beleuchtung.de

Kundenbewertung von beleuchtung.de

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Informationen beleuchtung.de

  • Gesellschaft

    Beleuchtung.de

  • Beschreibung

    Leuchten und Beleuchtung für Ihr Zuhause - Leuchten online. Unser E-Shop ist auf Interieur- und Outdoorleuchten und Beleuchtung spezialisiert, und besonders auf Leuchten für Ihre Küche und Ihr Badezimmer

  • Adresse

    TriloxxBoxx 73, Martin-Wehnert-Platz 5 02763 Zittau

  • Website

    https://www.beleuchtung.de

  • Kategorie

    Haus und Garten

Über Echte Bewertungen

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Kundenbeurteilungen

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    Alles prima; jederzeit wieder

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  • 2 / 5 1
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    sehr, sehr lange Lieferzeit, trotz sofortiger Bezahlung. Unverständlich! Ware gut!

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    Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Mit dem Übergang in ein neues Jahr 2019 werden die Zahlungseingänge verspätet. Sie haben die Bestellung den 3.1.2019 aufgegeben. 12.1.2019 wurde die Bestellung geliefert. Wir hoffen, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und dass es am nächsten Mal besser klappt. Für weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

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    Danke - Ware ist gut . Alles gut. Vielen Dank für Ihr Interesse mfg F.Härtl

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  • 5 / 5 1
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    Ich bin zufrieden,gute Qualität und schneller Versand

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  • 5 / 5 1
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    Ware und Lieferung gut. Gerne wieder.

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  • 5 / 5 1
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    Alles bestens

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  • 5 / 5 1
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    Absolut zuverlässig, von der Bestellung bis zur Lieferung wurde man immer per Mail informiert, was gerade so passiert und wo die Ware sich befindet. Man hat das Gefühl, dass man es mit einer kompetenten und seriösen Firma zu tun hat.Über die Ware kann ich noch nichts sagen, da ich auf Hilfe bei der Anbringung angewiesen bin und das dauert leider immer etwas. Ansonsten bis hierher immer wieder gerne!!

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  • 5 / 5 1
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    schon zum 2. mal bestellt. hat alles wunderbar geklappt, ware kam super verpackt an. leider geben die leds teilweise ein piepen ab, aber dafür kann der shop nur bedingt etws

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  • 3 / 5 1
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    Lieferung war relativ spät, ansonsten alles ok

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  • 5 / 5 1
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    Sher gut und schnell

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  • 5 / 5 1
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    Gut gegliedert und interessante Angebote

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  • 5 / 5 1
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    Hat alles super geklappt, der Versand war ein bisschen lange aber noch im Rahmen. Die Ware war 1A und der Preis unschlagbar.

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  • 5 / 5 1
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    Organisatorisch hat alles super funktioniert. Wir haben gegen Jahresende sehr günstige Sonderangebote in Anspruch genommen, da hat uns vor allem der sensationelle Preis überzeugt. Bei einer Anfrage haben wir sofort kompetente Rückantwort erhalten. Etwas erstaunlich fanden wir, dass bei der Sofortüberweisung der Betrag um 0,38 € aufgerundet wurde. Bei den Preis kein Problem, ist uns aber sonst noch nie passiert und fanden wir auch erst wenig vertrauenswürdig, weil wir auch nirgends einen schriftlichen Hinweis darauf finden konnten. Ansonsten passte alles. Wäre schnell und pünktlich und gefällt auch.

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  • 5 / 5 1
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    Sehr günstige Angebote, sehr schnelle Lieferung. Die Lampe ist wie versprochen, einwandfrei.

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  • 5 / 5 1
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    Gute Kommunikation, zügiger Versand.

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  • 5 / 5 1
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    keine probleme

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  • 5 / 5 1
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    Sehr guter Preis, zügige Lieferung.

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  • 1 / 5 1
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    Sehr viel Müll dabei, Leuchten die keinen Platz haben für eine Lüsterklemme. Absolut nicht zu empfehlen dieser Laden. Finger Weg!!!!!!

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    Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Kauf und Produkt unzufrieden waren. Wie schon per Ticket erwähnt, ist dieser Artikel so hergestellt. Die elektronische Geräte sollen von einem Elektriker installiert werden. Eine solche Lüsterklemme soll von einem Elektriker geändert werden. Wir haben die Ware erhalten und den bezahlten Betrag zurückerstatten. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

  • 4 / 5 1
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    Soweit gut, die Lieferung hatte jedoch mehrere Tage gedauert.

