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Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen den hervorragenden Service und die schnelle Abwicklung ihrer Bestellungen. Viele heben die hohe Qualität der Düfte hervor, die sie mehrmals gekauft haben, sowie die übersichtliche Website. Die allgemeine Zufriedenheit mit dem Erlebnis und die positiven Rückmeldungen zum Kundenservice verdeutlichen die Kundenbindung.
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A. A.
23.12.2021
Verifizierte BewertungSuper Seite...preiswerte Alternativen zu einer Vielzahl von Düften
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A. A.
23.12.2021
Verifizierte Bewertungdurch den Chat schnell in Erfahrung gebracht, welches für mich das richtige Parfum ist. Ein bißchen bescheiden... man hätte ruhig deutlicher darauf hinweisen dürfen, dass es Eau de Parfum (anstatt Eau de Toilette) ist. Gefreut habe ich mich auch über einige Geruchspröbchen. Der Sternen Abzung ist für den Versand: Parfum wird oft verschenkt und möglicher Weise wohnt man im gleichen Haushalt - dann ist der Versand in einem L'arisé Werbekarton für mich unverständlich. Dazu stehen da noch 7 Tage nach Bestellung bis zum Erhalt der vorrätigen Ware. Vllt ist man da zu verwöhnt. Wenn man diese Dinge weiß ist es aber OK und ich empfehle L'arisé auf jeden Fall weiter.
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A. A.
23.12.2021
Verifizierte BewertungIch werde wieder bestellen. War erst skeptisch, bin jedoch begeistert.
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A. A.
23.12.2021
Verifizierte BewertungMega Düfte egal ob Dupe oder nicht. Riechen super schön die den ganzen Tag halten! Immer wieder gerne
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A. A.
23.12.2021
Verifizierte BewertungDHL hat mein Paket verloren und larise hat mir sofort ein neues geschickt. Ich bin sehr zufrieden
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A. A.
23.12.2021
Verifizierte BewertungRiecht fantastisch, genauso riecht Nivea. Versand war auch flott, vielen Dank.
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A. A.
23.12.2021
Verifizierte BewertungRiecht sehr gut.
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A. A.
23.12.2021
Verifizierte BewertungEinfach nur ein Toller Duft. Dem Original steht es mit nichts nach. Gerne wieder zu 100%
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A. A.
23.12.2021
Verifizierte BewertungWebseite ist ok, Versand absolut schlecht. Sonntags bestellt, nach 4 Tagen Sendungsnummer erhalten. Nach weiteren 2 Tagen wurde erst versendet und nach insgesamt 8 Tagen kam die Bestellung endlich an. Support über WhatsApp kann man sich sparen. Man wird eh nur auf die email Adresse verwiesen. Warum bietet man überhaupt WhatsApp-support an? Nur um an die Mobilfunknummer zu kommen??? Keine Empfehlung meinerseits sowie keine weiteren Bestellungen.
Antwort von L’ARISÉ Perfumes
Lieber Felix, es tut uns sehr leid, dass du dieses Mal etwas länger auf dein Paket warten musstest. Leider kann es durch die überdurchschnittlich vielen Bestellungen bei einer -50% Aktion zu kurzen Verzögerungen beim Versand und in der Weihnachtszeit bei DHL zu großen Verzögerungen bei der Zustellung kommen. Der WhatsApp Chat steht ausschließlich für Duftanfragen und Duftberatung zur Verfügung. Jeder kann uns freiwillig schreiben und die Telefonnummern werden weder weiterverarbeitet noch weitergegeben. LG, Dein L'ARISÉ Team
Antwort von A. A.
Liebes L'ARISÉ Team, was heißt hier "dieses Mal"? Es war das erste Mal und es wird kein weiters Mal geben. 1. an DHL lag es nicht. Der Versand ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr das Paket an DHL übergeben habt, war absolut im Rahmen und DHL hat ohne Verzögerung geliefert, trotz der Weihnachtszeit. Das Paket wurde einfach viel zu spät von euch fertig gemacht und sehr spät an DHL übergeben. 2. Es ist ein Armutszeugnis von euch, das Ihr scheinbar nicht damit gerechnet habt, das wenn Ihr eine -50% Aktion startet, es auf einmal mehr Bestellungen eingehen als üblich. Mich wundert es, das Ihr dann nicht mehr in der Lage und scheinbar überfordert seid, Bestellungen in Aktionszeiten in einem angemessenen Rahmen zu verarbeiten. Da ich aber bei euch nichts mehr bestellen werde und auch niemandem empfehlen werde, bei euch zu bestellen, brauche ich mir eure Schuldzuweisungen auf DHL nicht mehr antun. 3. WhatsApp-Chat Ich hoffe für euch, das ihr die Telefonnummer weder weiterverarbeitet noch weitergebt. Denn dafür benötigt ihr mein Einverständnis, welches ich euch nicht gab. Ich finde es schade, das ihr echt versucht, DHL als schuldigen hinzustellen. Ihr habt es verbockt und nicht DHL. Bitte seht von einer Antwort ab, denn es wäre Zeitverschwendung für euch und für mich. Nutzt lieber die Zeit für eine Antwort besser aus und bearbeitet eure Bestellungen. Es sollen ja nicht noch mehr Leute auf ihre Düfte warten müssen, weil ihr lieber hier Antworten müsst....
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A. A.
23.12.2021
Verifizierte BewertungLeider ist bei dieser Bestellung mein Paket unterwegs verloren gegangen. Nachdem ich Kontakt zum Kundenservice aufgenommen hatte, wurde mir super geholfen und ein neues Paket versendet und die Weihnachtsgeschenke gerettet ;)
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A. A.
23.12.2021
Verifizierte BewertungDie Lieferung wie gewohnt schnell, diesen Duft benutze ich schon lange, ich liebe ihn. Macht bitte weiter so!
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A. A.
23.12.2021
Verifizierte BewertungSehr viel Auswahl, ich bin wirklich begeistert, leider habe ich Larise erst jetzt entdeckt sonst hätte ich schon früher gestöbert und bestellt.Ich habe mir 078 gekauft, und finde den Duft dem Original sehr nahe, werde sicher wieder bei Larise bestellen.
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A. A.
23.12.2021
Verifizierte BewertungGute Abwicklung der Bestellung durch Larise. Super, danke!
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A. A.
23.12.2021
Verifizierte BewertungIch habe selten einen so zügigen und zuvorkommenden Kundenservice erlebt! Tipptopp 👍
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A. A.
23.12.2021
Verifizierte BewertungSuper
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A. A.
23.12.2021
Verifizierte BewertungAlles super! Ich bin zufrieden
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A. A.
23.12.2021
Verifizierte BewertungWare gut
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A. A.
22.12.2021
Verifizierte BewertungJederzeit wieder
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A. A.
22.12.2021
Verifizierte Bewertungsehr zufrieden!
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A. A.
22.12.2021
Verifizierte BewertungSchnelles finden der gesuchten Duftnoten
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