr bestellen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von NATALJA O.. *
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Gute Erfahrungen
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von BRUNO B.. *
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schnelle Lieferung
Bewertung vom , nach einer Erfahrung vom von REGINE A.. *
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Chronologisch dargestellte Bewertungen