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  • 1 / 5 1
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    Anstelle von bestellter und bezahlter Ware erhalte ich Zahlungserinnerung

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    Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Mit dem Übergang in ein neues Jahr 2019 wurden die Zahlungseingänge verspätet. Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung zugestellt. Wir hoffen, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

  • 5 / 5 1
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    Alles super schönes produkt schnelle lieferung sehr zufrieden

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  • 1 / 5 1
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    Die bestellung wurde ohne Begründung storniert

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    Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben es überprüft. Sie haben die Bestellung den 28.12.2018 aufgegeben. Sie haben die Vorauszahlung mit PayPal gewählt. Wir haben keinen Zahlungseingang registriert und haben Sie den 2.1.2019 informiert. Leider haben wir keine Zahlung / Antwort erhalten. Die Bestellung wurde storniert. Wir möchten Sie um Ihr Verständnis bitten. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

  • 2 / 5 1
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    Falsche Ware geliefert. Nun soll ich sie zurückschicken und die Kosten dafür auslegen. Hotline schlecht erreichbar..

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    Guten Tag, wir möchten uns für die falsche Lieferung entschuldigen. Wie schon erwähnt, werden wir die Rücksendekosten zurückerstatten. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

  • 1 / 5 1
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    Sehr schlecht

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    Guten Tag, es tut uns sehr leid. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen geben? Wir werden alles überprüfen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

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    Mehrfach schon soll ich was bewerten, was vor 14 Tagen bezahlt wurde aber immer noch nicht eingetroffen ist! Dasnenne ich: UNVERSCHÄMT!

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    Guten Tag, Sie haben die Bestellung den 24.12.2018 aufgegeben. Die Bestellung wurde den 28.12.2018 versendet. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket den 4.1.2019 zugestellt. Wir möchten uns für die Verspätung entschuldigen. Die Bewertungsanforderungen sind automatisch generiert. Trotzdem hoffen wir, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

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    Alles okay, auch die Ware. Ihre Eile mit der Bewertung hatte genervt.MfG Stephan Meyer

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  • 1 / 5 1
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    Sehr schlechte Internet Seite!! Zeigt fehler an, die gar nicht existieren koennen. Niemals wieder werde ich diese Seite besuchen geschweigeden hier Versuchen,zu bestellen!!

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    Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben die Bestellung den 16.12.2018 mit PayPal Zahlung aufgegeben. Die Zahlung hat nicht geklappt. Wir haben Sie den 17.12.2018 informiert. Leider haben wir keine Zahlung / Antwort erhalten. Die Bestellung wurde storniert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

  • 4 / 5 1
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    Die Lampen die ich bestellt habe sind echt schön. Die Lieferung klappte auch ganz gut. Allerdings Dixie empfohlenen leuchtmietel passten nicht zu den Lampen ! Ups ....... Das dürfte nicht passieren!

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    Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Sie haben das Recht die Ware zu reklamieren. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

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    Ich bin nicht zufrieden. Ich finde die Artikel schlechte Qualität

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    Guten Tag, es tut uns sehr leid. Sie haben das Recht die Ware zu reklamieren. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Vielen Dank. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

  • 2 / 5 1
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    Sehr unübersichtlich. Zuviel verschiedene Schriftgrößen - kein Genuss fürs Störbern

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  • 2 / 5 1
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    Das Leuchtmittel passt nicht gut in die Aufnahme der Leuchte, hat trotz Sicherungsring zu viel Spiel.

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    Guten Tag, es tut uns sehr leid. Sie haben das Recht die Ware zu reklamieren. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

  • 1 / 5 1
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    Storniert ohne Begründung

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    Guten Tag, Sie haben die Bestellung den 2.12.2018 aufgegeben. Sie haben die PayPal Bezahlung gewählt. Wir haben keinen Zahlungseingang registriert. Wir haben Sie den 3.12.2018 informiert. Leider haben wir keine Antwort / Zahlung erhalten und die Bestellung wurde storniert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

  • 1 / 5 1
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    schlecht

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    Guten Tag, es tut uns leid, dass die Lampen beschädigt angekommen sind. Wir haben den Kaufpreis und die Versandkosten zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Jitka, Kundenservice

  • 2 / 5 1
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    Guten Tag habe heute einen Karton bekommen von. Re.181119197 es waren aber nur 1 Stk. SA0557 und die Eglo Tischlampe gepackt. Fazit es fehlen noch 4 Stk. SA 0557!! Bitte um kurze Info wann diese eintreffen werden. LG. G. Swoboda

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    Guten Tag, wir haben die Bestellung in zwei Pakete versenden. Das zweite Paket ist an uns zurückgekommen. Wir schicken das Paket erneut an Sie. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

  • 2 / 5 1
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    Ankunft Datum nicht zuverlässig. Keine passende Antwort zur Frage.

