Kundenbewertungen

Kundenmeinungen

 

2 / 5

kein versprochener Gutscheinabzug (5Euro) möglich
Verandkosten wurden berechnet trotz kostenlosem Versand in der Jubiläumswoche
am 04.06.2015 von .

Bestellung vom 28.04.2015

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1 / 5

In erster Linie finde ich den Versanservice sehr schlecht. Der Kunde kann nicht bestimmen, mit welchem Versanddienstleister die bestellte Ware verschickt wird. Somit ist man darauf angewiesen, seiner Wäre hinterher zu laufen, wenn man berufstätig ist und nicht zu den normalen Zustellzeiten der Dienstleister zu Hause ist. Es sollte doch im Interesse von Channel 21 sein, zahlungskräftige Kundschaft zu bekommen. Und die sind in der Regel berufstätig!
am 29.05.2015 von .

Bestellung vom 05.04.2015

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2 / 5

sehr langsam und extrem lange gewartet.....
am 29.05.2015 von .

Bestellung vom 03.04.2015

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1 / 5

der Kundenservice sehr unfreundlich
am 28.05.2015 von .

Bestellung vom 05.04.2015

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1 / 5

zu lange Lieferzeit ,schlechter Service von channel
am 21.05.2015 von .

Bestellung vom 31.03.2015

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1 / 5

Habe einen Pulli zum Umtausch in eine andere Größe zurück geschickt. Wenn ich nicht nach 2 Wochen nach gefragt hätte, wäre alles im Sande verlaufen. bei meinem Anruf teilte mir man dann mit, dass der Pulli vergriffen sei. Eine kurze Mitteilung von Channel21 hätte ich schon erwartet. Es ist nicht das erste Mal, dass ich so einen schlechten Service feststellen musste.
am 20.05.2015 von .

Bestellung vom 20.03.2015

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2 / 5

Leider wie schon beim Waschsauger erwehnt ist die Verpackung wieder mangelhaft. Ware wurde am 10.04. versandt und sollte am 11.04. zugestellt werden. Ware ging zurück zum Packzentrum, weil die Klebebänder nicht richtig verklebt waren. Dadurch konnte die Ware erst am 17.04. zugestellt werden. Ärgerlich!
am 18.05.2015 von .

Bestellung vom 07.04.2015

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2 / 5

Die Seiten von Channel21 sind zwar zufriedenstellend jedoch die bestellten Produkte halten nicht was sie versprechen. Kontaktiert man den Kundendienst, sind sie dort sehr unfreundlich und gehen nicht auf die Probleme ein, man wird auf dreister Art und Weise abgewiesen!
am 10.05.2015 von .

Bestellung vom 10.03.2015

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2 / 5

Es kommt leider hin und wieder bei Bestellungen zum " Chaos " -- es kommen Mails, daß der bestellte Artikel, trotz Lieferzusage plötzlich nicht geliefert werden kann -- eine Weile später plötzlich eine Mail, daß der bestellte Artikel versendet wurde - der " nicht zu liefernde " Artikel wird im Konto als " zurückgeschickt " deklariert -- man steigt mit der Bestellung u auch mit dem eigenen kundenkonto nicht mehr durch -- Chaos pur und das passierte mir innerhalb von ein paar Wochen gleich zweimal !!! Bei tel Nachfrage ist man nicht gerade freundlich -- keinesfalls herrscht kundenfreundlichkeit - unter Service verstehe ich etwas ganz anderes - arbeite selbst im Dienstleistungsbereich u weiß, wovon ich rede!!
am 10.05.2015 von .

Bestellung vom 02.04.2015

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1 / 5

Gute Produktverkaufsshow und ich bekam die letzte Jacke, freu. doch nun ist sie nicht mehr lieferbar, obwohl ich bereits bezahlt hatte, Schande.
am 07.05.2015 von .

Bestellung vom 20.03.2015

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Informationen Channel21.de

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