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Kundenmeinungen

 

2 / 5

Das Produkt ist gut, zumindest erstmal, ich habe es ja nicht lange.
Was allerdings zu bemängeln ist , ist das Tempo in der mein Rücksendeaufkleber zugeschickt werden sollte, sollte, sollte - bis heute kein Auflkeber da...es geht um ein anderes Produkt. 5 mal angerufen und gebeten um eine mail mit dem Aufkleber - und nichts passiert! Bei anderen geht das schnell und sofort - bei Channel21 gar nicht.
Gekauft habe ich die Ware am 17.01 heute ist der 13.02 - bald werde ich es wohl gar nicht zurückschicken könne, trotz meiner Intervention. Leider scheint hier irgendwo ein Wurm sein.
Schade, das macht nicht so einen guten Eindruck.
am 20.02.2019 von .

Bestellung vom 02.02.2019

Kundenmeinungen

 

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Da gibt es noch sehr viel zu tun, da z.T. unübersichtlich bzw. etwas (bestimmtes) zu finden, ist schwer und man kann z.B. STORNIERUNGEN nicht selbständig vornehmen, das muss man telefonisch erledigen, wird aber trotzdem NICHT in meinem Kundenkonto angezeigt! Geht gar nicht! :-((
am 20.02.2019 von .

Bestellung vom 05.02.2019

Kundenmeinungen

 

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Da gibt es noch sehr viel zu tun, da z.T. unübersichtlich bzw. etwas (bestimmtes) zu finden, ist schwer und man kann z.B. STORNIERUNGEN nicht selbständig vornehmen, das muss man telefonisch erledigen, wird aber trotzdem NICHT in meinem Kundenkonto angezeigt! Geht gar nicht! :-((
am 20.02.2019 von .

Bestellung vom 05.02.2019

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Da gibt es noch sehr viel zu tun, da z.T. unübersichtlich bzw. etwas (bestimmtes) zu finden, ist schwer und man kann z.B. STORNIERUNGEN nicht selbständig vornehmen, das muss man telefonisch erledigen, wird aber trotzdem NICHT in meinem Kundenkonto angezeigt! Geht gar nicht! :-((
am 20.02.2019 von .

Bestellung vom 05.02.2019

Kundenmeinungen

 

1 / 5

Da gibt es noch sehr viel zu tun, da z.T. unübersichtlich bzw. etwas (bestimmtes) zu finden, ist schwer und man kann z.B. STORNIERUNGEN nicht selbständig vornehmen, das muss man telefonisch erledigen, wird aber trotzdem NICHT in meinem Kundenkonto angezeigt! Geht gar nicht! :-((
am 20.02.2019 von .

Bestellung vom 31.01.2019

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1 / 5

Da gibt es noch sehr viel zu tun, da z.T. unübersichtlich bzw. etwas (bestimmtes) zu finden, ist schwer und man kann z.B. STORNIERUNGEN nicht selbständig vornehmen, das muss man telefonisch erledigen, wird aber trotzdem NICHT in meinem Kundenkonto angezeigt! Geht gar nicht! :-((
am 20.02.2019 von .

Bestellung vom 27.01.2019

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1 / 5

Da gibt es noch viiiiiiel zu tun, um kundenfreundlich zu sein!
am 20.02.2019 von .

Bestellung vom 30.01.2019

Kundenmeinungen

 

1 / 5

Da gibt es noch viiiel zu tun, im Vergleich zu anderen Anbietern! :-(

Um nur EIN Beispiel zu nennen: Man gibt an einem Tag mehrere Bestellungen auf, aber das Programm kann sie nicht zusammenfassend in EINER Bestellung (von EINEM Tag anzeigen)!
Ooooder, fällt mir auch gerade noch ein, man will den einen Artikel wieder stornieren (weil vielleicht doch nicht die richtige Farbe o.a.)! Auch dafür gibt es keine Möglichkeit! :-(
Und, wenn dann telefonisch storniert, wird diese Stornierung aber nicht im Channel21-Kunden-Programm angezeigt! DAS funktioniert auch nicht....
Seeeehr ärgerlich!
am 20.02.2019 von .

Bestellung vom 01.02.2019

Kundenmeinungen

 

1 / 5

Möchte ich nicht bewerten, wegen einer unmöglichen Abwicklung der vorherigen Lieferung
am 19.02.2019 von .

Bestellung vom 05.02.2019

Kundenmeinungen

 

1 / 5

Ich habe den Artikel bekommen, ausgepackt und bei dem Versuch den Artikel
zusammen zubauen sehr schnell gemerkt das ich schlechte Ware in den Händen hatte.
Der Artikel war schlichtweg nicht zusammen zu bauen und aus diesem Grund auch nicht zu gebrauchen.
Ich habe ihn zurück geschickt.
Nie wieder !!!!!!!
am 19.02.2019 von .

Bestellung vom 04.02.2019

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