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    Guten Tag, Sie haben die Bestellung den 24.11.2018 aufgegeben. Wir haben die Bestellung den 25.11.2018 versendet. Laut der Sendungsverfolgung sollte DHL 29.11.2018 zwischen 12:30 und 15:30 kommen. DHL ist den 30.11.2018 angekommen. Es tut uns leid, dass DHL nicht den 29.11.2018 angekommen ist. Wenn wir die Bestellung versenden, können wir die Zustellung leider nicht beeinflussen. Es wäre gut sich direkt bei DHL informieren. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

  • 5 / 5 1
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    Auch wenn ich falsch bestellt habe. Der Service und die Kundenbetreuung sind hervorragend. Nochmals Herzlichen Dank Michael Gerst

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  • 2 / 5 1
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    Selbst nach drei Versuchen hatten wir keinen Fehlerfreien Artikel.

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    Sehr geehrter Herr Lippert, wir möchten uns noch einmal für allen Transportschaden entschuldigen. Ihre Reklamation wurde erledigt. Wir hoffen, dass Sie mit der Erledigung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

  • 2 / 5 1
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    Bestellabwicklung ok, Qualität leider anders als bildlich dargestellt. Verpackung viel zu groß, kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Ich bestelle nicht wieder

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    Sehr geehrte Frau Eichhorn, es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität unzufrieden sind. Falls die Qualität schlecht ist, haben Sie natürlich das Recht die Ware zu reklamieren. Mehr Informationen: https://www.beleuchtung.de/reklamationsordnung/. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Jitka, Kundenservice

  • 2 / 5 1
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    Sofort geliefert, aber meine Reklamation wegen eines defekten Glases wurde noch nicht bearbeitet

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    Guten Tag, es tut uns leid, dass das Glas defekt angekommen ist. Wir haben die Rücksendung am 16.11.2018 erhalten. Die Reklamation wird heute erledigt. Wir schicken ein neues Glas an Sie. Mit freundlichen Grüßen, Jitka, Kundenservice

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    Nie wieder. Lampenschirme kamen defekt an. Anstatt einfach 2 neue Schirme zu schicken, soll ich die komplette Lampe einschicken und ca. 3 Wochen auf eine neue warten. Danke auch. Hätte die defekten Schirme ja auch eingeschickt. Soll ich mir so lange eine Kerze in die Stube stellen oder wie???

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    Sehr geehrter Herr Dittmar, wir möchten uns entschuldigen. Die Schirme haben einen Produktionsfehler. Wir müssen die Schirme bei dem Hersteller reklamieren. Es tut uns sehr leid. Mit freundlichen Grüßen, Jitka, Kundenservice

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    Ja das können Sie ja gerne. Nachdem Sie mir 2 neue geschickt haben, sende ich Ihnen die defekten gerne zurück. Für eine Reklamation sollten, die Bilder welche ich geschickt habe wohl ausreichen!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Bestellt....geliefert......pünktlich erhalten....keine Beanstandungen!!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Sehr gut

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    Sehr geehrte Frau Gutberlet, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kauf zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Jitka, Kundenservice

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    Die Glühbirnen halten nur 24 Stunden.

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    Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass die Glühbirnen nicht mehr funktionieren. Sie haben das Recht die Ware zu reklamieren. Kontaktieren Sie, bitte, unser Kundenservice. Wir werden die Situation sicher lösen. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Jitka Nesrstová, Kundenservice

  • 5 / 5 1
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    Alles bestens, gerne wieder !!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 1 / 5 1
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    Wir haben 2 Lampen bestellt die beide zerbrochen bei uns ankamen. So etwas haben wir noch bei keiner Bestellung erlebt. Wir sind maßlos enttäuscht.

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    Sehr geehrte Frau Hasler, es tut uns sehr leid, dass die Lampen zerbrochen angekommen sind. Bitte, kontaktieren Sie unsere Reklamationsabteilung, damit wir die Situation lösen können. Vielen Dank. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Jitka Nesrstová, Kundenservice

  • 2 / 5 1
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    unfreundlich

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    Sehr geehrte Damen und Herren, leider verstehen wir nicht, was Sie mit diesem Begriff meinen. Darf ich Sie um weitere Informationen bitten? Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Jitka Nesrstová, Kundenservice

  • 2 / 5 1
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    Die gelieferte Lampe hatte deutliche Gebrauchsspuren, die Verpackung der Lampe war ebenfalls alt und feucht! Retoure

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    Sehr geehrter Herr Beyersdorf, wir möchten uns nochmals entschuldigen. Der bezahlten Betrag wurde zurückerstattet.

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    Leider hab ich noch immer keine Ware erhalten. Es kam bisher auch keine Antwort wann mit einer Lieferung zu rechnen ist. Bin enttäuscht und kann diesen Shop nicht weiter empfehlen

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    Sehr geehrte Frau Kaiser, es tut uns leid, Sie haben bei uns das Produkt bestellt, das man beim Hersteller bestellen muss (mit Verfügbarkeit bis 10 Tage). Der Hersteller sollte uns das Produkt bis 17.10.2018 zustellen. Bis heute haben wir die Ware leider nicht erhalten, obwohl wir die Lieferung mahnen. Wenn Sie sich entscheiden würden, dass Sie auf die Ware nicht warten möchten, dann würden wir die Bestellung stornieren. Wir möchten uns entschuldigen. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Jitka Nesrstová, Kundenservice.

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    Leider warte ich seit mehr als 14 Tagen darauf das meine Bestellung verschickt wird. Der Kundenservice antwortet schnell und sehr freundlich! Da sind 2 Sterne!

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    Sehr geehrter Herr Habenicht, wir möchten uns gerne entschuldigen. Die bestellte Ware hatten wir am Lager leider nicht. Wir haben auf die Lagerung gewartet. Es hat leider länger gedauert als mit dem Hersteller vereinbart. Die Bestellung wird heute versendet und wir hoffen, dass Sie mit der Ware zufrieden werden. Mit freundlichen Grüßen, Jitka Nesrstová, Kundenservice

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    SEHR SCHLECHTER UND LANGWEILIGER LIEFERSERVICE .

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    Sehr geehrter Herr Z. tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden waren. Sie haben die Bestellung 3.10.2018 aufgegeben und die Ware wurde 4.10.2018 versendet. Falls mit der Zustellung ein Problem entstanden ist, könnten Sie uns bitte das Problem beschreiben? Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Jitka Nesrstová, Kundenservice

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    ERST BEKAM ICH DIE MITTEILUNG, DIE WARE KOMMT SAMSTAGS, DANN BEKAM ICH EINE NACHRICHT SIE KOMMT MONTAGS. ABER ZU KEINEM TERMIN KAM DIE WARE . DIENSTAGS KAM DIE WARE DANN ENDLICH. ICH KAM MIR RICHTIG VERARSCHT VOR .

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    Sehr geehrter Herr Z. Dank für die schnelle Rückmeldung. Wir werden noch den Lieferanten kontaktieren - mit der Frage, was für ein Problem er mit der Zustellung hatte. Ich hoffe, dass die Ware in Ordnung ist. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Jitka Nesrstová, Kundenservice

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    DIE WARE IST IN ORDNUNG,ALLES IN ORDNUNG.

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    Leider war die Lampe nicht gut genug verpackt -Glasscherben im Paket.

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    Sehr geehrter Herr Rösler, wir möchten uns gerne entschuldigen. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren um die Reklamation zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Jitka Nesrstová, Kundenservice

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    Wenn man eine Lampe zum Verkauf ins Internet stellt, prüft man vorher, ob die Lampe wirklich funktionsfähig und unbeschädigt ist. Es zeugt nicht gerade von sorgfältiger Arbeit, wenn man das erst nach der Bestellung und nach dem Eingang des Geldes per Paypal tut. Wenn dann die Buchhaltung auch noch 2-3 Tage braucht, um das Geld per Paypal zurückzuüberweisen und man daran vom Kunden erinnert werden muss, zeugt das nicht von einer professionellen Organisation. Da ist höflich ausgedrückt noch einiges an Arbeit zu erledigen, bis diese Leute wettbewerbsfähig sind. Der Preis alleine macht es auch nicht. Michael Nimptsch

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    Sehr geehrter Herr Nimptsch, wir möchten uns für alle Komplikationen mit Ihrer Bestellung noch einmal entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Jitka Nesrstová, Kundenservice

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    die lampe hat nicht funzioniert

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    Sehr geehrte Frau Boreiko, es tut uns sehr leid. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren, um es zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Jitka Nesrstová, Kundenservice

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    Der Kundenservice ist eine Frechheit. In meinem Fall war die Artikelfarbe falsch beschrieben. Bei der Reklamation wurde mir tatsächlich geschrieben "Chromfarben kann silber, gold oder messing sein.". Was soll mam dazu noch sagen. Erwarte nach langem Mailwechsel mein Geld bald zurückzubekommen.

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    Guten Tag, wir möchten uns gerne für entschuldigen. Wir überweisen das Geld natürlich zurück. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

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    Ihre Belieferung entsprach unsere Erwartungen Ihr Unternehmen ist Weiterempfehlenswert. Verfasser: Hubert Kötter

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    schlecht

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    Sehr geehrter Herr Qureischi, es tut uns leid, dass die Ware in schlechtem Zustand angekommen ist. Ihre Reklamation wurde erledigt und wir überweisen den bezahlten Betrag inklusive Versandkosten zurück. Mit freundlichen Grüßen, Jitka Nesrstová, Kundenservice

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